Can't withdraw funds from fatpirate.com casino (sida 4)

Great decision, for sure.

Please come back whenever you'd like to write to us about your experiences.

Hej, jag har väntat i 10 dagar på en återbetalning på 480 € från Fat Pirate och jag har inte fått något. Förra veckan försökte de debitera mig 480 € istället för att återbetala mig. Jag klagade och de säger att jag står i kö för betalning, men jag har inte fått något. Det har gått 10 dagar sedan jag skickade in min begäran. Kan ni hjälpa mig?

Casinot jag syftar på är Fat Pirate; de ​​säger ingenting till mig, bara automatiska svar.

Did you read through their T&С? what do they say?

May I ask what kind of refund it is, though?

Is it something they promised you, actually, or is something about it also written in their terms?

Hej allihopa,

Min familjemedlem vann 8 000 euro på ett online casino som heter FatPirate. Hon ville ta ut 1 600 euro av det beloppet, eftersom ett högre uttag inte var möjligt på grund av gränserna.

Vi har väntat på pengarna i flera veckor nu. FatPirate-supporten säger samma sak hela tiden: att det för närvarande finns problem med utbetalningar och att de arbetar på det.

Men ingenting händer, och jag får samma svar från supporten varje gång.

Hi, it would be best if the person who won the money could post here. How long exactly have you been waiting, and what specific problem has been causing the delay in the payout for several weeks now? I don't think that would be enough of an answer for me. Do we know anything more? 

Hej, den här personen har svårt att uttrycka sig. Jag kommer att vidarebefordra informationen till dig; jag ber om ursäkt för besväret.

Hon har totalt 3 utbetalningar som behandlas.

en betalning på 500 CHF den 31/5/2026

en betalning på 300 CHF den 31/5/2026

enmam 800chf den 30/5/2026

Hon kan ännu inte betala ut de återstående pengarna på grund av vecko-/månadsgränserna.

FatPirats supportteam skriver att ärendet ligger i kö för behandling hos deras ekonomiavdelning.

We give casinos 14 days to pay out winnings. So the deadline has already passed, since I can see when the withdrawal requests were submitted. I would also recommend filing a complaint, but unfortunately, only the person who played there and is experiencing this problem can file it. I’m not sure what to make of the phrase: "this person has difficulty expressing themselves..."

Var kan man lämna in den här anmälan? Hon kommer att lämna in den efteråt.

On this link.👈