Hej, det är en konstig situation och jag vet inte riktigt vad jag ska fråga, eftersom du säger att casinot inte gav dig någon förklaring. Jag tror att det i sådana här fall är viktigt att de säger något, för om de bara är tysta kan vi bara gissa vad som händer.
Spelade du här med en bonus eller inte? Jag tror aldrig att jag har sett en balans i ett minus tidigare. Såvida du inte vann på något, spenderade en del av pengarna och sedan fick de retroaktivt reda på att det var något misstag och att du inte borde ha fått dessa vinster.
Men återigen, det är bara en gissning.
Hur som helst såg jag att klagomålet avslogs eftersom det är en sportvadslagning som vi tyvärr inte hanterar.
Har du några länkar där du kan klargöra din situation och klaga någon annanstans? Om inte kan jag försöka hjälpa till och dela lite.
Hi, it's a strange situation and I don't really know what to ask, since you say that the casino didn't give you any explanation. I think in cases like this it's essential that they say something because if they are just silent, then we can only guess what's going on.
Did you play here with a bonus or not? I don't think I've ever seen a balance in a minus before. Unless you won on something, spent some of that money, and then they retroactively found out that there was some mistake and you shouldn't have gotten those wins.
But again, that's just a guess.
Anyway, I saw that the complaint was rejected because it is a sport betting which we unfortunately do not deal with.
Do you have any links where you could clarify your situation and complain elsewhere? If not I can try to help and share some.
Ändrad av författare 5 dagar sedan
Automatiskt översatt:
