Hej, jag beklagar att du har problem med att dra tillbaka. Men jag skulle vilja börja med att fråga dig om du kan ge oss url-adressen för att lägga till detta casino och granska det, eftersom vi inte har det i vår databas.
Angående e-postmeddelandet de skickade till dig skrev de om regeln om flera konton. Har du någonsin haft ett annat konto på kasinot? Om det är detta de syftar på så är det uppenbarligen detta som är problemet varför du inte kan ta ut pengar. Är du medveten om något liknande?
Hi, I'm sorry you're having trouble withdrawing. But I would like to start by asking you if you could please provide us with the url address to add this casino and review it, because we don't have it in our database.
Regarding the email they sent you, they wrote you about the multiple accounts rule. Have you ever had another account at the casino ? If this is what they are referring to, then obviously this is the problem why you can't withdraw money. Are you aware of anything like this ?
De skickade ett mejl till mig och bad om ursäkt och sa att det var ett misstag och att de kommer att göra betalningen. Tack
They sent me an email apologizing and saying it was a mistake and that they will make the payment. Thank you
Eles me mandaram um imail pedindo descupas e falando que foi um erro e que vão efetuar o pagamento Obrigada
Goda nyheter som jag ser det, så jag skulle bli glad om du skulle uppdatera oss när pengarna kommer, och om de höll vad de sa.
Hur som helst, vi kan fortfarande använda en länk till kasinot så att vi kan lägga till den i vår databas. Skulle det vara möjligt att lägga upp det snälla? 🙂
Good news as I see it, so I would be glad if you would update us when the money arrives, and if they kept what they said.
Anyway, we could still use a link to the casino so we can add it to our database. Would it be possible to post it please ? 🙂
Hallå! Jag tror att detta är samma kasino där de konfiskerade mina vinster och jag kunde inte lämna in ett klagomål eftersom jag inte kunde hitta det på listan.
https://spinado.com
hello! I believe this is the same Casino where they confiscated my winnings and I was unable to file a complaint because I couldn't find it on the list.
https://spinado.com
ola! Acredito que trata-se do mesmo Casino onde confiscaram meus ganhos e não consegui abrir uma reclamação pois não encontrei na lista.
https://spinado.com
Hej, kvarstod ditt problem fortfarande eller inte? Hur länge har det gått sedan situationen med dina pengar?
Jag vill tillägga att om casinot inte finns i vår databas kan du välja vilket annat casino som helst och beskriva vad som hände dig och nämna i beskrivningen vilket casino det gäller. Vårt team kommer sedan att skriva om det i klagomålet och behandla det vidare.
Hi, did your problem still persist or not ? How long has it been since the situation with your money ?
I would like to add that if the casino is not in our database, you can choose any other casino and describe what happened to you and mention in the description what casino it concerns. Our team will then rewrite it in the complaint and deal with it further.
Hallå!
Mitt saldo konfiskerades av Casino SPINADO på grund av att jag hade vunnit genom att kringgå reglerna för bonusspel.
Jag gjorde en insättning och fick bonusbeloppet, men enligt villkoren används det faktiska saldot före bonussaldot. Efter några timmars spelande samlade jag på mig ett belopp på 10 000,00 R$, så jag ringde casinosupporten för att ta reda på om det skulle vara möjligt att avbryta bonusen och göra uttaget, eftersom jag inte hade använt den. I chatten bekräftade de att jag kunde avbryta och ta ut beloppen, de informerade om att endast bonussaldot skulle gå förlorat. Och det var precis vad som hände, jag avbröt bonusen och bonusbeloppet debiterades från mitt konto. Efter att ha begärt ett uttag på R$3 000,00, eftersom det var det högsta tillåtna beloppet, förblev begäran vilande i ungefär en timme tills jag fick e-postmeddelandet som informerade mig om att mitt saldo konfiskerades för att ha satsat över R$9,00 med en bonus.
Inga vinster erhölls med en insats större än R$9,00, ingen! Satsningar värda mer än R$9 blockeras på detta kasino, vilket genererar en popup-varning och förhindrar snurr, eftersom det var precis vad som hände när jag vårdslöst ökade insatsen till R$10 på GATES OF OLYMPUS, där jag hade den första vinsten och satsade av R$6. Ja, det var BARA ETT SPINN och det blockerades, jag granskade precis alla mina spel från igår.
Jag använde inte ens bonussaldot. Jag har skärmdumpar av alla vinster och till och med chattkonversationen som bekräftar att bonusen inte användes och auktoriseringen att avbryta.
Reglerna för detta kasino är MISSKÄNLIGA och MOTstridiga, till min förvåning fick jag reda på det under chatten när jag försökte lösa det belopp som de FELAKTIGT konfiskerade.
Agentens exakta ord i chatten var:
"I det här fallet är det inte tillåtet att satsa mer eller mindre än dubbla den senaste insatsen när du har en aktiv bonus. Om du till exempel satsar 9 reais är det inte tillåtet att satsa mindre än hälften av det på nästa runda
du måste gradvis minska
Marianne" Jag är förvånad över detta,
och under spel finns det ingen varning om.
INGA VINSTER ERHÅLLS GENOM ATT BRUTA REGLERNA!
R$9 000,00 konfiskerades från mitt saldo efter att ha begärt uttaget, efter att ha spelat i timmar visas bara insättningsbeloppet på mitt konto.
Jag ber om hjälp från Casino Guru för att lösa detta.
Jag hittade inte kasinot "Spinado.com" i listan för att öppna ett klagomål.
Hello!
My balance was confiscated by Casino SPINADO on the grounds that I had won by circumventing the bonus betting rules.
I made a deposit and received the bonus amount, however according to the terms the actual balance is used before the bonus balance. After a few hours of playing, I accumulated the amount of R$10,000.00, so I called Casino support to find out if it would be possible to cancel the bonus and make the withdrawal, as I hadn't used it. In the chat they confirmed that I could cancel and withdraw the amounts, they informed that only the bonus balance would be lost. And that's exactly what happened, I canceled the bonus and the bonus amount was debited from my account. After requesting a withdrawal of R$3,000.00, as it was the maximum amount allowed, the request remained pending for approximately an hour until I received the email informing me that my balance was confiscated for having bet over R$9.00 with a bonus.
No winnings were obtained with a bet greater than R$9.00, none! Bets worth more than R$9 are blocked at this casino, generating a pop-up warning and preventing spins, as that is exactly what happened when I CARELESSLY increased the bet to R$10 at GATES OF OLYMPUS, where I had the first win and bet of R$6. Yes, it was JUST ONE SPIN and it was blocked, I just reviewed all my bets from yesterday.
I didn't even use the bonus balance. I have screenshots of all winnings and even the chat conversation confirming that the bonus was not used and the authorization to cancel.
The rules of this Casino are ABUSIVE and CONTRADICTORY, to my surprise I found out during the chat when I was trying to resolve the amount they IMPROPERLY confiscated.
The agent's exact words in the chat were:
"In this case, it is not allowed to bet more or less than double the last bet when you have an active bonus. For example, if you are betting 9 reais, it is not allowed to bet less than half of that on the next round
you need to gradually reduce
Marianne" I'm amazed by this,
and during games there is no warning about.
NO WINNINGS WERE OBTAINED BY INFRINGING THE RULES!
R$9,000.00 was confiscated from my balance after requesting the withdrawal, after playing for hours only the deposit amount appears in my account.
I request help from Casino Guru to resolve this.
I did not find the casino "Spinado.com" in the list to open a complaint.
Olá!
Meu saldo foi confiscado pelo Casino SPINADO com justificativas de que eu teria ganhado burlando as regras de apostas com bônus.
Fiz um depósito e recebi o valor de bônus, porém de acordo com os termos o saldo real é usado antes do saldo de bônus. Após algumas horas jogando acumulei o montante de R$10.000,00, então chamei o suporte do Casino para saber se seria possível cancelar o bônus e efetuar o saque, já que não havia utilizado. No chat confirmaram que eu poderia cancelar e sacar os valores, informaram que apenas o saldo de bônus seria perdido. E foi exatamente o que aconteceu, cancelei o bônus e o valor do bônus foi debitado da minha conta. Após solicitar o saque de R$3.000,00, pois foi o valor máximo permitido, a solicitação ficou pendente por aproximadamente uma hora até que recebi o e-mail informando que meu saldo foi confiscado por ter apostado acima de R$9,00 com bônus.
Nenhum ganho foi obtido com aposta superior a R$ 9,00, nenhum! As apostas de valor superior a R$9 são bloqueadas nesse cassino, gerando um aviso em pop-up e impedindo os giros, pois foi exatamente o que ocorreu quando eu POR DESCUIDO aumentei a aposta para R$10 no GATES OF OLYMPUS, onde tive o primeiro ganho e na aposta de R$6. Sim, foi APENAS UM GIRO e foi bloqueado, acabei de rever todas minhas apostas de ontem.
Sequer usei o saldo de bônus. Tenho capturas de tela de todos os ganhos e inclusive da conversa no chat onde confirma que o bônus não foi usado e a liberação para cancelar.
As regras deste Casino são ABUSIVAS e CONTRADITÓRIAS, para minha surpresa fiquei sabendo durante o chat quando estava tentando resolver o valor que confiscaram INDEVIDAMENTE.
aa palavras exatas do agente no chat foram:
"No caso não é permitido apostar mais ou menos que o dobra da ultima aposta quando se tem bonus ativo. Por exemplo, se você esta apostando 9 reais não é permitido apostar menos da metade disto na proxima rodada
é preciso diminuir aos poucos
Marianne" estou espantada com isso,
sendo que durante os jogos não há nenhum aviso sobre.
NENHUM GANHO FOI OBTIDO INFRINGINDO AS REGRAS!
R$9.000,00 foi confiscado do meu saldo após solicitar o saque, após jogar por horas apenas o valor do depósito consta em minha conta.
Solicito ajuda do Casino Guru para resolver isso.
não encontrei o casino "Spinado.com" na lista para abrir uma reclamação.
Så, som jag beskrev i mitt tidigare svar, lämna in ett klagomål och välj vilket casino som helst och förklara ditt problem, inklusive namnet på kasinot där det hände dig.
Vad jag förstår så avbröt du bonusen och spelade inte med den trots allt. Var de 12 reias-satsningarna du gjorde när du fick bonusen eller efter att du avbröt den? Jag tycker det är roligt att de sa till dig att allt var bra och sedan sa att det inte var det och tog dina vinster. Det är lika bra att du har bevis så att du behöver det.
Även att den andra insatsen alltid måste vara hälften så stor mindre, läste du det någonstans i bonusreglerna?
Se till att du öppnar ett klagomål här på den här länken och låt oss se om vi kan hjälpa dig.
Well then, as I described in my previous reply, file a complaint and choose any casino and explain your problem, including the name of the casino where it happened to you.
From what I understand, you cancelled the bonus and did not play with it after all. Were the 12 reias bets you made when you had the bonus or after you cancelled it ? I find it funny that they told you everything was fine and then said it wasn't and took your winnings. It's just as well that you have proof so you'll need it.
Also that the second bet must always be half the size less, did you read that somewhere in the bonus rules ?
Make sure you open a complaint here on this link and let's see if we can help you.
Hallå! Tack för att du svarade.
Jag kollade mina insatser och det var faktiskt ETT snurr på 10 R$ som blockerades av kasinot samtidigt, vilket genererade en popup-varning.
Jag frågade Casino support varför de inte konfiskerade mina första vinster, eftersom det var i samma spel där de anklagade mig för att satsa över gränsen och svaret var:
"Hej Marianne!
Regeln nämner bara satsningar med ett värde större än 9 reais, vinsten som erhålls med satsningen på 7,50 utgör inte en paus."
Alla mina vinster var med insatser under R$9, så enligt deras svar utgör ingen av dem en paus. De konfiskerade fortfarande mina vinster
Jag har bevis på allt detta avslöjat här.
Jag kommer att öppna ett klagomål
Hello! Thanks for responding.
I checked my bets and it was actually ONE spin of R$10 which was blocked by the Casino at the same time, generating a pop-up alert.
I asked Casino support why they didn't confiscate my first winnings, as it was in the same game where they accused me of betting over the limit and the answer was:
"Hi, Marianne!
The rule only mentions bets with a value greater than 9 reais, the gain obtained with the bet of 7.50 does not constitute a break."
All my winnings were with bets below R$9, so according to their response none of them constitute a break. They still confiscated my winnings
I have proof of all this exposed here.
I will open a complaint
Olá! Obrigada por responder.
Verifiquei minhas apostas e na verdade foi UM giro de R$10 que inclusive foi bloqueado pelo Casino na mesma hora, gerando um alerta em pop-up.
Questionei o suporte do Casino o motivo de então não terem confiscado o meu primeiro ganho, já que foi no mesmo jogo onde me acusam de apostar acima do limite e a resposta foi:
"Oi, Marianne!
A regra menciona apenas apostas com valor superior a 9 reais, o ganho obtido com a aposta de 7,50 não configura a quebra."
todos os meus ganhos foram com apostas abaixo de R$9, então segundo a resposta deles nenhum configura quebra. Mesmo assim confiscaram meus ganhos
tenho provas de tudo isso exposto aqui.
irei abrir uma reclamação
Hallå!
Ja, problemet kvarstår. Beloppen returnerades inte och Casino insisterar på att jag har fel även om det finns motsägelser från deras sida.
Jag öppnade ett klagomål i går som beskriver detta ärende och bifogar alla bilagor som var möjliga att skicka.
Hello!
Yes, the problem persists. The amounts were not returned and Casino insists that I am wrong even though there are contradictions on their part.
I opened a complaint yesterday detailing this case and attaching all the attachments that were possible to send.
Olá!
sim, o problema persiste. Os valores não foram devolvidos e o Casino insiste que estou equivocada mesmo havendo contradições da parte deles.
abri uma reclamação ontem detalhando este caso e anexando todos anexos que foram possíveis enviar.
Det tycker jag är en ganska orimlig förklaring. När allt kommer omkring, om vi pratar om maximal insats, bör det inte hänvisa till hur mycket du vinner. Om du bryter mot den här regeln så skulle jag förstå vad casinot säger, men om du bröt maxinsatsen och därför inte vann mer än 9reias från det snurret så hände ingenting enligt casinot, det är absolut nonsens för mig.
Så det var ett bra drag när du lämnade in ett klagomål och låt oss se vart vårt team tar vägen. Jag hoppas att vi kan kasta lite ljus över hela det här fallet.
Jag håller tummarna. 🤞
That strikes me as a pretty nonsensical explanation. After all, if we're talking about maximum bet, it shouldn't refer to how much you win. If you break this rule then I would understand what the casino is saying, but if you broke the max bet and therefore you didn't win more than 9reias from that spin then nothing happened according to the casino, it makes absolute nonsense to me.
So it was a good move when you lodged a complaint and let's see where our team gets to. I hope we can shed some light on this whole case.
I'll keep my fingers crossed. 🤞
Hallå!
exakt. Jag tycker att allt som Casino gjorde är absurt, det var därför jag kom hit för att be om hjälp för att lösa den här situationen.
Som jag nämnde, på grund av fullständig slarv när jag justerade insatsen, gjorde jag ETT snurr värt R$10 och ett popup-fönster dök upp på skärmen som meddelade mig om insatsgränsen. Inga vinster erhölls med ett värde större än gränsen och enligt casinot självt utgör vinster med insatser lägre än gränsen på R$9 inte ett brott mot regeln. Så jag förstår att inga vinster kunde ha konfiskerats, eftersom alla vinster erhölls med respekt för insatsgränsen, enligt bilagorna i klagomålet.
Jag kommer att svara i den tråden med de begärda uppgifterna för utredning. Tack!!
Hello!
exactly. I think everything that Casino did is absurd, that's why I came here to ask for help to resolve this situation.
As I mentioned, due to complete carelessness when adjusting the bet, I made ONE spin worth R$10 and a pop-up appeared on the screen notifying me of the bet limit. No winnings were obtained with a value greater than the limit and according to the casino itself, winnings with bets lower than the limit of R$9 do not constitute a breach of the rule. So I understand that no winnings could have been confiscated, as all winnings were obtained respecting the betting limit, as per the attachments included in the complaint.
I will be responding in that thread with the requested data for investigation. Thanks!!
Olá!
exatamente. Acho um absurdo tudo isso que o Casino fez, por isso vim aqui solicitar ajuda para resolver esta situação.
como mencionei, por absoluto descuido na hora de ajustar a aposta dei UM giro no valor de R$10 e apareceu na tela um pop-up avisando o limite de aposta. Nenhum ganho foi obtido com valor superior ao limite e de acordo com o próprio casino, os ganhos com apostas inferiores ao limite de R$9 não caracterizam quebra da regra. Então entendo que nenhum ganho poderia ter sido confiscado, pois todos os ganhos foram obtidos respeitando o limite de apostas, conforme anexos que inclui na reclamação.
estarei respondendo naquele tópico com os dados solicitados para apuração. Obrigada!!
Det här e-postmeddelandet från kasinot säger att de konfiskerade alla vinster som erhållits lagligt för att placera R$10-satsningen och att det är i enlighet med kasinots regler. Villkoren är dock inte tydliga vilka vinster som kommer att konfiskeras om några regler bryts.
när man läser villkoren efter att ha fått vinsten konfiskerad står det "vinster kan komma att förverkas" och vilka regler som kan leda till detta. Inte på ett tydligt och objektivt sätt enligt mig, allt verkar ligga mellan raderna för Casinot att använda på det sätt det passar det.
This email received from the casino says that they confiscated all winnings received legitimately for placing the R$10 bet and that it is in accordance with the Casino's rules. However, the terms are not clear which winnings will be confiscated if any rules are broken.
when reading the terms after having the winnings confiscated it says "winnings may be confiscated" and the rules that can lead to this. Not in a clear and objective way in my opinion, everything seems to be between the lines for the Casino to use in the way it suits it.
este e-mail recebido do cassino diz que confiscaram todos os ganhos recebidos de forma legítima por ter feito a aposta de R$10 e que está de acordo com as regras do Casino. Entretanto, nos termos não está explícito quais ganhos serão confiscados caso haja quebra de alguma regra.
ao ler os termos após ter os ganhos confiscado ali que consta "podem haver confisco de ganhos" e as regras que podem levar a isso. Não de forma clara e objetiva ao meu ver, tudo parece entrelinhas para que o Casino use da forma que lhe convém.
Ja, du tänker bra och ger allt du behöver till teamet som hanterar ditt klagomål och du kan även uppdatera mig på forumet, för jag är ganska intresserad av hur det ska lösas. Låt oss se vart detta leder eftersom det här verkar vara en ganska konstig situation.
Jag har också tittat på dina skärmdumpar och det är verkligen trevligt av dig att lägga upp dem. Om en spelare bryter maxinsatsen så förstår jag att casinot kommer att konfiskera vinsterna, men varje fall är individuellt och jag antar att du måste ta hänsyn till att du inte vann något från den insatsen och överlag hittar jag några av argumenten lite ologiskt från casinots sida.
Så låt oss vänta och se hur klagomålet utvecklas och vad våra experter får reda på. Jag hoppas på ett positivt resultat.
Yes, you think well and give everything you need to the team that handles your complaint and you can also update me on the forum, because I'm quite interested in how it will be solved. Let's see where this goes because this seems like a pretty strange situation.
I've been looking at your screenshots as well and it's certainly nice of you to post them. If a player breaks the max bet then I understand that the casino will confiscate the winnings, but each case is individual and I guess you have to take into account that you didn't win anything from that bet and overall I find some of the arguments a bit illogical from casino's side.
So let's wait and see how the complaint develops and what our experts find out. I will hope for a positive outcome.
Hallå!
Tack för din villighet att hjälpa mig att lösa denna situation på bästa sätt.
Visst är casinots vägledning ganska motsägelsefull. Eftersom det står i villkoren att saldot är separat (riktigt och bonus) och det inte nödvändigtvis innehåller förverkande eller vilka vinster som kommer att förverkas etc. Som jag nämnt tidigare är det inget klart kring casinovillkoren.
Jag fick ett samtal från min kontoansvarige, som inte var medveten om fallet förrän samtalet, för vad jag förstår ändrade de hanteringen av mitt konto på casinot och granskade inte denna situation. Hon var också ganska förvirrad av allt detta. Jag berättade om fallet för chefen som informerade att hon skulle "försöka" lösa denna situation, men utan att lova en återbetalning.
Jag blir mer förvirrad varje dag och jag hoppas att jag kan lösa detta och få tillbaka mina vinster.
Hello!
Thank you for your willingness to help me resolve this situation as best as possible.
Certainly, the casino's guidance is quite contradictory. Since it is stated in the terms that the balance is separate (real and bonus) and it does not necessarily include confiscation or which winnings will be confiscated, etc. As I mentioned earlier, there is nothing clear about the casino terms.
I received a call from my account manager, who was not aware of the case until the call, because from what I understand, they changed the management of my account at the casino and did not review this situation. She was also quite confused by all of this. I detailed the case to the manager who informed that she would "try" to resolve this situation, but without promising a refund.
I'm more confused every day and I hope I can resolve this and get my winnings back.
Olá!
Agradeço a disposição em me ajudar a resolver essa situação dentro do possível.
certamente, a orientação do cassino é bastante contraditória. Visto que consta nos termos que o saldo é separado(real e bônus) e não consta obrigatoriamente o confisco ou qual ganho será confiscado, etc. Conforme mencionei anteriormente, não há nada claro nos termos do casino.
recebi uma ligação da gerente da minha conta, que não estava ciente do caso até a ligação, pois pelo que entendi, mudaram a gerência da minha conta no casino e não repassaram essa situação. A mesma também ficou bastante confusa com tudo isso. Detalhei o caso a gerente que informou que "tentaria" resolver essa situação, mas sem promessa de devolução.
estou cada dia mais confusa e espero conseguir resolver isso e receber meus ganhos de volta.
För att säga dig sanningen så skulle jag gå vilse i det också, för om du fortsätter att få något annat svar kommer du förmodligen inte att kunna hålla reda på det. Så låt oss se vad casinot kommer fram till och om de på något sätt kan lösa det eller inte. Men det vore nog bäst om de gjorde det.
Hur som helst, jag väntar på din nästa uppdatering så får vi se.
To tell you the truth, I'd get lost in it too, because if you keep getting some other answer, you probably won't be able to keep track of it. So let's see what the casino comes up with and whether they can somehow resolve it or not. But it would probably be best if they did.
Anyway, I'll wait for your next update and we'll see.
Hallå!
Det har gått en vecka sedan chefens samtal och jag har inte hört något. Jag tror att det är osannolikt att Casino kommer att vända detta på egen hand. Tyvärr
Hello!
It's been a week since the manager's call and I haven't heard back. I think it's unlikely that Casino will reverse this on its own. Unfortunately
Olá!
já se passou uma semana desde a ligação da gerente e não tive mais retorno. Acho improvável que o Casino reverta isso por conta própria. Infelizmente
Jag har begärt en Excel-rapport över alla mina insatser den dagen då de konfiskerade mina vinster flera gånger och kasinot vägrar att tillhandahålla det och säger att jag kan kontrollera det på plattformen.
Jag skulle vilja notera att casinot har ändrat villkoren, inklusive en regel att du inte kan spela slots med RTP över 97% med den aktiva bonusen. Bland annat förändringar.
vilket upprepar missbruk av begränsningar eftersom det inte finns någon SYNLIG RTP-procent i varje spel. Snart blir det ytterligare en regel som gynnar casinot att konfiskera vinster. Denna regel inkluderades efter konfiskeringen av mina vinster, men jag avslöjar den här som ytterligare bevis på villkorens "trick".
Jag bifogade bilder på spelen, vilket bevisar att spelens RTP inte syns i det öppna klagomålet.
I have requested an Excel report of all my bets on the day they confiscated my winnings several times and the casino refuses to provide it, saying I can check it on the platform.
I would like to note that the casino has changed the terms, including a rule that you cannot play slots with RTP above 97% using the active bonus. Among other changes.
which reiterates abuse of limitations as there is no VISIBLE RTP percentage in each game. Soon it will be another rule that benefits the casino to confiscate winnings. This rule was included after the confiscation of my winnings, but I am exposing it here as further proof of the "trickery" of the terms.
I attached images of the games, which proves that the RTP of the games is not visible in the open complaint.
solicitei diversas vezes o relatório em Excel de todas as minhas apostas no dia em que confiscaram meus ganhos e o cassino se nega a fornecer, dizendo que posso consultar na plataforma.
aproveito para registrar que o casino alterou os termos, incluindo inclusive uma regra que não pode jogar em slots com RTP acima de 97% usando o bônus ativo. Entre outras alterações.
o que reitera abuso nas limitações pois não há porcentagem de RTP VISÍVEL em cada jogo. Logo será mais uma regra que beneficia o casino para confiscar ganhos. Esta regra foi incluída após o confisco dos meus ganhos, mas estou expondo aqui como mais uma comprovação da "malandragem " dos termos.
anexei imagens dos jogos, onde comprova que não está visível o RTP dos jogos na reclamação em aberto.
Jag hoppas bara att vårt klagomålsteam kommer att kunna få mer information från kasinot. Huvudsaken i detta är att casinot måste kommunicera med oss och kunna tillhandahålla all information som behövs. Låt oss vänta och se. Jag håller tummarna.🤞
I just hope that our complaint team will be able to get more information from the casino. The main thing in this is that the casino has to communicate with us and be able to provide all the information needed. Let's wait and see. I will keep my fingers crossed.🤞
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.