HemForumKlagomÄlsdiskussion22bet withdrawal issues

22bet withdrawal issues (sida 9)

 av giseryd
|
81 568 visningar 187 svar |
|
1...8 9 10

I deposited with the VISA card, placed a sport bet with odds 1.27 or something and I send the security@22bet.com the email with my ID, bank statement and screenshot from the bank app, exactly as they said here in live chat support : "To opt for an alternative one, please top up your gaming account using another payment method (available for depositing and withdrawing) with the minimum amount, then place bets on sports events with the sum of your deposit with the odds of no less than 1.1.

Then, you need to verify this payment method by contacting security@22bet.com(attach a photo of your ID document and a screenshot of the transaction).

After that, you can make a withdrawal using this method."

Fingers crossed 😀

They requested photos of my id, and both cards ( MasterCard and VISA). After I send them the requested photos I got this message:

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Until now everything went smooth. I will write if I encounter problems or if I can withdraw successfully. Thanks for your support!

Flow01

If they only gave you that kind of answer, that's a pity. More specific would probably be better and I think your question is not too difficult for support to respond to. 

However, if the method you want to use is displayed, I guess there will be no problem. 

If you try to withdraw the money this way, can you let me know how it went ? 

I'll be waiting. 

Jaro

This answer

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Is related to new validation for the VISA card, after I sent all the documents they requested. Now I will have to wait for them to approve and after that I will try to withdraw. I will come back with updates.

They requested photos of my id, and both cards ( MasterCard and VISA). After I send them the requested photos I got this message:

Dear customer,

Your request has been sent to the specialists, wait for the answer.


Until now everything went smooth. I will write if I encounter problems or if I can withdraw successfully. Thanks for your support!

Oh, I didn't notice these other posts of yours, so I'm reading them now. So I hope you can verify the method without problems and your cards and then you will be able to make a withdrawal. 

Good luck. â˜˜ïž

Good news, my withdraw has been approved. Now I will wait for the money to enter my account. Thanks for the support and have a great new year!

Ändrad
Flow01

Really??

This is the best message you can paste on Friday afternoon! Make sure to keep us posted, though. This is just a partial victory. đŸ€žđŸ€ž

Radka

Money received, everything was alright. Thanks for the help!

Flow01

What a relief! 🙂

Enjoy, and come here to share your latest adventures when you're ready. We can always use fresh feedback on casinos.

Happy New Year!


Jag satte in beloppet tvÄ gÄnger i 22bet och det har Ànnu inte krediterats till spelkontot, men det drogs frÄn kontot


Automatiskt översatt:
hajdukovamarketa01

Hello there. Have you tried to contact the customer support regarding this issue? Please let us know, if you have any update.

Flow01

Du fÄr samma svar pÄ alla frÄgor. Sweet Alchemy-spelet försvann frÄn tjÀnsten och nÀr jag berÀttade att det var balans i bröstet svarade de.


"Alla vÄra spel finns i kasinosektionen". 22bet har aldrig löst ett enda problem. Vad som Àr vÀrre Àr att Casino Guru inte lÄter dig prata om det hÀr.

Automatiskt översatt:
timpezon

I'm really not sure what your post is about, to tell you the truth.

Did we, by any chance, not let you write anything on our forum? I believe that there is no way of this happening.

Could you explain, please?

Romi

filefilefile


Casino Guru tillÄter inte att du skriver om nÄgot casino om det Àr en spelrunda. 22bet, till exempel, föreslÄr att spelaren sjÀlv kontaktar spelleverantören.


file


Play'n GO har inte gÄtt med pÄ detta genomgÄende, det Àr casinots sak.


22bet löser varje enskilt problem genom att skicka en fÀrdig "copy-paste"-text skriven för flera Är sedan till spelaren. De tre bilderna visar att tidpunkten för meddelandet Àr olika men inte en enda bokstav Àr annorlunda. De har alla fÀrdiga svar pÄ maskinen.


För nÀrvarande har 22bet ett uttagsproblem eftersom SMS:et inte gÄr igenom. 2FA-autentisering fungerar inte heller eftersom bekrÀftelse krÀver ett SMS.


Meddelandet som skickades förra Äret finns inte pÄ min telefon Àn, men eftersom 22bet sÀger att allt fungerar sÄ borde meddelandet finnas pÄ min telefon.


De har inga konkreta bevis för nÄgonting, och kunden Àr helt irrelevant nÀr man spelar dÀr.


Svaret pÄ avsaknaden av Sweet Alchemy 1 var "titta pÄ vilka spel vi har. Om du inte kan hitta ditt spel sÄ har vi det inte"...


PÄ nÄgra mÄnader har spelaren inte fÄtt veta var det tidigare listade spelet finns. Eftersom spelet har en kista med pengar i - spelarens pengar.


SÄ jag tror inte att nÄgot kommer att förÀndras i denna frÄga eftersom Guru Àr Àrlig mot verifierbar text och bilder.

Automatiskt översatt:

Idag igen hela dagen försökte jag ta reda pÄ varför jag inte har fÄtt ett SMS pÄ mÄnader. Svaren inkluderar "ÄterstÀll enheten, kontakta din operatör, kontakta din bank"...


Jag blev bannad 2 gÄnger eftersom all information om spelomgÄngen(!!) redan har givits.


VÀrdelös dag. Det finns ingen som jobbar pÄ 22bet. Johan skulle fÄ sparken för det. Men nÀr det inte finns nÄgon adress för klagomÄl pÄ deras hemsida, var kan man klaga.


OTP i frÄga.

Ändrad
Automatiskt översatt:
timpezon

But I still am not able to understand what it has to do with our site, though.

If you are unable to communicate with the casino directly, it really is on their end. Isn't that so?

Please let us know if there is anything we can help you with. Anything we are able to help you with, first of all.


Romi

Video....


https://youtu.be/5Q33cL9gD_w <-hÀr kan du se hur en spelomgÄng "utreds". TelefonskÀrmdump med chatt. Jag pratar finska i videon men chatten Àr pÄ engelska.


filefile

PÄ bilderna frÄgade jag var cashbacken Àr nÀr insÀttningar Àr gjorda.. Svaret SKA INTE vara "om(!!!!) det Àr en spelrunda" - copy-paste.


2025 och inte ens det första meddelandet har förstÄtts, men de har lyckats kopiera och klistra in det.



SÄ... Casino Guru har sagt att "vi publicerar inte samma flera gÄnger".


En BEHANDLING rÀcker och jag vÀntar fortfarande pÄ den.

Ändrad
Automatiskt översatt:
timpezon

Can I ask if you have tried to contact the game provider, by any chance, as it was recommended to you?

Unfortunately, we here are unable to do anything further, you know.

Hej, jag har ocksÄ problem med 22 bet, jag öppnade en ny trÄd men jag skriver ocksÄ hÀr, de verifierar min identitet genom att be mig om nya dokument varje gÄng, igÄr bad de mig om det absurda födelsebeviset, jag gjorde det bÄde online och frÄn kommunen med en stÀmpel och de sÀger till mig att det inte Àr originalet, och om jag inte ger dem det hÀr dokumentet, snÀlla, jag kan inte tÀnka pÄ mitt konto. blir lagligt men det Àr svÄrt mot dessa mÀnniskor

Automatiskt översatt:

Hej 22bet verifierar mitt konto och identitet efter 2 Är av att ha varit registrerad, jag skickade alla klassiska dokument men nu bad de mig om absurda dokument som ett födelsebevis, jag skickade det till dem och de sÀger att det inte Àr originalet, jag gjorde det bÄde online och direkt frÄn kommunen med en stÀmpel, jag vet inte vad jag ska göra, kan du hjÀlpa mig?

Automatiskt översatt:
1...8 9 10
GĂ„ till sidaav 10 sidor

GÄ med i vÄrt community

Du mÄste vara inloggad för att skriva ett inlÀgg.

Registrera dig
Trustpilot_flash_alt
Vad tycker du om Casino Guru? Dela din feedback
Följ oss pĂ„ sociala medier – Dagliga inlĂ€gg, insĂ€ttningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera pÄ vÄrt nyhetsbrev för det senaste om insÀttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter