Hi, I see you’ve had a pretty bad experience here. Could you please tell me a little more about the whole situation? What you’ve written is pretty general, so I’m not sure what to make of it or if I can help you.
So please try to summarize it in more detail.
Do you think filing a complaint might help in this case? Are they still holding onto the money, and is it still in your player account?
Communication is important, but as you’ve seen, not every casino handles it well. So I offered you the option, but if you decide not to take it, that’s up to you.
I’m sorry to hear about your experience.😕
Oh, that hurts. Well, from the opposite side, perhaps casinos expect players not to open more than one account because this is usually stated in the rules as well as information that an associated account will be closed permanently and balance voided. Therefore, they do not actively check for more accounts unless the player tries to withdraw from the casino. That is usually when casinos initiate KYC, which stands for Know Your Customer.
Could this somehow play a role, maybe?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.