ZoloBet Casino – generell diskussion (sida 6)

Det stämmer, det är inte tydligt hur de kan ha ett positivt betyg på +5,1, och inte minus 10. Du kan bara sätta in pengar, men inte ta ut dem. Berättelser om tekniska problem med en av uttagsmetoderna har kommit från teknisk support i över 2 månader, CASINO GURU-representanter svarar inte heller. ZOLO BET - bedragare som helt enkelt stjäl dina pengar, förstås, om du själv inte förlorar dem...

Ogillar definitivt! Sänk betyget till 0!

Kära spelare!!! Undvik detta casino!!!

De fortsätter bara att svara samma sak! De kan inte säga att de har ont om pengar eftersom de då inte kommer att kunna lura fler människor.

Hello.

I completely understand where your frustration is coming from, especially when your issue has remained unresolved and the casino hasn’t taken any meaningful steps to fix it. That kind of silence and lack of cooperation is understandably wrong, and I don’t blame you for feeling wronged. I would have felt the same.

That said, I’d like to gently clarify how our rating system works. The score you see is not a subjective or symbolic number. It's calculated based on a set of consistent criteria, including the number of complaints, their outcomes, and the total amount of money involved in unresolved cases. In other words, the rating goes down with every unresolved complaint, including yours.

So while I agree that the casino’s lack of communication and unwillingness to cooperate is a huge red flag, the score you’re referring to actually is being affected by cases like yours. It’s not meant to be a label of "good" or "bad" in a binary sense, it reflects ongoing performance, mathematically.

That’s also why we show the latest complaint results directly on the casino’s review page. It allows everyone to see clearly when problems start piling up and the casino stops responding.

I know that’s probably little comfort when you’re the one left without your money, but I hope it at least gives you some insight into how the numbers work and why your voice still matters in shaping them.

I truly understand how upsetting and exhausting this must feel, especially when you’ve done your part and nothing seems to move forward.

If you haven’t seen it already, I recently responded to another player in this thread with some insight into how the casino’s rating is calculated. Feel free to check it out; it might help clarify why the score currently is what it is, even though your frustration is absolutely valid.

The short version is: the rating does go down with every unresolved complaint. It’s not just a static number; it reflects a casino’s ongoing track record, and it gets worse when things like this happen.

If the casino ever decides to take its rating seriously again, the first step would be to reopen the unresolved complaints and actually start cooperating on real solutions. Only then can the score begin to reflect real change.

I know this doesn’t fix your situation, but I hope it makes it clearer how we handle these cases and why your voice still matters. I'm sorry.

I’ve been waiting nearlly 3 months for my withdrawal, ignored by every part of their support, now I can’t even login to my account 🤣🤣🤣 laughable site

Vi sitter i samma sits, de är BEDRÄGGARE, BROTTSLINGAR OCH TJUVAR, det är vad de är.

Det var något som var tvunget att hända, hur är det möjligt att den här typen av kriminella existerar, människor som ger sig in i den här branschen och inte vet hur de ska hantera den, och de fortsätter att ta emot pengar genom att lura folk? Eftersom jag är i den här branschen känner jag att klienterna eller spelarna vi är är oskyddade, de har makten, det har alltid varit så här och det kommer alltid att vara så här. De gör narr av oss med sina kränkande regler, och att bara de alltid har rätt. Klienten kan aldrig argumentera med dem eftersom de tyvärr har våra pengar i sin makt och de stänger helt enkelt dina konton och ger dig ingenting, eller som i det här fallet stänger de bara och rånar dig som vanliga grannskapsbrottslingar, eller i andra fall begränsar de dig när du vinner lite pengar... spelhusen gillar inte vinnare, det är så här och kommer alltid att vara kränkande.

Same just tried logging in showed same message unable to access the account 100% scam

Like collective said, they are abusive. This isn’t fair they’ve withheld thousands but are happy to take money and are continuing to operate taking peoples deposits, we need to find a way to fight back at them

7K in here for two months. Site doesn't even appear operational now. 🙁

It seems they have shut down all accounts with funds owed. You can still create an account and deposit.. how can they get away with this?

Det är därför, eftersom dessa tjuvar finns överallt, det finns hundratals bettingsidor som denna, och bland de lagliga finns det också många kränkande sidor,,,, de kommer alltid att ha makt över oss, sätta gränser för oss när vi spelar, eller helt enkelt säga att jag misslyckades med det här, jag har rätt och argumentera inte med mig,,,, de har dina pengar, vad har du mer kvar????

Jag förstår inte varför de är i den här branschen om de inte gillar att förlora, de gillar inte att vinna spelare, de kommer alltid att lägga hinder i vägen så att du förlorar, nästan alla sidor gör det... antingen behåller de dina pengar eller så återbetalar de helt enkelt din insättning, du måste bara följa reglerna.

I've just sent a note to the complaint team asking for their view on this situation. Currently the casino's safety index is again a bit lower due to their unresponsiveness to player complaints. The overall score is bad, but there's a way to find out that this side is not recommended at all. To me it also seems like the majority of complaining players are not new players joining the casino, but that's just how it looks to me.

Basically the internet is full of scamming schemes and casinos may be part of it, especially unregulated ones or ones with a poor license. That means there is no official authority they need to respect or submit to. 🙁

i deposited £843 to the casino won apparently over £50,000 then had ‘technical issues’ with trying to withdraw 2 months of excuses my account is now blocked and website does not even load. Working with FOS (Ombudsman) to get my money back.Scary thing they have all the players documents

Det är sant, de gjorde till och med videor för att verifiera, hur är det möjligt att de inte kan stämmas, åtminstone här i Sydamerika är vi långt ifrån den verkligheten, vi är bara åskådare och klagar på dessa sätt, vilket löser fall men jag antar att dessa extremer inte längre finns, de kunde inte göra någonting för att få dessa brottslingar att återlämna pengarna... det finns inget sätt att vänta eftersom ingen någonsin försvarar spelaren, jag vet inte om de inte granskar dem eller konfiskerar pengarna... det verkar så konstigt för mig.

That must be incredibly frustrating. Unfortunately, casinos licensed under AOFA, Comoros, or Anjouan are very lightly regulated, which means that when problems like this happen, there are usually no strong authorities to help players.

That’s why, especially in the UK, it’s generally safest to stick to casinos licensed by the UKGC — in those cases, you could turn to them for help, and the process would likely look very different. I understand that some players choose offshore casinos for various reasons, such as wanting to avoid GamStop; however, the downside is precisely what you are experiencing now: limited or no real protection.

I bet the player's complaints and also the review say it quite well:

"High value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size" 🙁

I hope you get the money!

Ja, det var ju att vänta!!!!

Sad. 😕

I don't know what to say about it, in the review we also have the casino as closed.

I saw that they didn't resolve anything with you and didn't even respond to us.

This casino was probably one of the worse experiences.

I am struggling to get my head around how it is possible for them to be owing us all thousands of pounds and they can just get away with it? Probably set up another site under a different name and do the same again.