HemForumKlagomålsdiskussionVery serious issue at Mr.Bet

Very serious issue at Mr.Bet (sida 2)

8 927 visningar 78 svar |
1 år sedan
|
1 2 34
Skriv inlägg
1 månad sedan
desegb

Nej, jag har inte fått några pengar än.

Automatiskt översatt:
1 månad sedan
desegb

Jag fick bekräftelse på min utbetalning idag.

Automatiskt översatt:
Utella
1 månad sedan
desegb



Supportförfrågan

Stack

Hej, Ute.


Tack för att du kontaktade vårt supportteam.


Du kontaktade oss angående din uttagsbegäran på över 2000 EUR.


Jag bekräftar att din uttagsbegäran på över 2000 EUR har mottagits och för närvarande behandlas.


Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta på din utbetalning. På grund av det för närvarande stora antalet ansökningar kan handläggningen ta lite längre tid än vanligt. Vårt team gör dock allt vi kan för att behandla din ansökan så snabbt som möjligt.


Observera att de begärda medlen kommer att finnas kvar på ditt konto och fortfarande vara tillgängliga för spel. Om ditt saldo sjunker under det begärda uttagsbeloppet kommer uttaget automatiskt att avbrytas.


Vi beklagar att du hade en negativ upplevelse med vår tjänst. Om du inte är nöjd med resultatet kan du lämna in ett klagomål till den oberoende tvistlösningsplattformen Casino.Guru. Där kommer ditt ärende att granskas av experter från spelbranschen.


Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

12 augusti, 16:08


De mejlade mig också det den 12 augusti 2026.




Automatiskt översatt:
1 månad sedan
gbse

I can see what they wrote to you, and to be honest, it looks like a fairly general response. There isn’t much you can really take from it other than that you’ll need to keep waiting.

Most importantly, I wouldn’t cancel the withdrawal or play with the funds you’re trying to withdraw. It’s better to leave everything as it is while the situation is being resolved.

At this point, I think the main thing is to wait for our complaint team to continue with the case. I understand that casinos can sometimes experience delays and withdrawals may remain under review for various reasons, but waiting around a month is, in my opinion, far too long.

Unfortunately, there isn’t much more I can add from the forum side that would change the situation. What really needs to happen now is for the casino to move things forward and provide some proper explanation or progress. So for the moment, we’ll need to wait a little longer and see what happens next.

Utella
1 månad sedan
desegb

Jag fick bekräftelse på min utbetalning idag.

Automatiskt översatt:
1 månad sedan
gbse

Oh, I only just noticed your other message.

I’m glad to hear that the money finally reached you and that you don’t have to deal with this situation anymore.

Congratulations, and enjoy your winnings.

sdexcid
3 veckor sedan
desegb

Jag har samma problem, bara att beloppet är mycket högre. Enligt min mening är detta bedrägeri. Även om jag redan var verifierad skickade jag in allt igen för över en månad sedan och har fått en omväg i en månad nu.

Automatiskt översatt:
Mastafu77712
3 veckor sedan
gbse

Hi, so you’re also having trouble with verification, and that’s preventing you from receiving your money, right? I’m seeing more and more players reporting this issue, and it’s becoming concerning.

If you were already verified but then had to go through verification again, and it’s now taking almost a month, that doesn’t seem normal. I saw that you’re trying to submit a complaint, so I really hope our team will be able to help you.

Please let us know if you have any updates.

Jaroslav
3 veckor sedan
desegb

Idag fick jag ytterligare ett mejl där det stod att jag skulle vänta, nästan två veckor redan, och totalt en månad. file

Automatiskt översatt:
Mastafu77712
2 veckor sedan
gbse

I understand. I probably wouldn’t want to keep waiting either, especially since you were already verified once.

Did you have to resubmit all the documents you’d previously sent to the casino, or did they ask for something specific? Are they reviewing everything together, or have any documents already been accepted as part of this new verification process?

1 vecka sedan
desegb

Betalning på 2 000 euro utestående sedan 3 oktober 2026

Hej allihopa, jag har väntat på mitt uttag på 2 000 € från Mr.Bet sedan den 3 oktober 2026. Statusen är fortfarande "Väntar på verifiering".

Tidigare behandlades mina uttag vanligtvis inom 1–2 dagar. Medan större belopp ibland tog längre tid, tar behandlingen den här gången ovanligt lång tid.


Jag har varit kund hos Mr.Bet sedan 2019 och har framgångsrikt mottagit flera utbetalningar, inklusive en på 4 000 euro. Hittills har det inte förekommit en jämförbar försening utan en specifik förklaring.

Jag har kontaktat kundtjänst flera gånger. Men jag får samma svar hela tiden: det är förseningar på grund av ett stort antal uttagsförfrågningar. Jag har ännu inte fått någon specifik anledning eller ett beräknat uttagsdatum.

Har någon haft liknande erfarenheter med Mr.Bet? Hur lång tid tog det för ditt uttag att behandlas?

Jag skulle uppskatta all användbar feedback och erfarenhet. Tack!

Automatiskt översatt:
Asum030
1 vecka sedan
desegb

Hej,

Ja, jag har samma problem. Jag har väntat på en utbetalning på 5 000 euro sedan den 2 oktober, men supporten fortsätter att säga att de för närvarande upplever hög efterfrågan och att det tar längre tid...

Automatiskt översatt:
Asum030
1 vecka sedan
desegb

Betalning på 2 000 euro utestående sedan 3 oktober 2026

Hej allihopa, jag har väntat på mitt uttag på 2 000 € från Mr.Bet sedan den 3 oktober 2026. Statusen är fortfarande "Väntar på verifiering".

Tidigare behandlades mina uttag vanligtvis inom 1–2 dagar. Medan större belopp ibland tog längre tid, tar behandlingen den här gången ovanligt lång tid.


Jag har varit kund hos Mr.Bet sedan 2019 och har framgångsrikt mottagit flera utbetalningar, inklusive en på 4 000 euro. Hittills har det inte förekommit en jämförbar försening utan en specifik förklaring.

Jag har kontaktat kundtjänst flera gånger. Men jag får samma svar hela tiden: det är förseningar på grund av ett stort antal uttagsförfrågningar. Jag har ännu inte fått någon specifik anledning eller ett beräknat uttagsdatum.

Har någon haft liknande erfarenheter med Mr.Bet? Hur lång tid tog det för ditt uttag att behandlas?

Jag skulle uppskatta all användbar feedback och erfarenhet. Tack!

Automatiskt översatt:
1 vecka sedan
gbse

After years of receiving withdrawals within a day or two, I understand why this longer wait feels unusual. The "Pending verification" status also leaves unclear whether any checks remain outstanding or whether the payment is simply queued.

Has Mr.Bet requested any new documents, or are they only referring to the volume of withdrawal requests?

Your complaint is already open, so please follow the complaint team’s guidance and let them know if the status changes or the money arrives. For now, leave the withdrawal untouched. Other players’ experiences may provide context, but they won’t necessarily predict how long your payment will take.

Kirrahe347
1 vecka sedan
desegb

Hej,

Ja, jag har samma problem. Jag har väntat på en utbetalning på 5 000 euro sedan den 2 oktober, men supporten fortsätter att säga att de för närvarande upplever hög efterfrågan och att det tar längre tid...

Automatiskt översatt:
1 vecka sedan
gbse

Your October 2 withdrawal has now been pending for ten calendar days. That is understandably frustrating when support gives no estimated processing date, although the delay alone doesn’t establish that they won’t pay.

Is your account fully verified, and which payment method are you using? Does the €5,000 request still show as pending, or has it been approved?

We generally allow up to 14 calendar days for withdrawals. If it remains unpaid without a clear explanation, you can submit a complaint here. That guideline isn’t a strict requirement to wait if a separate serious issue arises. Meanwhile, please avoid cancelling the request or playing with those funds.

Ändrad
Jaroslav
1 vecka sedan
gbse

Thanks for the reply.

Since 2nd October my account is fully verified. The Withdrawal itself is pending since september 25th.

It still shows as pending and is waiting for approval. I was using Skrill as payment method.


So I should wait until end of the week and if nothing happens file a complaint?

Kirrahe347
1 vecka sedan
desegb

Hej,

Ja, jag har samma problem. Jag har väntat på en utbetalning på 5 000 euro sedan den 2 oktober, men supporten fortsätter att säga att de för närvarande upplever hög efterfrågan och att det tar längre tid...

Automatiskt översatt:
1 vecka sedan
desegb

Tack för att du kontaktade oss!


Observera att din banköverföring på 2 000 euro för närvarande väntar. Alla transaktioner behandlas manuellt i den ordning de tas emot.

Observera att ditt saldo fortfarande är aktivt. Minska inte ditt saldo förrän ditt uttag har behandlats korrekt hos oss. När behandlingen är klar kan du spela igen.

Du kan kontakta oss när som helst om du har några frågor eller behöver support. Vi hjälper dig gärna.

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta vårt supportteam.

Med vänliga hälsningar, Spelklubbens ordförande


Jag fick nyligen veta att jag är på dag 10 nu, så irriterande. Har ingenting förändrats för dig heller?

Automatiskt översatt:
Jaroslav
1 vecka sedan
desegb

Det beror bara på hög efterfrågan; ha tålamod, jag har verifierats flera gånger. Inga nya dokument. Och hittills har tyvärr ingenting hänt.

Automatiskt översatt:
Kirrahe347
1 vecka sedan
gbse

Thanks for the reply.

Since 2nd October my account is fully verified. The Withdrawal itself is pending since september 25th.

It still shows as pending and is waiting for approval. I was using Skrill as payment method.


So I should wait until end of the week and if nothing happens file a complaint?

1 vecka sedan
gbse

Since your withdrawal has actually been pending since September 25, you’re already well beyond the 14-day timeframe we generally allow casinos to process payments.

There’s no need to wait until the end of the week—you can submit a complaint now. Make sure to mention that your account has been fully verified since October 2, that the withdrawal is still awaiting approval, and that you used Skrill.

For now, leave the withdrawal pending and avoid cancelling it or playing with those funds. Hopefully, our Complaints Team will be able to find out what is causing such a long delay.

Asum030
1 vecka sedan
desegb

Det beror bara på hög efterfrågan; ha tålamod, jag har verifierats flera gånger. Inga nya dokument. Och hittills har tyvärr ingenting hänt.

Automatiskt översatt:
1 vecka sedan
gbse

Yeah I understand, so if nothing will happen also in next days/weeks our team will try to contact a casino.

Jaroslav
1 vecka sedan
gbse

Thank you for the help!

Asum030
1 vecka sedan
desegb

Jag har fått samma meddelande från supporten flera gånger, men utbetalningen visas fortfarande som "Väntar på verifiering".

Jag har aldrig upplevt så lång väntetid hos någon annan leverantör.

Automatiskt översatt:
Kirrahe347
1 vecka sedan
desegb

Jag kunde ta ut pengar utan problem tidigare, jag förstår det inte heller. Jag skulle vara intresserad av att veta om någon har fått ett uttag efter den 3 oktober... Jag hatar att vänta och jag skulle säga att jag är en bra kund. De inaktiverade också plötsligt VIP; det här är den längsta behandlingstiden jag någonsin haft. Med 4k tog det bara 7 dagar.

Automatiskt översatt:
1 2 34

Skriv inlägg

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
PP push gates2500
Dela dina vinster på Pragmatic Play-slots och få en ny chans att vinna med Casino Guru!

Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer