1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till WinWin Bet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hi, well, the casino probably has the right to tell the player that it doesn't accept his bet, but as for the deposit, I don't understand why it should be confiscated. Didn't they tell you anything about the deposit? If not I would probably file a complaint on this link and see what can be done.
Will you try it?
Hej.
Vad händer om metoden jag använde för insättning (banköverföring) inte är tillgänglig för uttag?
Jag vill ta ut pengar och de erbjuder mig bara Mastercard, Jetonbank och elektroniska plånböcker (jag har inga av dem)
Vad kan jag göra? Tack.
Could you please tell us at which casino you experience this?
You should, first of all, contact the casino and ask directly what you should do if you don't have any of the payment methods available.
Also, it is best to check all those things before you even deposit and play just to make sure everything is okay, you know. 🤷♀️
Aren't you into crypto at all, for example?
Hej.
Kasinot är en win-win-situation. De erbjuder insättningar med Visa (vilket jag skulle vara intresserad av), men när jag anger min information får jag ett felmeddelande eftersom det inte är ett Mastercard.
Den andra insättningsmetoden jag har är överföring (den jag använde).
Jag vet inte hur jag ska kunna dra mig ur...
Jag vill inte ge mig in i kryptovärlden, tack.
In this case, I better move your posts here to the official thread of this casino, where you have a better chance to collect more information, and maybe even some casino representative will reply to you.
Please know that if you have nowhere to go and don't know what to do, our complaint team can try to help you out of this situation.
Submit your complaint here and explain well what is happening. We will then try to solve everything together.
⚠️
User Warning: Always Check for a Valid Gambling License
Before registering or depositing on this platform, I strongly advise everyone to check whether the site holds a valid gambling license in your country.
In my case, I played on ww-bet.com from Lithuania, and experienced the following issues:
No age or identity verification was required during registration (no KYC checks at all),
I deposited funds, but my account was later restricted and blocked,
Promised cashback based on losses was never paid,
Customer support communication stopped abruptly after I filed a complaint.
If a platform does not hold a valid license in your jurisdiction, you may face serious problems with:
withdrawals,
account access,
or even full loss of funds.
✅ Recommendation: Use only verified, licensed platforms with transparent terms, responsible gambling tools, and proper regulatory oversight.
So, do I understand correctly that you clearly stated that you are from Lithuania, deposited, played, and when you wanted to withdraw your winnings, they blocked your account and you didn't get any money? Right?
If it is so, perhaps our complaint team could help you out.
Please follow this link where you can file a complaint and explain the whole situation. We will gladly look into it.
Kära Maria,
Tack för ditt svar, men tyvärr bekräftar din ståndpunkt bara allvarliga överträdelser.
Ni medger officiellt att ni tillåter spelare att spela och göra insättningar utan verifiering, och att det bara är vid vinst som ni börjar kräva dokument. Detta strider mot internationella KYC/AML-standarder, såväl som principerna för ansvarsfullt spelande.
Dessutom blockerades mitt konto utan förklaring, bonusar och cashback för förlorade belopp betalades inte ut, trots löftena på webbplatsen.
Jag avråder starkt från att man använder den här plattformen. Den bryter mot sina egna regler och lurar användare.
Ytterligare klagomål kommer att riktas till tillsynsmyndigheter och den utgivande banken.
Uppriktigt,
Användare som har blivit utsatt för bedrägeri
Well, that was your message to the casino. Where would you like to reply to the casino, wasn't it enough to send them an email? It doesn't look like they are active and have an account here on the forum.
Okay, so let's try to focus on the core of the problem and if you are trying and you can't or can't solve it yourself, then you can turn to us.
Would you be interested?
Romi has sent you a link before where you can file a complaint and our team as I said would try to assist you.
What do you say?
If you are interested click on this link and describe your situation to our team.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.