Observera – Supabet betalar inte ut! (sida 5)

Hello, as far as I know, the casino pays in the end, though I agree that the overall user experience could be better. Players have been talking and complaining about delays. It's understandable that you expect money as soon as possible, and I hope it won't take longer.

Har någon lyckats göra ett uttag från just detta casino under de senaste två veckorna?

Kasinot har definitivt avvisat uttaget till insättningsmetoden idag efter 12 dagar. Insättningen var 100 €, det första uttaget den 23 juni avvisades i morse, så det andra uttaget från den 24 juni borde också avvisas imorgon... Enligt profilen krävs ingen verifiering. Hela den här grejen stinker himla mycket.

Hello, I’m not exactly sure how it is with other players.

I can see that there is currently someone else with a similar issue, but I don’t have full visibility on how many similar cases there are at the moment.

You’re asking whether other players received their money. I assume you also have an issue and are waiting for your withdrawal, how long have you been waiting?

I can see you already have a complaint open with us, so our team is currently investigating the situation.

Was there anything required from your side, for example completing verification in the casino or anything similar?

Uppdatering: Efter ihärdigt tjat på supporten slutfördes utbetalning 2 och 3. Sätt bara rejäl press på dem, grabbar. Om det behövs, skicka till och med e-postmeddelanden för att hota med rättsliga åtgärder, som att involvera konsumentskyddsmyndigheter etc.

Den senaste uttagsbegäran har just genomförts.

Real good news, though the great deal of struggle involved is not convenient. What payment method worked in the end, please? We were talking about how the one used for deposit wasn't available for withdrawal.

The casino could have caught up with the list of delayed payments. Thanks for sharing!

Kär

Om casinot hade lämnat specifik information om utbetalningsdatum via e-post eller genom supportavdelningen och inte generella, tvetydiga och oklara svar, skulle situationen säkerligen vara mer uthärdlig. Nu när jag hanterar uttag varje dag, i 13 dagar i rad, och oroar mig för om jag kommer att få utbetalningarna eller om jag kommer att förlora dem, tycker jag är tragiskt. Det är definitivt inte representativt för ett casino med ett betyg på 8,0 i en tid då klagomål kommer en efter en från spelare. Min personliga åsikt är att det inte är en pålitlig webbplats.

Tack

That makes sense. Of course. I wish your next casino were much better and without weak episodes, including delayed payments.

Hej Radka, det är verkligen konstigt. Det första uttaget avbröts, men uttag två och tre gick igenom snabbt trots att de alla begärdes via ett kreditkort – vilket också är samma insättningsmetod.

Jag ser det på samma sätt. Baserat på strukturen skulle jag säga att det ser ut som Boomerangbet; kanske alla kasinon finns under ett tak, eftersom utbetalningarna tar en evighet där också.

Hmm, that's really weird. It could be some kind of unexpected error, something like a disturbed automated payout. Well, speculating won't help, of course. The casino should take care of that, of course. 😐

And yes, bigger casino groups often share the same payment providers. As far as I know, payment providers focused on gambling tend to offer services for bigger international actions, for example. I'm not sure whether this is helpful at all, but that's what I realized.

...och här har vi samma gamla problem igen: utbetalningar tar ibland upp till 7 arbetsdagar att behandla. Tryck bara på knappen, för guds skull.

Oh, now it looks more like a regular situation for this casino. Based on the review, I would say there is something to work on.

Hycklande argument i chatten, som att en säkerhetskontroll krävs, etc. Jag satte in pengar med Revolut och använde det för att begära ett uttag. Så du borde verkligen leta efter ett alternativ.

I know the others will appreciate the details. Thank you. Would you also let us know once the check has ended, please?

Det här casinot är en skam. Jag vann en jackpott i huvudpriset – en vinst som bara kommer en gång i livet på 40 000 euro – och de tillämpade den maximala utbetalningsgränsen och tog 25 000 euro för sig själva. Ingen från själva casinot, inte ens VIP-chefen, kunde förklara det; han satte till och med foten i munnen, trots att han kände till internationella spellagar. En jackpott är en jackpott – den måste betalas ut, och det finns inga lagar som förhindrar det.

Hey, I already replied to you in your own thread, so I will keep conversation there.