Can't withdraw funds from fatpirate.com casino (sida 2)

Hej Julio.

Det är mycket viktig information. Var fick du tag i det?

It is always better to get in touch with the support by email when it comes to withdrawals, to tell you the truth anyway.

May I ask how long ago you requested it and if the verification was needed, please?

According to our information about this casino, it operates without a license, actually.

Are you a player there?

May I also ask if it is illegal in your country, please? Is there some law regarding this?

För det har hänt mig flera gånger, med dessa Curacao casinon. Du väntar oändligt på att kunna ta ut 800 eller 1000 euro, och i slutändan ger du upp och slutar med att förlora på casinot efter veckors försök att ta ut det. De vill att man blir uttråkad och förlorar pengarna.

Detta kasino och alla liknande fungerar utan en officiell licens, det är därför de inte kan begära KYC.

De ber bara om KYC när du har uppnått en stor vinst (över €500), vilket är helt olagligt. Men... vem klagar du till? Ingen "officiellt" äger detta casino, det är bara det att deras licens är olaglig. De stjäl dina pengar. Det finns ingen lag som skyddar dig från denna typ av plattform. Seriösa plattformar har KYC före registrering, och de tar inte mer än 24 timmar att skicka betalningen till ditt bankkonto.

Jag har till och med försökt göra uttag på detta, casinia, cashed, my empire, legiano casino... och inget av dem fungerade. Jag kunde bara ta ut pengar på bizzo casino, gransino och 5gringos, de två första var också från samma leverantör.

Jag måste vara anonym eftersom jag är en online casino testare och jag har haft vinster vid några tillfällen och det är som sagt totalt omöjligt att ta ut pengar från dessa casinon. Alla dessa casinon som inte betalar inom 24 timmar är en bluff. Om de inte betalar inom 24 timmar kommer de inte att betala dig.

Som jag säger: bizzo casino, gransino... de har betalat mig 200 USD samma dag utan problem.

Eftersom mitt jobb får mig att spela på dessa kasinon, vilket är omöjligt att ta ut det jag har vunnit, annars skulle jag spela på kasinon som betfury, fortunejack... som är kryptocasinon och dras tillbaka till din plånbok på några minuter. Som ett uttag av USDT bör vara, omedelbart eller nästan. Men jag måste spela på dessa casinon utan Curacao-licens på grund av mitt jobb som online casino testare.

Vi är nästan säkra på att detta är kasinon som används i området Vitryssland, Ryssland... för penningtvätt av ägaren, licensierade på Curaçao.

Jag ber dig omedelbart att kontakta dessa oregelbundna kasinon och be dem om följande, det är ni som kan göra det, situationen vi lever med dessa Curaçaos onlinecasinon som bara försöker stjäla pengar och tid från användare är oacceptabel. Som tur är har jag aldrig spelat mina egna pengar.

• Omedelbart uttag av kryptovaluta. Max väntetid på 24 timmar
• KYC-borttagning efter en vinst – det är OLAGLIGT. Antingen ber du om det innan du sätter in eller så ber du INTE att det ska betalas ut
• Tar bort livechattbotar. Det är en AI
• Stängning av bluffplattformar, som tar månader att betala ett uttag

Well, I am not sure about any legal or illegal things, as you call them here. We are not laywers here, you know,

But, without protecting this casino, it is not unusual that a casino would start the verification process only whenever a withdrawal is requested.

Please take it this way: imagine that there are 100 players who sign up to an online casino. They try some games, they lose, and they don't want to play at that casino again because they didn't like it very much. Just let's say 10 of them will be happy and maybe win something there. So now imagine how time-consuming it would be for the casino to verify all these 100 players beforehand. Do you get me here?

Could you maybe tell us what was the reason for you not being able to withdraw, though, at other casinos?

Well, unfortunately, even if you request something from us to do, we have no such power, you know.

We are just a mediator between players and casinos who aims for fair gambling here, for you to know. 🤷‍♀️

Det är olagligt, eftersom för att begära en KYC-verifiering måste den begäras före den första insättningen. Detta händer med alla reglerade onlinekasino (bet365, bwin...) de är kasinon + bookmakers, men i det här fallet erbjuder de samma sak.

Faktum är att förfarandet är olagligt i Europeiska unionen, eftersom

1. Du kanske tillåter minderåriga spelare att spela
2. Du ber dem om en KYC-verifiering för att inte betala användarna pengarna, eftersom om du har angett felaktiga uppgifter vägrar de att betala dig.

Jag är en online casino testare och jag är van vid dessa bluffplattformar.

Just nu arbetar jag faktiskt med LTC-betalningar.

I think you quite oversimplified the whole matter. Not to speak about the fact that we prefer a fair approach rather than a strict, mostly complicated international national law. Yet I believe the goal is the same.

So, questions of legality and prevention should be discussed with lawyer. Kindly do not expect us to discuss laws; we will apply the Fair Gambling Codex instead. 👈

In my opinion, being interested in legality in the case of unlicensed casinos makes little sense. If such sites cared about regulations and laws, they would become licensed—meaning regulated in the first place.

Hej Julio, jag skriver till dig eftersom jag var registrerad i Gransino och hemsidan fungerade bra, jag gjorde till och med ett uttag på 500 euro två gånger och det kom in på mitt konto. Problemet är att jag idag gick in på webbplatsen och det står (Innehåll blockerat på begäran av den behöriga myndigheten, kommunicerat till denna operatör) och jag har försökt komma in via VPN från ett annat land och det tillåter mig fortfarande inte. Faktum är att jag hade ett väntande uttag på 500 euro och nu vet jag inte om det kommer eller om de har stängt casinot. Jag har ingen aning. Kanske du vet något och kan hjälpa mig.

Contact their customer service team first and see what the problem is. You can access the support link (I think it's in the bottom left hand corner) and see what they say. I just tried to enter the site and it's coming up as an unsecure site so it may be that it's being stopped because of that?

Good luck

Bara för att de inte släpper in dig betyder det inte att kasinot är stängt?

Not really, I can still access Gransino here: https://gransino1.com/en/ so it appears to be open.

Try the Casino Guru resolution centre here: https://casino.guru/complaints/all

They were really helpful when I needed help

Hej Oscar. Jag informerar dig om att problemet du har med Gransino är ditt eget, eftersom ditt företag har beslutat på en order från den spanska regeringen att stänga din åtkomst. Det är en statlig angelägenhet att förbjuda oss att spela med våra pengar på dessa kasinon. När det gäller Gransino, säg att det lönar sig utan att begära verifiering.

Försök att logga in med en betald VPN. Hälsningar.

Tack så mycket, problemet är att jag väntar på ett uttag och eftersom jag inte kan logga in så vet jag inte vilken status det är för tillfället. Igår svarade de mig och berättade att uttaget väntade på behandling men att det gick med en liten fördröjning. Jag hoppas att den kommer.

I think I wouldn't worry, if the problems continue and the casino stops opening, you have an open complaint and our team will try to help you. As far as the VPN is concerned, I would definitely be wary of using it in the casino. I would always check the Terms or check with live chat and of course take a screenshot.

Anyway, let's wait for the resolution of the whole case, I hope it will turn out well. 🙂

Hey guys!

I know it's been a while since these comments, but my friend have some issues with this fatpirate casino platform, you may have some ideas to succeed with the withdraw process. He is from Hungary, not from UK. He could successfully withdraw around 100$,so it's not like no withdraw was ever possible, but after that nothing. The withdraw process stopped. He is chatting with the customer service ( possibly AI), but this whole thing is going nowhere. The customer support team said a bunch of different ideas ( try later, try from a different device, try a different amount, etc... ) . The error message what he receives when trying to proceed the withdraw is: " Unexpected error occurred."

I am opened to any idea, thanks guys forward! 🙂