Missing Winning Crazy Time

Hallå,

Jag har lagt två spel på Crazy Time A med Boomerang Casino. O Varje bonusspel har jag placerat 500 USD. Totalt insatsvärde 2000 USD. Spin Resultat 50X Pachinko. Jag har sett det stora vinnande tecknet på 25k men denna vinst krediterades aldrig på mitt spelarkonto. Sedan 10 dagar har jag skickat meddelanden, skärmdumpar etc utan några framsteg.

Jag har ett bekräftat spel-ID, men de anger ingen vinst utan bevis. De har dragit av mitt insatsbelopp men hjälper inte till att visa mig min exakta insats och snurrresultatet.

Jag har spelat med stora belopp och de hjälper inte alls och skickar mig förvirrande svar och excel-filer med inget annat än insats-id, summa och vinst 0.

några rekommendationer? Hur kan jag göra anspråk på min vinst?

Hallå!

Jag skulle säga att du gjorde en bra sak genom att gå hit och skicka in klagomålet. Du kan också försöka kontakta spelleverantören för att hjälpa dig. Ange ID och låt dem kolla upp det.

Vad säger du?

Du menar Evolution Gaming? Jag försökte det men de syftar på kasinot...

Ok, så det är upp till kasinot nu? Nåväl, lite konstigt för mig, om jag ska vara ärlig. 🤷‍♀️

vet du var jag hittar historiska spin-resultat?

I din spelhistoria antar jag. Om din fråga är bunden till ett visst casino, spel eller tidsperiod. 🙂

Kasinot bör ge.

Det gör de inte. De sms:ar bara ingen vinst trots att min insats bekräftades. De har nu kontrollerat sedan mer än 10 dagar.

slutsatsen: 2 bekräftade satsningar, två gånger dragna på mitt konto, men de bekräftar inte resultatet av de två specifika satsningarna! inte ett förtroendefullt beteende

Det gör de inte? Jag kontrollerade ditt klagomål för att hitta mer information, och jag hittar även skärmdumpar som visar spelhistoriken. Jag misstänker att du fick det tidigare.

Det här är platsen att hitta den.

Tillåt mig att säga att casinot förmodligen har nått ut till spelleverantören - det här är det vanligaste steget - tyvärr kräver det lite tid, och casinot väntar förmodligen på CV. Om jag får spekulera lite. 🤔

De svarar fortfarande inte

Jag vet verkligen inte vad som händer. 27k vinst försvann sedan den 24 juni. Var är reglerna, förordningarna, observationerna etc! För att inte tala om stöd, som inte finns!

Tyvärr måste vi vänta på att kasinot ska svara. Utan direkta svar kan vi bara spekulera, och jag skulle personligen rösta för inga vilda gissningar eftersom jag inte har någon aning om var jag ska börja...

Låt oss se vad som är på väg att komma genom klagomålet. 🤞

Så efter mer än en månad fick jag ett svar: anslutningsproblem på min sida. Vilket helt enkelt är fel och ett bedrägeri!

jag har kollat. Det är många spelare som blir skruvade på det här sättet!

någon måste ta upp det här och hjälpa till. Om du förlorar förlorar du, och om du vinner bestämmer de om du förlorar!

@casinoguru: det är inte något nytt eller ett nytt fenomen - det är bara en enorm manipulation och måste läggas på bordet och domstol!!

Jag frågar mig bara, hur kan någon bevisa att kasinot ljuger om det?

Har du någon aning?

Du vet, utan stödjande bevis finns det vanligtvis inget fall alls. Så, hur kunde du till exempel bevisa att det inte var några problem med kvaliteten på din anslutning då?

Ännu viktigare, har kasinot eller spelleverantören kanske stött sina uttalanden med några mått eller värderingar?

Jag vet hur - och jag har det! Dessutom, inget uttalande från leverantören och fördröjande processer från boomerang casino!

Låter lovande!

Nåväl, låt oss se vad som kommer härnäst. Vill du berätta hur du lyckades bevisa att de hade fel? Jag är säker på att vi alla skulle älska att veta!

Jag tror inte att kasinot kan upptäcka detta, men leverantören kan se anslutningsdata på deras sida (mest troligt). Det är dock fortfarande förvånande att alla förluster eller vinster som upplevs efter att ha placerat ett spel sträcks ut i en sådan utsträckning ur användarens perspektiv. En kort förklaring, kompensation för insatsbeloppet och tillhandahållande av detaljerad information om spelet skulle vara fördelaktigt för både kasinot och leverantören.

Jag uppskattar svaret.

Tyvärr, jag är ledsen, men jag följer inte.

Jag frågade hur du lyckades bevisa att kasinot hade fel. Du skrev att du har bevis. Får jag veta mer om det, tack?

Eftersom den här delen inte är tydlig för mig: "Jag tror inte att kasinot kan upptäcka detta, men leverantören kan se anslutningsdata på sin sida (mest troligt). Men det är fortfarande förvånande att förlust eller vinst upplevs efter placeringen en satsning sträcks ut i en sådan utsträckning ur användarens perspektiv."

Upptäcka vad?

Resten är ett fullständigt mysterium för mig. Därför ska jag för ytterligare förklaring.

Kära community:

Fortfarande inget svar från casinot! Tydliga bevis och uppenbara fakta har hittills ignorerats.

Och för att ytterligare bevisa hur bedrägligt det här kasinot är, stängde de mitt konto idag utan att ha märkt det och gjort det. Och det finns fortfarande en balans på det!

svar från min VIP-chef: Jag har precis fått en uppdatering, ditt konto har stängts på grund av beslut från administrationen av vårt casino.

Jag hittar denna gårdagens information i klagomålet :

"Förklaringen vi fick från Evolution skickades till den angivna e-postadressen."

Jag misstänker att det inte är över än, jag skulle inte säga att detta är ett tecken på okunnighet. Har stängningen av kontot något att göra med uttalandet från Evolution? Det återstår att se.

Jag är sugen på att se ytterligare framsteg.

Hälsningar till samhället! 21 oktober - mitt klagomål är fortfarande inte löst och inte heller har bumerang gett några tillräckliga uppgifter! Naturligtvis kan de inte, eftersom de bedrägligt tog mina vinster! Det roliga: de kan inte ens skicka ett korrekt e-postmeddelande till casinoguru-teamet. Skäms på mig, tror att de gör det avsiktligt! 😉

@Radka: har du någonsin upplevt något liknande?

när jag ser tillbaka önskar jag att jag hade blivit lurad av en annan kriminell organisation eller bara blivit rånad på gatan. Jag skulle ha gått till polisen - slutet på historien! Jag skulle inte ha ägnat min tid åt att argumentera med en myndighet som skyddar dem och alla andra parter och försöker skydda spelare! Om det finns en lag/licens vad som helst, varför blir spelare offer!