WinOlot Casino – generell diskussion

Hello

I have played a lot of money to get a withdrawal of 5000 euros, and I have been waiting for my withdrawal since 01/19, 4 business days have already passed after delivering all the documents they have asked of me, now they don't even answer my emails, they are things starting to smell bad.

Might you help me ?

Thank you

Hola

He jugado mucho dinero para llegar una retiro de 5000 euros, y llevo desde el día 19/01 esperando mi retiro, han pasado ya 4 días hábiles después de entregar todo los documentos que me han pedido, ahora ni me contestan los emails, me está comenzando a oler mal la cosa.

Me podrías ayudar ?

Gracias

Hallå. Jag kan förstå att att vänta på ett uttag i flera dagar kan göra dig mer skeptisk och kanske börja bli misstänksam. Jag skulle bara vilja säga att när det kommer till det första uttaget bör det vara en mer tidskrävande process än vanligt, och därför är det i denna situation ganska normalt att vänta 4 dagar. Jag kan se att du redan har lämnat in ett klagomål . Om du har ytterligare information, vänligen ange dessa. Under tiden kanske du kommer att vara intresserad av hur klagomålsförfarandet går till och vad du kan förvänta dig, så den här artikeln 👈 kommer säkert att hjälpa dig att bättre förstå det. Låt oss veta när du tänker på något, okej?

Hej, om du inte kan stänga ditt konto och casinot ignorerar din begäran fler gånger, då skulle jag inte tänka två gånger och lämna in ett klagomål till oss. Det kan du göra här på denna länk .

Jag kommer även att ta med en guide med viktig information om vad du kan förvänta dig av klagomålsprocessen.

Kommunicerar kasinot med dig om din förfrågan eller ignorerar det den helt?

När du pratar om spel och spelproblem kan jag också dela med dig av en guide där du kan ta reda på användbara saker om ansvarsfullt spelande .

Självklart hoppas jag att du kommer att kunna stänga ditt konto så snart som möjligt och vårt team kommer att försöka hjälpa dig i den här situationen. Håller tummarna. 🤞

Jag ser att du har skickat några mail och eftersom de inte har svarat är det ganska tråkigt. Jag tycker att en sådan begäran bör tas på allvar av kasinot och inte lättvindigt, så eftersom du har lämnat in ett klagomål kommer vårt team att försöka hjälpa dig.

Kristina har redan svarat dig, så du kan svara tillbaka till henne. Klicka bara här för att uppdatera ditt klagomål .

Förhoppningsvis kommer detta att lösas så snart som möjligt och du kommer att kunna stänga ditt konto. Om något ändras låt mig veta.

Varsågod.

När det gäller casinot som vill att du ska verifiera dig själv skulle jag förmodligen samarbeta. Det är inte helt vanligt, men det är inget som casinot skulle bryta mot, så du behöver absolut inte oroa dig, och förhoppningsvis går det bara fortare från och med nu. 🙂

Jag tror att hon måste ha tagit emot och läst dem och när det är din tur kommer hon att svara på ditt klagomål, så du behöver inte oroa dig. Självklart, om det finns ett problem kan jag diskutera det med henne, men för tillfället tror jag att allt är bra.

Tja, låt oss se om de kan stänga ditt konto och jag är övertygad om att de kommer att göra det.

Tänk positivt. 😊

Ja, du har redan berättat den informationen. Jag frågade också mina kollegor och de informerade mig om att det inte är vanligt att casinot ber om verifieringsdokument i den här situationen, men det är inte fel och det är bra.

Så som jag rekommenderade, skulle jag samarbeta och du har ett klagomål så så länge som kasinot inte stänger ditt konto, skulle vi ändå försöka hjälpa dig.

Tja, jag skulle leverera dokumenten till kasinot så får vi se hur det går därifrån.

Tror du att du klarar det?

Har du försökt förklara denna situation för casinot och har du något annat alternativ du kan skicka? Detta är vanliga dokument som casinot efterfrågar.

Du är också välkommen, jag hoppas att du kan lösa denna saga så snart som möjligt. Om något är vi här. 🙂

Hallå där.

Jag är verkligen ledsen att höra det. Ansåg du också att det kan skada dig i framtiden om du lämnar denna fråga olöst nu? Min poäng är att vi bör försöka få ditt konto stängt för att förhindra eventuella okontrollerade insättningar.

Självklart är beslutet ditt att fatta. Ta hand om dig själv, snälla.