Good day to you.
Sadly, it is exactly how this casino has been handling players withdrawals. Please, do not expect logical explanation or improvment. As far as I can say, the casino pays out yet withdrawals have been extremely delayed. Feel free to read this thread and also the official one 👈, but it is not pleasant reading at all.
My colleagues have been trying to reach out to every affiliate or casino co-worker willing to participate in resolving all the complaints. I wish I could add something more positive.
Hello, yes I have seen quite a few similar cases myself. Most of the time it takes them about two weeks to pay off a player. For some people it is quite a lot especially when they wait for a week and then the casino asks for documents and it stretches even longer. Anyway, who knows how to be patient, I believe that as long as one hasn't broken anything, gets the money.
Have you had the same experience?
Yeah, I’ve dealt with a few Soft2Bet casinos like Legiano and a couple others. In all my experiences, they do pay out—just sometimes takes a bit longer than you’d hope. Longest I’ve waited was about a month, and that was without them asking for any extra docs. Usually it’s quicker, but yeah, patience is key with them. As frustrating as the wait can be, I’ve never had them not pay in the end.
Yes most players describe the same problems. I believe that anger comes when you wait for a long time and there is no extra reason for it. But it's always better to get the money later than never, I guess that would be my motto.
Whether I would continue to play in such a casino I would probably change my mind a lot.
You play there?
Not really, I don’t like playing at casinos that handle withdrawals like that. I prefer sticking with brands I trust, where I know my withdrawal will be approved within 48 hours.
That's what I thought and that's why I asked. I think I would also be discouraged to wait so long.
So where do you play where you have relatively quick withdrawals?
For the last 4 months or so, I’ve been playing at BetFlare( https://casinoguru-int.com/en/betflare-casino-review-1) — they usually approve withdrawals within 24 hours, so it’s been pretty smooth, oh and it's a vpn friendly project as well.
Thanks for the post.
I think as long as everything is in order, withdrawals are delivered fairly quickly and customer support is friendly and helpful, that's something that I think would be definitely needed in a casino.
May you continue to do well.😉
I spotted something about a duplicate account mentioned in the complaint. It was a very nasty surprise, especially after all the waiting they put you through.
Luckily you said you had screenshotted all, so I guess there will be further discussion with the casino. I perfectly understand you are upset about that. Just try to hold on. We intend to resolve the matter, but sometimes it is a frustrating process...
Men grejen är att jag aldrig har verifierat något konto och jag tog aldrig ut, om det vore så skulle jag förstå men det är inte fallet i alla fall, så länge de ger mig min inkomst så är det det, vad de inte kan göra mot mig är detta, efter att ha väntat mer än 1 månad gör de detta mot mig, när de själva sa att det inte är några problem och om det är något fel så korrigeras det då de har väntat.
Och jag har många skärmdumpar av dina löften, och jag har aldrig någonsin skickat mitt ID eller bankuppgifter annat än det här kontot...
Så om de vill lägga ner det så bryr jag mig inte, men jag vill ha min vinst.
I saw that it's getting a bit confusing and you mentioned that your friend also has an account there.
Are you playing from the same device or on the same internet network, or at home?
We'll have to wait and see how this develops further because I don't want to get ahead of myself since I haven't seen the whole situation as it is.
Mirka will do everything in her power to make it fair.
Hello, I'm new here, I also got here. and after reading the comments and opinions I'm really worried about whether my money will be paid out or not? I would like to pay out 5000 EUR now, but I only know how to pay in 600 EUR increments. Is there a chance that I will get it? Please, if anyone has been in similar shoes, let me know! Has anyone received this much money? Has anyone received anything after 2-3 months? Thanks in advance!
Hej, jag är ny här, jag har också kommit hit. Och efter att ha läst kommentarerna och åsikterna är jag verkligen orolig för om mina pengar kommer att betalas ut eller inte? Jag skulle vilja betala ut 5000 euro nu, men jag vet bara hur man betalar i steg om 600 euro. Finns det en chans att jag kommer att få det? Snälla, om någon har varit i liknande situation, låt mig veta! Har någon fått så mycket pengar? Har någon fått något efter 2-3 månader? Tack på förhand!
Hello, I'm new here, I also got here. and after reading the comments and opinions I'm really worried about whether my money will be paid out or not? I would like to pay out 5000 EUR now, but I only know how to pay in 600 EUR increments. Is there a chance that I will get it? Please, if anyone has been in similar shoes, let me know! Has anyone received this much money? Has anyone received anything after 2-3 months? Thanks in advance!
Jag hade en stor summa, avbetalningarna lät mig inte och jag har väntat i mer än 2 månader, Legiano stängde kontot, de lovade själva att ge mig mina pengar utan att stänga mitt konto utan anledning. De upprepade typ 10 gånger att mina pengar skulle komma fram till 100%, till och med den 9 april när de sa att mina pengar redan borde finnas på mitt konto och som förväntat ytterligare en lögn, nu säger Legiano till mig att de inte kommer att ge mig kontot eftersom mitt konto är stängt och några av deras livechattar säger att jag begärde det! Jag skrattar så att jag inte gråter, men det är så, det där casinot är en bluff, min vän. Du kan till och med se mina skärmdumpar och bevis i andra trådar om detta ämne där de motsäger sig själva och du kan se lögnen de berättar. Låt oss se om casinogurun sänker betyget på sådana BEDRÄGARE!
Där har du platsen för mina första kommentarer här och datumet jag nämnde för mitt första uttag. Så du kan föreställa dig... Vilket skräp och bluff det är.
Hej, jag är ny här, jag har också kommit hit. Och efter att ha läst kommentarerna och åsikterna är jag verkligen orolig för om mina pengar kommer att betalas ut eller inte? Jag skulle vilja betala ut 5000 euro nu, men jag vet bara hur man betalar i steg om 600 euro. Finns det en chans att jag kommer att få det? Snälla, om någon har varit i liknande situation, låt mig veta! Har någon fått så mycket pengar? Har någon fått något efter 2-3 månader? Tack på förhand!
Hello, I'm new here, I also got here. and after reading the comments and opinions I'm really worried about whether my money will be paid out or not? I would like to pay out 5000 EUR now, but I only know how to pay in 600 EUR increments. Is there a chance that I will get it? Please, if anyone has been in similar shoes, let me know! Has anyone received this much money? Has anyone received anything after 2-3 months? Thanks in advance!
Hello.
May I ask if you have already requested the withdrawal, please?
This casino pays the players; as per the information we have, it is just that they usually delay.
So, if you request your withdrawal, please be sure to let us know how it goes and if you need any of our help.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.