Verde casino uttag av pengar (sida 3)

Have you requested the withdrawal already? How it goes?

Please try to stay in one thread because there is surely no need to post regarding all this in both of them, especially if it is about the same issue at the same casino.

I have already posted a reply for you here.

Thank you for your understanding.

Mitt klagomål avslutades utan någon lösning. Jag har bett Verde Casino flera gånger att skicka mig spelhistoriken så att jag kan bevisa att mina pengar hållits inne!!!

allt utan någon feedback🙁

Inget är löst!!! Tvärtom, jag är den dumma!!!

Verde Casino har fortfarande mina pengar, kommer inte att skicka mig min spelhistorik och jag är fortfarande blockerad!!!

mitt klagomål avslutades här!!!

Spelarna är de dumma som inte förstår någonting och casinot har alltid rätt!!! Är det rättvist?????

Hello.

Let me paste here my latest reply posted in the other thread:

"We are aware you were not complaining about 75€.

These 75€ are the max cap from the bonus associated with the sum you have been complaining about.

This is the reason you can't get the amount of 1015€. 

Your complaint was closed due to the aforementioned bonus events, not "simply closed", I can assure you."

I think the important part about fairness goes like this: It is fair that the casino applied bonus rules because you played with a bonus.

Jag kunde inte använda dessa två bonusar eftersom jag var blockerad

Jag tycker inte att det är rättvist att jag inte får möjlighet att använda de här pengarna

Hur kunde jag ha använt det om jag bara var aktiverad den 15.01.2025

Jag begär en bonuskredit/återaktivering eftersom jag inte hade tillgång till mitt konto och inte kunde implementera det

det är mer än rättvist.

Så i klartext var det 2 gånger nådd bonus och jag blev omedelbart blockerad i fyra veckor

Let's keep this conversation in one thread, please. I posted my reply to you over here.