A short note, please stop flooding the forum with your accusations. I'm here to talk about it, and it is really not constructive to post similar, well, frustrations screaming around the forum.
To be honest with you, I feel it's best to close your account to keep you away from gambling content.
This situation is not about positive indications; rather, it concerns your lack of a refund, and accusing those who attempted to help you learn how to avoid similar situations in the future, which seems dishonest to me.
Please close my account at Casino Guru. There is no productive conversation with Casino Guru.
lol I imagine that I should ask you to close my account and if you don’t it will be my fault because I don’t contact you 37 times. So dishonest.
Var vänlig och stäng mitt konto på Casino Guru. Det finns ingen produktiv konversation med Casino Guru.
lol Jag föreställer mig att jag borde be dig att stänga mitt konto och om du inte gör det är det mitt fel eftersom jag inte kontaktar dig 37 gånger. Så oärligt.
Please close my account at Casino Guru. There is no productive conversation with Casino Guru.
lol I imagine that I should ask you to close my account and if you don’t it will be my fault because I don’t contact you 37 times. So dishonest.
I agree. Ive stopped being part of this forum for months now. Today is first day to come back and check and see if its gotten better.
Same stuff but even worse. Casino guru giving high ratings to all casino to maximize affiliate money. Casinos littered with dozens of complaints and casino guru give them a 9+ rating
Ridiculous and pathetic,
Well, I recall that we have discussed this topic in the past.
Let me kindly remind you that some user experiences are invalid or dishonest. Hence, our ratings are based on proven facts and cases we had the opportunity to investigate and assess. That logically excludes the user rating. Safety Index also represents the possibility that you will be paid if all rules are respected. One number can hardly stand for every possible player experience. Hence, our rating may not be suitable for you if you do not take into consideration what it stands for and why other aspects are in the game.
However, the higher the safety index, the better the chance to get a player complaint resolved. This safety index is an active asset we offer to players and is directly tied to this specific number.
We do not force you to be here or use our services, of course. We are here to explain and help.
Nå, jag minns att vi har diskuterat det här ämnet tidigare.
Låt mig vänligen påminna dig om att vissa användarupplevelser är ogiltiga eller oärliga. Därför baseras våra betyg på bevisade fakta och fall som vi har haft möjlighet att undersöka och bedöma. Det utesluter logiskt sett användarbetyget. Säkerhetsindex representerar också möjligheten att du kommer att få betalt om alla regler respekteras. En siffra kan knappast stå för alla möjliga spelarupplevelser. Därför kanske vårt betyg inte är lämpligt för dig om du inte tar hänsyn till vad det står för och varför andra aspekter finns i spelet.
Men ju högre säkerhetsindex, desto bättre chans att få ett spelarklagomål löst. Detta säkerhetsindex är en aktiv tillgång som vi erbjuder spelare och är direkt kopplad till detta specifika nummer.
Vi tvingar dig naturligtvis inte att vara här eller använda våra tjänster. Vi är här för att förklara och hjälpa till.
Well, I recall that we have discussed this topic in the past.
Let me kindly remind you that some user experiences are invalid or dishonest. Hence, our ratings are based on proven facts and cases we had the opportunity to investigate and assess. That logically excludes the user rating. Safety Index also represents the possibility that you will be paid if all rules are respected. One number can hardly stand for every possible player experience. Hence, our rating may not be suitable for you if you do not take into consideration what it stands for and why other aspects are in the game.
However, the higher the safety index, the better the chance to get a player complaint resolved. This safety index is an active asset we offer to players and is directly tied to this specific number.
We do not force you to be here or use our services, of course. We are here to explain and help.
Honesty goes a far way.
Please respond to this question.
How is 3 months ok to deal with a complaint? I see the unresolved case where the casino has taken full 7 days to respond EACH TIME therefore you allowing the casino and situation of the casino ripping off a player to continue for 3 months.
This is what a 9.3 casino does? Really?
I see no pressure from your end to resolve the case or to ask for quicker responses.
Honestly, if you are going to try and convince people at least have the decency to be honest.
You guys would make a lot more affiliate money if you were honest and cared about the players instead of pushing players into filthy casinos that end up getting the player ripped off.
We have been through similar discussions many times in the past. The system is not ideal but has been fully explained with all the context. Such vicious cycles led nowhere on the forum.
If you have your own casino experience with hugely delayed payment, the complaint is at your disposal.
Hej, jag stängde mitt konto på det casinot förra hösten på grund av ett spelberoende och kontot stängdes, men nu för ett par dagar sedan öppnades mitt konto igen trots att jag inte bett om det, och självklart, som spelberoende förlorade jag pengar direkt, så har jag rätt att få tillbaka min insättning i det här fallet?
If the casino opened the account for you on its own and lured you there to play—for example, through an email or something similar—then you could file a complaint and see what our team has to say about it.
So the account was closed due to gambling addiction, is that right? Did you ask the casino why they reopened your account?
Så ja, de öppnade det själva och skickade ett mejl om den tillgängliga insättningsbonusen. Ja, för jag stänger alltid mina konton på ett sätt som gör att de inte skulle öppna dem igen. Så jag frågade om det efter förlusterna och de bad om ursäkt för att kontot hade öppnats av sig självt. Och de sa att de skulle skicka min kompensationsbegäran till relevant avdelning. Så ska jag vänta på deras svar om dessa kompensationer först eller lämna in ett klagomål nu?
I might wait a little while, but not too long. If nothing happened and you didn't have any information, I would file a complaint.
Jag kommer definitivt aldrig att spela här igen. Och de borde inte låta mig, eftersom mitt konto har stängts på grund av spelberoende.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.