Oj, det där är inte alls övertygande...
Tack så mycket för din ärlighet. Jag uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela med dig av hur det går, även om situationen har varit extremt frustrerande och utmattande, inte bara för dig.
Om du funderar på att återuppta ditt klagomål här rekommenderar jag att du begär en återupptagning så snart som möjligt så att mina kollegor kan undersöka allting närmare. Därifrån får vi se hur saker och ting utvecklas, steg för steg.
Hur som helst är jag verkligen glad att du hörde av dig igen. Och oavsett hur det gick tidigare är du alltid välkommen hit.
Ta hand om er och håll tummarna för att vi kan få lite rörelse den här gången.
Oh, that is not convincing at all...
Well, thank you so much for your honesty. I really appreciate you taking the time to share how things are going, even though the situation has been extremely frustrating and exhausting, not just for you.
If you're thinking of restarting your complaint here, I’d recommend requesting a re-open as soon as possible so my colleagues can look into everything up close. From there, we’ll see how things develop, step by step.
In any case, I’m genuinely glad you reached out again. And no matter how things went before, you’re always welcome here.
Take care and fingers crossed we can get some movement this time.
Automatiskt översatt: