Hallå,
Jag antar nu att ditt konto är helt verifierat och att du kämpar för att ta ut dina vinster. Jag skulle vilja hjälpa dig, men det verkar som att casinot fortfarande har problem med betalningar. Du kan be casinot om ett transaktionsnummer eller någon annan betalningsidentifikation så att du kan kolla med din bank eller plånboksleverantör. Dessutom, om du har vunnit rättvist bör du få betalt, jag skulle fokusera på att få dina vinster.
Tyvärr finns det många spelare i en liknande obehaglig situation, och jag antar nu att även om du skickar in ett klagomål via vårt resolutionscenter, kommer det att ta lite tid att undersöka ytterligare.
För att få idén, kolla gärna in inlämnade klagomål och skapa gärna ett:
https://casino.guru/complaints
Hello,
I'm assuming now, that your account is fully verified and you struggle to withdraw your winnings. I would like to help you, but it seems that the casino still faces an issue concerning payments. You can ask the casino for a transaction number or any other payment identification so you can check with your bank or wallet provider. Furthermore, If you've won fairly, you should get paid, I'd focus on getting your winnings.
Sadly, there are lots of players in a similar unpleasant situation, and I'm assuming now, that even if you submit a complaint through our resolution center, it will take some time to investigate further.
To get the idea, feel free to check submitted complaints and feel free to create one:
https://casino.guru/complaints
Automatiskt översatt: