Rabona betalar inte! Stalltaktik och AI-stöd. (sida 2)

Hello, that must be very inconvenient. What did the casino tell you anyway?

It is intriguing that this casino carries out withdrawals only on weekends; I find that very surprising. Did someone from the casino specifically share this with you?

Hej allihopa, jag vill uttrycka mitt missnöje med Rabona eftersom de har försenat min verifieringsprocess i sex månader nu, vilket hindrar mig från att göra uttag. Jag skickade alla dokument de begärde, och efter det slutade de helt enkelt svara.

Till slut, varje gång jag skickade ett mejl för att försöka få information, sa de att min förfrågan fortfarande var under granskning och markerad som brådskande. Jag har väntat i över tre månader på ett mejl från dem med en uppdatering, och de berättar aldrig något nytt, bara för att ha tålamod. De vill uppenbarligen inte lösa mitt problem och vill bara behålla mina pengar.

Spela inte hos den bookmakern, för om du vinner kommer de att göra allt de kan för att undvika att betala dig.

Hello, I truly hope our colleagues will be able to help you. Speaking of which, you used the term "bookmark." To prevent possible complications, have you mainly been involved in casino games? In case the casino has somehow explained what has been delaying the process so heavily. It has indeed been ongoing for a very long time, and it's understandable to be upset.

God dag Radka, jag har bara använt kontot för sportspel. Jag har inte fått någon förklaring till varför den här processen har tagit så lång tid. Jag är väldigt frustrerad över den här situationen och jag undrar om du kan hjälpa mig genom att kontakta en medlem på Casino Guru för att undersöka det här fallet och hitta en lösning.

Oh, I'm afraid we won't be able to help you in this case, since we're not involved in sports betting. We don't have the experts or the necessary insight to handle these situations. 

But I can try to give you some advice and at least provide these links, where they might be able to help you. I truly believe they will.

You can find them here: 

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

I hope your situation gets resolved. 

Im in a similar situation myself. I have played on Rabona german website for 1-2 years and never had an issue with withdrawls until now.

Its been 8 days now for a 800 eur payout. I have "talked" to the generic AI support they have where they pretend to be "olivia" and "peter" but they only says generic bullshit things like "its on its way" etc. Regardless of what I say, they say the same thing.

Last thing I did was to give them 48 hours to solve it. They said they will...

Have you tried to contact the casino by email, as well, to get some explanation?

Perhaps it is related to a high amount of withdrawals during this period?

I'm just guessing, you know.

If you don't get your money after Easter, please let us know, and we will try to intervene. Deal?

Not by email, only livechat.

But If I dont have my money until tomorrow at lunch time, I will email them saying the time is up.

And yes, I will let you know after easter.

Great.

We'll wait for your update.

Just know that live chat usually doesn't know much regarding withdrawals, as it is up to the financial team.

Funny enough, I just got half of the sum. No idea of why half though....

Took from 23rd to 2 april. Glad it came at all. Lets wait for the other half 🙂

Is there a withdrawal limit applied, perhaps?

I hope it'll come soon, for sure. 🤞

Hej Kekowitz,

Jag har en fråga om Rabona. Jag är med i en sportsbettinggrupp, och flera av oss har spelat på Rabona och tagit ut våra vinster utan problem.

De rapporterade också att de fått post från åklagarmyndigheten, och att det var en domstolsförhandling på grund av olagligt spelande, och att de var tvungna att betala rejäla böter och skatter, varav en över 40 000 euro.

Så min fråga är, har det varit likadant för dig, eller har du haft liknande erfarenheter?