4 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Wyns Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Dessa NovaForge-kasinon är alla tjuvar, ett riktigt kriminellt gäng organiserat för att lura folk!
These NovaForge casinos are all thieves, a real criminal gang organized to cheat people!
Esses casinos da NovaForge são todos ladrões, uma verdadeira quadrilha do crime organização para enganar as pessoas!
Alla dessa casinon är bedragare. Var försiktig, jag rekommenderar inte att registrera sig och spela där under några omständigheter. De är bedragare. Jag är förvånad att de inte har stängts än.
All these casinos are scammers. Be careful, I don't recommend registering and playing there under any circumstances. They are scammers. I'm surprised they haven't been closed yet.
Hej, kan du berätta vad som hände? Jag skulle vilja veta, främst för att det kanske vore möjligt att hjälpa till.
Beskriv gärna situationen på casinot för mig.
Hello, could you please tell me what happened? I would like to know mainly because it might be possible to assist.
Feel free to describe the situation in the casino to me.
Jag har beslutat att ta bort din åtkomst till vårt forum. Med tiden har dina inlägg innehållit upprepade anklagelser och stötande kommentarer riktade mot vårt team och andra användare.
Jag förstår att du kan ha starka åsikter om vissa kasinon eller våra betyg, men personangrepp och falska påståenden går utöver vad vi kan tillåta på vår plattform.
Din åtkomst till forumet har därför återkallats permanent. Du kan dock fortfarande använda alla andra gratisfunktioner på vår webbplats.
Jag önskar dig allt gott och hoppas att du fortsätter att finna våra resurser användbara.
I’ve decided to remove your access to our forum. Over time, your posts have included repeated accusations and offensive comments directed at our team and other users.
I understand that you may have strong opinions about certain casinos or our ratings, but personal attacks and false claims go beyond what we can allow on our platform.
Your forum access has therefore been permanently revoked. However, you can still use all other free features on our website.
I wish you all the best and hope you continue to find our resources useful.
Ännu ett skräpcasino som inte betalar ut vinster eller respekterar ansvarsfullt spelande. Helt otroligt hur dessa oseriösa casinon glider mellan stolarna när de betygsätts lol. Guru:s "Casino Review Methodology" kanske behöver skrivas om, bara lite grann 🤦🏻😂 Kom igen Casino Guru, har era anställda någon självrespekt eller är det okej med att hjälpa Wyns och liknande bedragare????
Another Junk Casino that doesn’t pay winnings or respect responsible gambling.Just amazing how these rogue Casinos slip through the cracks when they are being rated lol. Guru "Casino Review Methodology" maybe needs a rewrite, just a little tiny bit 🤦🏻😂Cmon Casino Guru do your employees have any self respect or are you ok with helping Wyns and the like scam players????
Vildare,
Du har redan ett aktivt klagomål mot detta casino, vilket är precis där ditt ärende hanteras. Innan det är avslutat är det meningslöst att attackera Casino Guru för att "inte veta vad som hände", det är just vad klagomålsprocessen är till för.
Vi kan inte publicera eller kommentera anklagelser medan fallet pågår. När klagomålet är avgjort kommer alla att kunna se resultatet.
Jag förstår att du kan vara frustrerad, men att upprepa samma påståenden här gör inte processen snabbare eller tydligare. Vänligen ge det en chans att utspela sig innan du drar förhastade slutsatser.
Låt oss fokusera på fakta för tillfället, spekulationerna kan vänta tills vi faktiskt har resultat.
Om du fortsätter att bete dig i andra trådar enbart av frustration och förblir oförmögen att upprätthålla en rimlig nivå av konstruktiv kommunikation, kommer du att förlora åtkomsten till forumet.
Det här utrymmet är inte din personliga boxningsring. Det är avsett för spelare att utbyta erfarenheter och insikter på ett respektfullt sätt.
Ta detta som en sista påminnelse.
Wilder,
you already have an active complaint against this casino, which is exactly where your case is being handled. Until it’s concluded, it makes no sense to attack Casino Guru for "not knowing what happened", that’s precisely what the complaint process is for.
We can’t fairly publish or comment on accusations while the case is ongoing. Once the complaint is resolved, everyone will be able to see the outcome.
I understand you may be frustrated, but repeating the same claims here doesn’t make the process faster or clearer. Please give it a chance to play out before jumping to conclusions.
Let’s focus on facts for now, the speculation part can wait until we actually have results.
If you continue behaving in other threads purely out of frustration and remain unable to maintain a reasonable level of constructive communication, you will lose access to the forum.
This space is not your personal boxing ring. It’s meant for players to exchange experiences and insights respectfully.
Please take this as a final reminder.
Hej Radka,
Tack för svaret, även om du förvirrar mig lite:
Låt oss fokusera på fakta för tillfället, spekulationerna kan vänta tills vi faktiskt har resultat.
Jag har faktiskt erfarenhet av att ha att göra med detta casino. Jag har spelat, använt supporten, försökt verifiera och ta ut pengar och slutligen uteslutit mig själv och var tvungen att lämna in ett klagomål här. Såvitt jag kan se är den enda spekulationen som sker på casinogurus sida. Casinorecensenten spekulerade i casinots tillförlitlighet med ett betyg jag inte håller med om. Du har spekulerat i att jag har kommit fram till fel slutsatser om detta casino trots att du inte har någon erfarenhet av att använda detta casino.
Förresten
Hi Radka,
Thanks for the response although you have me confused with this:
Let’s focus on facts for now, the speculation part can wait until we actually have results.
I actually have experience dealing with this Casino. I have played, used support, tried to verify and withdraw and ultimately self excluded a had to make a complaint here. As far as I can tell the only speculation that is happening is on Casino Gurus side. The Casino Reviewer speculated on the reliability of this casino with a rating I disagree with. You have speculated I’ve come to wrong conclusions about this casino even though you have zero experience using this casino.
Btw
Hej Wilder,
Jag förstår vad du menar, men snälla, förvräng inte sammanhanget. Den "spekulation" jag syftade på handlar inte om huruvida du har spelat eller haft problem, det handlar förstås om att dra breda slutsatser om Casino Guru, deras team och deras betyg innan ditt eget klagomål ens har granskats.
Så återigen, snälla låt processen fortsätta och sluta försöka omformulera den här diskussionen. Annars upprepar det bara samma mönster som spårar ur varje tråd du går med i.
Jag tänker inte fortsätta den här diskussionen, och jag har inte sett någon annan som är villig att göra det heller.
Förresten.
Hi Wilder,
I understand what you’re saying, but please don’t twist the context. The "speculation" I referred to is not about whether you’ve played or had an issue, of course, it’s about drawing broad conclusions about Casino Guru, its team, and its ratings before your own complaint is even reviewed.
So again, please allow the process to continue and stop trying to reframe this discussion. Otherwise, it’s just repeating the same pattern that keeps derailing every thread you join.
I won’t be continuing this discussion, and I haven’t noticed anyone else willing to do so either.
Btw.
Jag tänker inte fortsätta den här diskussionen, och jag har inte sett någon annan som är villig att göra det heller.
Förresten.
Jag bryr mig faktiskt inte ett dugg om du fortsätter diskussionen eller om någon annan svarar. Jag vill bara att det ska finnas en lista över problem med Wyns (betyg 8,5 högt) från starten. Det finns inga positiva recensioner eller kommentarer från spelare. Det enda som är positivt är det betyg Casino Guru har gett dem. Jag har lämnat in ett klagomål och det kommer att stängas eftersom jag tydligen inte gjorde tillräckligt för att trakassera Wyns att stänga mitt konto. Dags för en Trust Pilot-recension av Casino Guru. Jag ska vara så positiv som jag kan.
I won’t be continuing this discussion, and I haven’t noticed anyone else willing to do so either.
Btw.
I actually could care less if you continue the discussion or if anyone else replies. I just want there to be a record of issues with Wyns (Rated 8.5 High) from the inception. There are no positive reviews or comments from players. The only thing that is positive is the Rating Casino Guru has given them. I’ve made a complaint and it will be closed because I apparently didn’t do enough to harass Wyns into closing my account. Time for a Trust Pilot review of Casino Guru. I’ll be as positive as I can.
Avvisade klagomål mot Wyns. Värdelöst slöseri med tid att interagera med Casino Guru. Wyns är ett rent skämt till casino. Lycka till med att få betalt allihopa. Hoppas mina kommentarer inte tas bort innan Casino Guru inte har något annat val än att sänka det ogrundade betyget. Inget kortfattat svar behövs från Casino Guru.
Rejected complaint against Wyns. Worthless waste of time interacting with Casino Guru. Wyns is an absolute joke of a casino. Good luck getting paid everyone. Hope my comments aren’t removed by the time Casino Guru has no choice but to lower unsubstantiated rating. No curt response needed from Casino Guru.
Hej,
Jag tror att situationen är förståelig, även om jag förstår varför du inte håller med om slutet. Kanske vore det bäst att inte fokusera på att få pengarna tillbaka utan att hålla sig borta från kasinon. Det handlade inte om att få vinsterna utbetalda utan om att få pengarna tillbaka; är det så?
"Tyvärr är vår uppfattning att vi inte kan begära återbetalning för din räkning om du bara begärt självavstängning en gång, även om anledningen som angavs var att du kämpade med spelproblem. Om du inte får feedback på en begäran om självavstängning är vår rekommendation att du fortsätter med ärendet, precis som du gjorde den 2 november via livechatt."
"Spelaren från Nova Scotia begärde en återbetalning på 320 dollar efter att ha förlorat kontrollen och satt in pengar på Wyns Casino, trots att han skickat in ett e-postmeddelande om kontostängning på grund av ansvarsfullt spelande. Han ansåg att casinot inte hade följt sina egna rutiner för stängning och hade avslagit hans återbetalningsbegäran. Klagomålsteamet drog slutsatsen att de inte kunde hjälpa till med återbetalningen eftersom endast en begäran om självavstängning hade gjorts, och det rekommenderades att spelarna skulle följa upp om de inte fick svar. Följaktligen avslutades klagomålet."
Jag vet att det låter som att vi inte bryr oss, men vi anser att direkt samarbete med casinot delvis är spelarnas ansvar också.
Jag respekterar din erfarenhet, och om du någonsin vill diskutera hur man effektivt kan stänga av sig själv finns forumet här.
Hello,
I believe the situation is understandable, although I can see why you disagree with the ending. Maybe it would be best not to focus on getting a refund but to stay away from casinos. It was not about being paid the winnings but about getting a refund; is that so?
"Sadly, our point of view is that we are unable to ask for a refund on your behalf if you only asked for self-exclusion once, even if the reason given was that you struggled with gambling issues. If you don't receive feedback on a self-exclusion request, our recommendation is to pursue the issue further, like you did eventually on November 2nd via live chat."
"The player from Nova Scotia requested a refund of $320 after losing control and depositing funds at Wyns Casino, despite having submitted an email for account closure due to responsible gambling issues. He felt that the casino had not followed its own procedures for closure and had denied his refund request. The Complaints Team concluded that they were unable to assist with the refund as only one self-exclusion request had been made, and it was advised that players should follow up if they did not receive a response. Consequently, the complaint was closed."
I know it sounds like we don't care, but we believe direct cooperation with the casino is partly the players' responsibility too.
Well, I respect your experience, and if you ever want to discuss how to self-exclude efectivelly, the forum is here.
Hur finns den här webbplatsen ens på Casino Guru? Har någon i världen fått utbetalningar av den här bedragarsajten? Jag väntar i 6 dagar på mitt uttag på 1100 och deras livechatt är bara bottar.
How is this website even on casino guru? Has anybody in the world been paid out by this scamming site? 6 days im waiting for my withdrawal of 1100 and their live chat is just bots.
Eftersom vi är en informativ webbplats försöker vi inkludera så många casinon som möjligt här så att vi kan erbjuda allt vi kan till våra användare.
Du kanske borde förklara mer i detalj exakt vad som händer med ditt uttag innan du drar några slutsatser. Vad säger du?
Så, är ditt konto helt verifierat?
När exakt begärde du ditt uttag?
Vilken information har du om uttaget på ditt konto?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig efter att du har svarat på alla dessa frågor.
Well, as we are an informative site, we try to include as many casinos here as possible so we can provide all we can to our users, you know.
Perhaps you should explain in more detail what is going on exactly with your withdrawal before making any conclusions. What do you say?
So, is your account fully verified?
When exactly did you request your withdrawal?
What information do you have about the withdrawal in your account?
I hope that we will be able to help you out after you provide answers to all these questions.
Jag kan verkligen inte fatta att Casino Guru fortsätter att höja Wyns poäng. Den är nu på 9,1. Det verkar som att varje gång de lyckas lura en spelare så ökar deras poäng. Ät de där affiliate-avgifterna, Guru. Num num num.
Förresten, tack för att du blockerade min Trust Pilot-recension. Sanningen gör ont, antar jag.
I really can’t believe Casino Guru keeps raising the score of Wyns. It is now at 9.1. It seems each time they succeed at scamming a player their score goes up. Eat those affiliate fees Guru. Num num num.
By the way thanks for blocking my Trust Pilot Review. Truth hurts I guess
Inte en säker webbplats. Om du kan få dina pengar, gör inte omsättningen. Guru är inte till någon hjälp med att få dina pengar. Wyns har inte svarat på ett enda klagomål.
Not a safe site. If you can get your money don’t redeposit. Guru is not any help getting your money. Wyns has not responded once to a complaint
Det här är inlägget på Trustpilot som Casino Guru tog bort…
"Casino Guru är opålitlig."
Casino Guru är en sofistikerad affiliate-inkomstmaskin
Deras affärsmodell är att marknadsföra nya, mediokra och ovärdiga casinon med höga, mycket höga och betrodda/säkra/rättvisa betyg. Verifiering används som ett sätt att korrumpera spelarnas uttag, i motsats till den mycket viktiga KYC-processen som legitima casinon tar timmar eller högst ett par dagar att slutföra.
Sidan "Om oss" påstår sig också ha ett "Säkerhetsindex"
INTE till salu. Oberoende och ärlighet framför allt." Vilket skräp.
De ljuger därför uppenbart för sina läsare för ekonomisk vinning.
Bedrägeri med litet f.
Casino Guru riktar sig till nya och tvångsmässiga spelare som har färre alternativ efter att de har stängt sig själva av från legitima leverantörer och söker mindre pålitliga leverantörer med svagare licenser och standarder för att fortsätta sitt tvångsmässiga beteende.
Casino Guru säljer dig en produkt med en defekt och erbjuder sig att medla mellan dig och tillverkaren som gav dem provision för att de sålde den defekta produkten.
This is the post on Trustpilot Casino Guru had removed…
"Casino Guru is untrustworthy.
Casino Guru is a sophisticated affiliate earning machine
Their business model is promoting new, mediocre and undeserving casinos with high, very high and Trusted/Safe/Fair ratings verification is used as a means to corrupt player withdrawals as opposed to the very important KYC process legitimate casinos take hours or at most a couple days to complete.
"About Us" page also claims " Safety Index
NOT for sale Independence and honesty above all" What a load of crap.
They are therefore blatantly lying to their readership for monetary gain
Fraud with a small f.
Casino Guru caters to new and compulsive gamblers that find themselves with fewer options after they have self excluded from legitimate providers and seek less trustworthy providers with weaker licensing and standards to continue their compulsive behaviour.
Casino Guru sells you a product with a defect and offers to mediate between you and the Manufacturer that gave them a kickback for selling the defective product."
Jag kan verkligen inte fatta att Casino Guru fortsätter att höja Wyns poäng. Den är nu på 9,1. Det verkar som att varje gång de lyckas lura en spelare så ökar deras poäng. Ät de där affiliate-avgifterna, Guru. Num num num.
Förresten, tack för att du blockerade min Trust Pilot-recension. Sanningen gör ont, antar jag.
I really can’t believe Casino Guru keeps raising the score of Wyns. It is now at 9.1. It seems each time they succeed at scamming a player their score goes up. Eat those affiliate fees Guru. Num num num.
By the way thanks for blocking my Trust Pilot Review. Truth hurts I guess
Nå, för att vara helt ärlig med dig, om ett klagomål inte befinns berättigat, vilket det inte var i ditt fall, har vi inget sätt att sänka något index. Det är vettigt att sänka säkerhetspoängen om casinot agerar orättvist. Tyvärr förklarades det i ditt fall att en återbetalning inte är på sin plats.
Din Trustpilot-recension blockerades inte; vi skickade istället vår synpunkt till Trustpilots due diligence-team och de höll med om att din recension inte är baserad på en rättvis beskrivning utan snarare på frustration.
Jag förstår att du är beroende, men vi är inte ansvariga för ditt tillstånd. Jag har redan bett dig att sluta spela på kasinon.
Jag förstår inte din smärta, men jag respekterar din frustration.
Well, to be completely honest with you, if a complaint is not found justified, like it was not in your case, we have no way of lowering any index. Makes sense to lower the Safety score if the casino acts unfairly. Sadly, in your case, it was explained that a refund is not in order.
You trustpilot review was not blocked; we instead sent the Trustpilot diligence team our point of view and they agreed that your review is not based on a fair description but rather on frustration.
I understand you are addicted, but we are not responsible for your condition. I already asked you to stop playing in casinos.
I do not understand your pain, but I respect your frustration.
Med en sådan åsikt föreslår jag att det är bäst att avsluta ditt konto hos oss. Ingenting vi någonsin kan säga till dig kommer sannolikt att hindra dig från att posta sådana saker på forumet. Jag erbjöd dig hjälp, men jag kan inte göra något annat.
Jag vet att du är frustrerad, och dina erfarenheter har aldrig ifrågasatts; men sådana inlägg kommer egentligen inte att förändra någonting.
Om du ser oss som du just beskrev, antar jag att vi borde komma överens om att vara oense och gå.
With an opinion like this, I suggest it is best to close your account with us. Nothing we can ever say to you will very likely prevent you from posting such things on the forum. I offered you help, but I can't do anything else.
I know you are frustrated, and your experiences have never been doubted; however, such posts really won't change a thing.
If you see us as you just described, I guess we should agree to disagree and leave.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.