Ok, de fortsatte bara att avvisa min och satte tillbaka balansen så att jag skulle förlora allt, jag ser att de nu har bytt namn till ybets.io med en helt ny webbadress mycket konstigt faktiskt och casinoguru stödjer det och hjälper dem!
Ok they just kept rejecting mine and putting the balance back on so that I would lose it all, I see they have now renamed as ybets.io with a completely new web address very strange indeed and casino guru supporting it and helping them !
Kan du förklara exakt vad som händer nu? Är ditt konto helt verifierat än? När begärde du uttag?
Låt oss veta om du behöver hjälp från vårt klagomålsteam.
Could you please explain what is happening now exactly? Is your account fully verified yet? When did you request the withdrawal?
Let us know if you need some help from our complaint team, please.
Ok, de fortsatte bara att avvisa min och satte tillbaka balansen så att jag skulle förlora allt, jag ser att de nu har bytt namn till ybets.io med en helt ny webbadress mycket konstigt faktiskt och casinoguru stödjer det och hjälper dem!
Ok they just kept rejecting mine and putting the balance back on so that I would lose it all, I see they have now renamed as ybets.io with a completely new web address very strange indeed and casino guru supporting it and helping them !
Så vitt jag vet har de bytt namn. Det finns inget misstänkt med det.🤷♀️
Kan du berätta för oss vilken anledning kasinot gav dig för att avvisa ditt uttag, tack? Vi skulle säkert vilja hjälpa till om det är möjligt.
Vi stöttar och hjälper alla som har rätt när det kommer till rättvist spelande. Det är vår policy.
As far as I know, they have changed their name. There is nothing suspicious about that.🤷♀️
Could you tell us what reason the casino gave you for rejecting your withdrawal, please? We would surely like to help if possible.
We do support and help everyone who is in the right when it comes to fair gambling. It is our policy.
Hej Romi det fanns ingen anledning eftersom de bara fortsatte med det! de kunde ha låtit det vänta tills de så kallade kontrollerna genomfördes, men de tackar aldrig Paul.
Hi Romi there was no reason given they just kept doing it ! they could have left it pending till the so called checks were carried out but they never thanks Paul.
Så kan du beskriva din nuvarande situation, snälla, och berätta för oss om det behövs ett ingripande från vårt klagomålsteam?
So could you describe your current situation, please, and tell us if there is an intervention from our complaint team needed?
Hej Romi nej eftersom jag tappade allt igen som de hade planerat efter mer än 10 dagar av detta fortsatte jag trodde aldrig att jag skulle få ut det!
Hi Romi no as I lost it all again as they had planned after more than 10 days of this carry on I never thought I would get it out !
Jag förstår. Vi skulle inte kunna vara till någon hjälp om det inte finns några pengar kvar på ditt konto just nu.
Det kan ibland vara mer tidskrävande när en spelare begär sitt uttag för första gången på grund av verifieringsprocessen som måste göras av kasinot. Vi brukar ge kasinon 14 hela dagar på sig att avsluta det och behandla betalningen.
Förhoppningsvis kommer vi nästa gång att kunna hjälpa dig om det behövs.
I understand. We couldn't be of any help if there is no money left in your account right now.
It sometimes could be more time-consuming whenever a player requests his withdrawal for the first time due to the verification process that has to be done by the casino. We usually give casinos 14 full days to finish it and process the payment.
Hopefully, next time we will be able to help you out if needed.
Ok, jag förstår fortfarande inte varför de fortsatte att avvisa det och försökte sedan få mig att ta ut det som krypto istället för att skicka tillbaka till mitt kort i mina ögon dess fusktaktik som andra har upplevt. Jag är säker på att du ser det men dina händer är bundna på denna fråga tack Paul
Ok I still do not understand why they kept rejecting it then tried to get me to take it out as crypto instead of sending back to my card in my eyes its cheating tactics as others have experienced im sure you see it but your hands are tied on this matter thanks Paul
Våra händer är faktiskt inte bundna i någon fråga.🤷♀️ Vi siktar på rättvist spel och gör allt för att nå detta mål.
Tyvärr finns det tillfällen då vi inte kan göra något mer. Därför tänker jag inte svara på dina frågor, och jag önskar dig all lycka i framtiden.
Our hands are not tied in any matter, actually.🤷♀️ We aim for fair play and do everything possible to reach this goal.
Unfortunately, there are times that we are unable to do anything more. Therefore, I am not going to answer your questions, and I wish you all the best in the future.
Jag hoppas att de betalar ut vinsterna, håll tummarna för mig, jag har väntat i 48 timmar nu, ignorerat de andra utbetalningarna, några av dem avbröts för att jag ville spela lite utan att göra en ny insättning.
I hope they pay out the winnings, keep your fingers crossed for me, I've been waiting 48 hours now, ignoring the other payouts, some of them canceled because I wanted to play a bit without making a new deposit.
ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.
Hej spelare.
Du kanske har tur men att döma av förseningen redan kan de spela det vanliga spelet igen! det kanske inte räcker för dem att göra dig som resten av oss, hoppas du får det ok kompis!
Hi players.
You might be lucky but judging by the delay already they may be playing the usual game again ! it might not be enough though for them to shaft you like the rest of us hopefully you get it ok mate !
Jag frågade supporten och fick det här svaret, jag har tålamod och kommer att vänta.
Våra uttagsförfaranden är i allmänhet snabba.
Det har dock varit en fördröjning eftersom vårt system upptäckte ovanlig spelaktivitet. För närvarande genomgår din begäran om uttag en manuell kontroll, vilket kan förlänga handläggningstiden. Det finns inget att oroa sig för, det tar bara lite mer tid än vanligt.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och arbetar hårt för att påskynda processen åt dig.
i asked the support and got this reply, i am patient and will wait.
Our withdrawal procedures are generally quick.
However, there's been a delay as our system detected some unusual gaming activity. Currently, your withdrawal request is undergoing a manual check, which may extend the processing time. There is nothing to worry about, it is just taking a bit more time than usual.
We apologize for any inconvenience this may cause and are working diligently to expedite the process for you.
Ok, det verkar för mig som om de börjar stoppa uttaget och försöker använda den taktik som nämns här som vi alla blev klara med! Jag ser inte poängen med att spela på dessa sajter nu förlorade jag tusentals och när jag vann behöll de det eller betalade inte ut
Ok that looks to me as if they are starting to stall the withdrawal and try to use the tactic mentioned here that we all got done over with ! I do not see the point in playing on these sites now I lost thousands then when I won they either kept it or would not pay out
Jag hoppas att de betalar ut vinsterna, håll tummarna för mig, jag har väntat i 48 timmar nu, ignorerat de andra utbetalningarna, några av dem avbröts för att jag ville spela lite utan att göra en ny insättning.
I hope they pay out the winnings, keep your fingers crossed for me, I've been waiting 48 hours now, ignoring the other payouts, some of them canceled because I wanted to play a bit without making a new deposit.
ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.
Har ditt problem lösts vid det här laget eller är det fortfarande detsamma? Har de förklarat vilken typ av "ovanlig spelaktivitet" de har upptäckt, eller känner du till någon, kanske?🤷♀️ Jag försökte bara förstå vad som kunde hända.🤔
Has your issue been solved by now or is it still the same? Have they explained what kind of "unusual gaming activity" they have detected, or are you aware of any, perhaps?🤷♀️ I was just trying to understand what could happen.🤔
De begärde en KYC idag, jag skickade dokumenten, nu måste jag vänta. Kanske var det den väldigt fina hiten på ExtraChilli 😀
de svarade:
Dina dokument togs emot och din spelsession skickades för leverantörens kontroll.
Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar att behandla din begäran från leverantören.
Pengarna är tillbaka på mitt konto, jag skulle kunna spela nu, men jag gör motstånd 😀
They requested a KYC today, i did send the documents, now i have to wait. Maybe it was the very nice hit on ExtraChilli 😀
they replied:
Your documents were received and your game session was sent for the provider's check.
Please note that it may take up to 10 working days to process your request from the provider.
Money is back in my account, i could play now, but i am resisting 😀
Jag kunde inte motstå och spelade lite, jag slog maxvinst på Pragamtic, min första
omg omg
I couldn't resist and played a bit, I hit max win at Pragamtic, my first
omg omg
ich konnte nicht widerstehen und habe ein bisschen gespielt, ich habe max win getroffen bei Pragamtic, mein erster
Omg omg
Trevlig ! men som jag sa det verkar som om de spelar samma spel varje gång någon vinner en anständig summa så det kanske inte spelar någon roll hur mycket du vinner! hoppas du får det snart!
Nice ! but like I say it seems like they are playing the same game everytime someone wins a decent amount so it may not matter how much you win ! hopefully you get it soon !
De begärde en KYC idag, jag skickade dokumenten, nu måste jag vänta. Kanske var det den väldigt fina hiten på ExtraChilli 😀
de svarade:
Dina dokument togs emot och din spelsession skickades för leverantörens kontroll.
Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar att behandla din begäran från leverantören.
Pengarna är tillbaka på mitt konto, jag skulle kunna spela nu, men jag gör motstånd 😀
They requested a KYC today, i did send the documents, now i have to wait. Maybe it was the very nice hit on ExtraChilli 😀
they replied:
Your documents were received and your game session was sent for the provider's check.
Please note that it may take up to 10 working days to process your request from the provider.
Money is back in my account, i could play now, but i am resisting 😀
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.