1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till WinLegends Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag har gjort en insättning i winlegends casino 80 euro, de har debiterat mig från banken och det visas inte i kasinot, efter att ha pratat med dem via livechatt och e-post berättade de inte för mig vad som pågår? Vad ska jag göra ?
I have made a deposit in winlegends casino 80 euros, they have charged me from the bank and it does not appear in the casino, after speaking with them via live chat and email they did not tell me what is going on?What should i do?
Tråkigt att höra,
Jag antar att kasinot måste kolla upp det med betalningsleverantören, och du bör göra detsamma. Vilken betalningsmetod använde du?
Sorry to hear that,
I guess that the casino has to check it out with the payment provider, and you should do the same. What payment method did you use?
Tack för svaret. Jag gjorde insättningen via visum. Jag vet inte vad jag ska säga
Thanks for the reply. I did the deposit via visa .I dont know what to say
Då bör du kontakta din bank för att försäkra dig om att transaktionen har genomförts.
Kan du göra det?
Then you should contact your bank to make sure that the transaction has proceeded.
Can you do that?
Nej, det är inte det värsta. Men jag skulle ändå välja ett kasino med mycket bättre poäng. 🙂
No, it is not the worst. Bur, still I would choose a casino with a far better score. 🙂
Hej där, hur mår du?
Har problemet lösts? 🤞
Hello there, how are you faring?
Has the problem been solved? 🤞
nej...min bank sa till mig att transaktionen var ok från 04/12...och mottagaren var ett bok- och audiovisuellt företag...winlegends är en legend för mig
no...my bank told me that the transaction was ok from 04/12...and the reciver was a book and audiovisual company...winlegends is a legend for me
Jag är ledsen att höra detta!
om uttaget saknas måste casinon vanligtvis nå sin betalningsleverantör och låta detta företag undersöka det. Tyvärr kan denna utredning ta ganska lång tid.
Jag gillar dock inte det faktum att du blir ignorerad. Vad sägs om att skicka in ett klagomål ( klicka eller tryck här ) ? Vi ska försöka hjälpa dig.
I'm sorry to hear this!
in case the withdrawal is missing, casinos usually have to reach their payment provider and let this company investigate. Sadly, this investigation can take quite some time.
I do not like the fact, that you're being ignored though. How about submitting a complaint (click or tap here)? We will try to help you.
de säger att de inte fick transaktionen. hur är detta möjligt? Jag skickade dem transaktionskoden, ett dokument från min bank. är det möjligt att vara på deras sida, göra en insättning via visacard och mina pengar går någon annanstans?
they say that they did not receive the transaction. how is this possible?i sent them the code of transaction, a document of my bank. is it possible to be at their site, make a deposit via visacard and my money go somewhere else?
Förlåt, jag kan inte förklara varför jag inte vet vad som hände.
Sorry, I can't explain hence I do not know what happened.
Det är inget undantag att insättningar går till olika företag. Tredje parts betalningsleverantör tar vanligtvis hand om flera kasinon eller grupper och fördelar sedan medlen därefter. Varje grupp eller kasino kan ha ett tilldelat speciellt företag för det.
Du är inte den första spelaren som nämner att mottagaren är ganska annorlunda än casinoägaren. Tyvärr är jag inte rätt person att förklara hur detta fungerar i detalj.
(Tips, du kan skriva på grekiska, ställ bara in dina språkinställningar till grekiska, så kommer jag att kunna läsa en automatisk översättning)
It is not an exception that deposits go to different companies. The 3rd party payment provider usually takes care of several casinos or groups and then distributes the funds accordingly. Each group or casino can have an assigned special company for that.
You are not the first player to mention that the recipient is quite different from the casino owner. Sadly, I'm not the proper person to explain how this works in detail.
(Tip, you can write in greek, just set your language preferences to greek, and I will be able to read an automatic translation)
ok! tack Vad jag nu måste göra är att begära en transaktionstvist på mitt visum
ok! thank you Now what I have to do is request a transaction dispute on my visa
οκ! σ ευχαριστω. Πλέον αυτό που έχω να κάνω ,είναι αίτημα αμφισβήτηση συναλλαγής στη visa μου
Tänk på det, att vara på en sajt och lägga in dina uppgifter för en korttransaktion och sedan få veta att pengarna inte nådde dem. Roliga saker
Think about it, being on a site putting in your details for a card transaction and then being told that the money didn't reach them. Funny things
Σκέψου αυτό, να είσαι σε ένα site να βάζεις τα στοιχειά σου για μια συναλλα΄γή με κάρτα και μετά να σου λένε οτί τα χρήματα δεν έφτασαν σε αυτούς. Αστεία πράγματα
Inga problem 😉
Jag skulle göra det, bara inte säker på om kasinot låter dig spela efter att du tagit tillbaka pengarna från dem.
Jag skulle vänta på att casinot ska undersöka eftersom det vanligtvis är en längre period med förlorade insättningar.
Om du däremot inte bryr dig om att spela i kasinot längre, fortsätt.
Låt mig gärna veta vad du tycker om det.
No problem 😉
I would do that, just not sure whether the casino lets you play after you take the money back from them.
I would wait for the casino to investigate because it is usually a longer run with lost deposits.
If you however don't care to play in the casino anymore, go ahead.
Kindly let me know what you think about that.
Tänk på det, att vara på en sajt och lägga in dina uppgifter för en korttransaktion och sedan få veta att pengarna inte nådde dem. Roliga saker
Think about it, being on a site putting in your details for a card transaction and then being told that the money didn't reach them. Funny things
Σκέψου αυτό, να είσαι σε ένα site να βάζεις τα στοιχειά σου για μια συναλλα΄γή με κάρτα και μετά να σου λένε οτί τα χρήματα δεν έφτασαν σε αυτούς. Αστεία πράγματα
Ärligt talat, om jag inte har fel är det vi kallade en "förlorad insättning" bland de vanligaste ämnena i klagomålssektionen 🙁. Det händer för ofta.
Honestly, if I'm not mistaken what we called a "lost deposit" is among the most frequent topics in the complaint section 🙁. It happens too often.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.