Jag förstår att du är av samma åsikt, men låt oss först försöka lösa situationen innan du raderar ditt konto i casinot.
Eftersom du inte kom någonstans skulle jag rekommendera att lämna in ett klagomål, men vårt team kommer att ingripa först efter 14 dagar. Tills dess ska jag försöka ta reda på mer på djupet allt som behövs och vi får se hur det hela blir.
Det är synd om de inte ger dig ny information, men jag vet att detta casino så småningom betalar spelarna, även om det kan ta lång tid.
De försöker också lösa klagomål, så det kommer att vara ett bra steg.
Jag antar att det går att fixa och du får dina pengar. 🙂
Om det är något problem så finns jag här.
I understand that you are of the same opinion, but let's first try to resolve the situation before you delete your account in the casino.
Since you didn't get anywhere, I would recommend filing a complaint, but our team will only intervene after 14 days. Until then, I will try to find out more in depth everything necessary and we will see how it all turns out.
It's a shame if they don't give you new information, but I know that this casino eventually pays the players, even if it can take a long time.
They are also trying to solve complaints, so it will be a good step.
I guess it can be fixed and you get your money. 🙂
If there is any problem, I will be here.
Rozumiem, že si takého názoru ale skúsme najprv vyriešiť situáciu predtým ako si vymažeš účet v kasíne.
Keďže si sa nikam nedostal, tak by som odporučil založiť si sťažnosť ale náš tím bude intervenovať až po 14 dňoch. Dovtedy sa budu pokúšať zistiť viac do hĺbky všetko potrebné a uvidíme ako to celé dopadne.
Je škoda ak ti nedajú nové informácie ale viem, že toto kasíno eventuélne platí hráčom aj keď to vie trvať dlhšiu dobu.
Taktiež sa snažia riešiť aj sťažnosti, takže to bude dobrý krok.
Hádam sa to dá do poriadku a dostaneš svoje peniaze. 🙂
Keby bol akýkoľvek probém, budem tu.
Automatiskt översatt: