ZeusGlory Casino – generell diskussion (sida 10)

Apparently it has been solved, otherwise there would have been 15 messages again today.

Scheinbar ist es gelöst, sonst wären heut schon wieder 15 Nachrichten gekommen.

Meddela oss säkert när du får pengarna.🙏

😂

Min är definitivt inte sorterad som jag hörde från Lucas och svarade och gissa vad ingenting sedan dess.

Efter att ha tagit bort mitt klagomål och lagt upp en ärlig recension angående väntetid och svar på alla former av kontakter är jag tillbaka igen. Ursprungligen vann jag 4000 väntade 20 dagar på att mitt konto skulle verifieras för att kunna göra ett uttag först gjordes i ca. 4 dagar som jag fick höra att jag bara kunde ta ut 500 åt gången på grund av att jag var ny spelare. Jag väntade sedan 11 dagar på mitt andra uttag och nu återigen är jag på min elfte dag för mitt nästa uttag, får inget svar från någon av e-postmeddelandena eller chatta så av 4000 på nästan 2 månader har jag kunnat ta ut 1000.

Jag kan fortfarande avbryta min begäran om uttag efter 11 dagar så det säger mig att det inte ens närmar sig att bearbetas.

kan någon svara mig med andra detaljer än livechatt och info@e-post eftersom jag inte får någon vart med dem och det är frustrerande att tro att jag kommer att ha ytterligare ett par månader innan jag kan ta ut hela mitt belopp

Det finns, i ärlighetens namn, inget mer att säga, enligt mig. Anledningen till att du ville att klagomålet skulle avslutas går inte för mig. Bara för att du ska veta kan du skicka in recensionen ändå; vi skulle vänta på lösningen av klagomålet, baserat på vilken vi skulle kontrollera din användarrecension.

Kom ihåg att du alltid kan begära att klagomålet återupptas om du inte har någon annanstans att vända dig.

🙏

Jag ville att klagomålet skulle stängas eftersom mitt första klagomål var att jag väntade 20 dagar på att mitt konto skulle verifieras för att kunna göra mitt uttag och jag kom inte någonstans med livechatt/e-postmeddelanden. Jag ville kunna skriva en ärlig recension så att folk visste att om du vinner är uttagsprocessen lång och jag väntar återigen 11 dagar på att fortfarande få min begäran behandlad.

Bara en uppdatering efter att ha satt på detta, accepterade de sedan min uttagsbegäran på 1500 betalade mig £465 och de återstående £1000 har inte återförts till mitt saldo som det brukar. Jag har mailat och skrivit i chatten så väntar på svar för att se var £1000 är

Jag tycker att det är väldigt konstigt, så de accepterade ditt uttag på £1500, men betalade bara en del av det till dig (465 £)?

Kanske de betalar det i två separata betalningar, även om jag aldrig känt till ett kasino som gör det.

Jag har aldrig känt till det heller de senaste gångerna det kommer upp avbrutit efter att ha skickat de 500 £ som jag får ta ut och resten brukar gå tillbaka på mitt saldo och jag ber om allt igen så att jag inte spenderar det till vänta evigheter för att få tillbaka det, jag skulle inte ha något emot själva sidan och spelen är bra. RTP:n är bra också, bara riktigt dålig kommunikation och att vänta 11 dagar åt gången på ens en del av mina vinster är inte idealiskt. Jag har mailat några gånger och även skickat meddelanden på livechatt i hopp om att höra tillbaka snart så att någon kan titta närmare på det

Tja, det är inte den bästa idén att göra detta, eftersom användarrecension kan vänta. Det är säkert viktigare att lösa ett klagomål än att skriva en användarrecension, även om jag vet att det var för en god sak.

Jag ser dock att det här ärendet har gått framåt och du har fått lite pengar igen, vilket definitivt är positiva nyheter.

När du har en uppdatering om vad som hände med 1000, var noga med att meddela mig, för jag är ganska intresserad.

Ge en uppdatering om vad som hände? Jag är i en liknande situation med dem

Korv12 fick du ditt uttag till slut?

Så Lucas svarade i lördags men ingenting sedan så 4 dagar och räknat. Det har uppenbarligen inte inkluderat de månader jag har väntat på min återbetalning

God kväll

Kan du förklara varför Lucas inte har svarat tack

han har helt slutat svara, jag kan bara anta att han har fått betalt och nu har tagit avstånd från hela denna situation. men vi får se

Jag har på allvar insett att de flesta brittiska spelare har stora problem när det gäller att få sina pengar på detta kasino.

Jag märkte att han har avslutat sitt klagomål också

ja, så 100% betalats, han väntade ungefär 14 dagar totalt tror jag, och många oförskämda kommentarer från kundservice och perioder utan svar från dem alls, så det verkar exakt som den situation du är i just nu

Jag har varit i den här situationen sedan slutet av april och litar inte alls på det här företaget