2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Woopwin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Woopwin Casino – generell diskussion
2 år sedan
Hello,
I'm hoping I can get some help here.
I have been playing on woopwin for some time and never had any issues.
I got lucky, and made 4 cashouts in 2 weeks. The first of those for amount €400 never reached my bank account.
The withdrawal was processed on 8/4/22.
After a week, I contacted woopwin to report missing cashout. I was told to wait 5 working days. I did this and contacted them again. They requested transaction date,ID and amount and copy of my bank statement from 8/4/22 till 22/4/22. I provided them and heard nothing.
I have just today been in contact with woopwin again, I've been told, I have to wait 11 working days. I was also told by chat agent that she couldn't do anything and then I was disconnected from the chat.
Not sure what I should next..
Any advice/help would be much appreciated
2 år sedan
Hello,
sorry to hear about your issue.
I checked unresolved complaints and found that this casino does not cooperate with our complaint team hence some players were not paid. Sadly those complaints are the fresh ones so I reckon that even if you submit your complaint too we will only be waiting if they cooperate or not.
https://casino.guru/complaints/unresolved
Frankly, this is not a decent casino:
1 år sedan
Jag spelar själv eller snarare jag spelade på Woopwin. Jag har ett mega klagomål mot löpningen men det kommer att flöda ut ändå. Jag var online och såg mina satsningar på pengar. Med en vinst på 2000 € fanns det plötsligt inget att se eftersom ett meddelande kom upp som sa att jag var inaktiv! Ja och jag var förmodligen offline.. Trots att jag var online.!!! Det är också roligt att ingenting kan bevisas. Kundtjänst och den så kallade licensinnehavaren är inte villiga att förtydliga och känner inte till något fel
Automatiskt översatt:
1 år sedan
I'm sorry, but it is always quite hard to prove that something like that happened to the player. I'd say that only the game provider can help in this case.
I did not read your complaint in full, still have you contacted the game provider, please?
1 år sedan
Jag kontaktade woopwin först. Sedan kontaktade jag licensoperatören, alltså spelleverantören, skriftligen. Men inget svar har kommit därifrån. Hur jag än vrider och vänder på den, fortsätter jag att se bilden framför mina ögon. Hur jag spelar och vinner med min insats €735 (2000) och plötsligt är vinsten borta igen och jag har bara mitt startsaldo. Och sedan vill de berätta för mig att jag var utloggad utan någon uppenbar anledning.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello,
well, you should pay attention to the complaint, your cooperation is required, kindly check it out here.
Honestly, I can't imagine how would you prove that it happened. 🙁
Sadly when there's no proof, there's no help...
10 månader sedan
God dag,
Jag skulle behöva lite tips/råd
Sedan den 9 januari 2024 har det funnits 815 euro på mitt konto som ska betalas ut via banköverföring
Från och med idag den 19 januari 2024 har ingen betalning skett.
Chatten "ställer dig av" hela tiden - alla utlovade datum för slutprovet har passerat. E-postmeddelanden till kundsupport har inte ens besvarats.
Vad mer kan du göra?
Skulle det vara en lösning att avbryta utbetalningen och lägga in den igen eller är det nonsens?
Tack för hjälpen
VG
Tamino1
Automatiskt översatt:
10 månader sedan
Well, now that you have submitted the complaint, I'd say you already know there is a time limit we need to follow before we intervene.
And no, I would not cancel the withdrawal if I were you. Actually, I would ask the casino for some time frame or perhaps the transaction code once the casino says it was carried out. 🤔
2 veckor sedan
Betoriginal blev Woopwin, först chockad, sedan upprymd. Den stora fördelen är användningen av en VIP-manager... Jag fick full support med verifiering, uttag och med alla frågor. När jag tänker på hur svårt det ibland var med Bet och hur lätt det är med en direkt kontaktperson... fantastiskt. Jag är exalterad, 100% rekommendation.
Automatiskt översatt:
1
2 veckor sedan
Sounds really good!
How about awarding the casino with such an amazing user review? Like you did with Hellspin, for example?
Looking forward to any other details you'll be willing to share!
2 veckor sedan
Hej Radka, det här skulle vara min recension - gjorde jag ett misstag?
Det är sant att Woopwin för närvarande är det bästa casinot jag känner till sedan öppningen och fortfarande erbjuder den bästa servicen via VIP-knappen. Vänligen posta min recension online, jag är en seriös spelare och jag är glad över att kunna dela min åsikt med andra människor.
Tack och hälsningar Ulf
Automatiskt översatt:
2 veckor sedan
till Hellspin - tyvärr är spelen Rise of Olympus eller Legacy of Dead inte längre spelbara där, jag är inte längre aktiv där, för det är mina favoritspel
Automatiskt översatt:
2 veckor sedan
Hej Radka, det här skulle vara min recension - gjorde jag ett misstag?
Det är sant att Woopwin för närvarande är det bästa casinot jag känner till sedan öppningen och fortfarande erbjuder den bästa servicen via VIP-knappen. Vänligen posta min recension online, jag är en seriös spelare och jag är glad över att kunna dela min åsikt med andra människor.
Tack och hälsningar Ulf
Automatiskt översatt:
2 veckor sedan
Hey. It is no problem at all. We always like to read this kind of information on our forum as well.
Just follow this link, please, and you can submit your user review there.😉
1 vecka sedan
Woopwin och betoriginal blev ett, jag har spelat med båda tidigare och spelar nu såklart bara med woopwin casino. Jag har aldrig haft några problem med woopwin, supersnabba insättningar och uttag, utbetalningar mellan 1-3 dagar. Mhhh.... Ja, nu har jag en utbetalning på €10 000 (5x2000€), den högsta hittills (tidigare var den runt €500-1000), men ingenting har hänt på 3 dagar.... Jag hoppas att förtroendet och positiv åsikt stannar och de missbrukar den inte och betalar ut den. Annars har jag inte haft några problem med andra Starscream.ltd-leverantörer och har betalat ut.
Håller tummarna.
Automatiskt översatt:
1
1 vecka sedan
I'm glad you have words of praise. I also hope that you will receive the money without any problems, but if something is found in advance, definitely let us know and we will try to help if possible.
But if you were receiving money before then I wouldn't see any problem. Did you play with a bonus or just real money? 🙂
1
1 vecka sedan
Hej hej jaro ,
Jag har fantastiska nyheter, mina uttag har godkänts , de betalade mig hela €10 000 (5x2000€) . Efter 5 dagar utan problem eller komplikationer.
Jag hade aldrig förväntat mig detta och jag är oerhört upprymd, glad och full av glädje då det är första gången jag får en så stor summa.
Tack ändå för att du hjälpte mig om det hade varit några problem.
Bästa hälsningar och tack
Jerome
Automatiskt översatt:
1
1 vecka sedan
Obviously nothing better could have happened, I'm glad you got your money and that it was relatively early. 5 days is pretty good and when you got it all at once it's even better.
Enjoy your money and I hope you will continue to do well. ☘️🎉
1
1 vecka sedan
Hej..Tack för allt och ha en fin dag
Bästa hälsningar
Jerome
Automatiskt översatt:
1
