Friends Casino recension

Spelaren lyckades vinna 32.465 RUB och spelade bara med sina egna insatta pengar. Han begärde ett tillbakadragande men det avslogs på grund av verifiering. Efter att ha laddat upp de nödvändiga dokumenten väntade spelaren i mer än 2 veckor men verifieringen var fortfarande inte slutförd. Tyvärr reagerade inte kasinot på klagomålet och det är fortfarande olöst.

Spelaren skickade in en begäran om uttag på Friends Casino, men hennes saldo nollställdes senare av kasinot. Enligt spelaren hade hon anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att ta flera bonusar utan att omsätta de tidigare. Kasinot reagerade inte på klagomålet.

Spelaren gjorde en insättning till sitt konto via QIWI. Pengarna debiterades från hans plånbok, men de krediterades inte hans konto på kasinot. Casinosupport informerade honom om att pengarna behandlades av betalningsleverantören och att han bara borde vänta. Kasinorepresentanten reagerade inte på klagomålet.

Spelaren skickade en begäran om uttag på Friends casino och var tvungen att genomgå kontoverifiering. Enligt spelaren väntade han i en månad, men hans konto var fortfarande inte verifierat. Det fanns inget svar på klagomålet från kasinot, därför stängdes det som olöst.

Spelaren hävdade att han hade blivit ombedd att genomgå kontoverifiering igen efter att ha skickat in en begäran om uttag på $650. 18 dagar senare var verifieringen fortfarande inte slutförd och supporten reagerade inte på något sätt. Det fanns ingen reaktion på klagomålet från någon casinorepresentant heller.

Spelaren påstod sig ha slutfört verifieringsproceduren på Friends Casino, men han ombads ladda upp sina dokument igen efter att han hade begärt ett uttag. Enligt spelaren hade verifieringsprocessen försenats så att han inte kunde ta emot vinsterna. Kasinot reagerade inte på klagomålet.

Baserat på spelarens ord gjorde han en insättning, gjorde anspråk på en bonus och vann 5$. När spelaren begärde att få ta ut pengarna konfiskerades hela hans saldo. Spelaren informerades av casinosupporten att det var förbjudet att använda bonusen och begära uttag. Ingen kasinorepresentant svarade på klagomålet för att klargöra frågan och det stängdes som olöst.

Spelaren begärde ett uttag av sina vinster, men pengarna blockerades på grund av verifieringen. Enligt spelaren hade han lämnat in handlingarna mycket tidigare och sedan dragit ut pengarna utan verifiering. Kasinot sa att verifiering inte hade varit nödvändig och spelet var anonymt. Trots det vägrade kasinot att behandla utbetalningen vid den tiden, med hänvisning till oavslutade kontroller av säkerhetsavdelningen. Det kom ingen reaktion från kasinot, så klagomålet stängdes som olöst.

The player complained about his withdrawal that had been delayed due to ongoing verification. Based on the player's words, firstly, the verification wasn't mandatory, but then it turned out to be necessary. The player was not informed how long it would take so his money was being withheld by the casino. The casino representative left no commentary on the complaint.

Spelaren uppgav att han endast hade spelat med sina riktiga pengar utan att ta några bonusar. Han lyckades vinna 33 000 RUB och begärde ett uttag, men senare upptäckte han att hans saldo hade minskat till 1 000 RUB. Enligt spelaren förklarade casinosupporten problemet med regel 8.5. i T&C avseende gränser för bonusvinster. Spelaren gick inte med på att hans medel konfiskerades eftersom han inte hade använt några bonusar. Kasinot reagerade inte på klagomålet, därför var det olöst.