May I ask when exactly you requested the withdrawal, please?
Let's not forget the weekend was on.
So try to be patient, as Romi said it was the weekend and it is quite possible that the casino does not process withdrawals at that time. Do you see your withdrawal anywhere in your profile, that it is like pending? Did you play with any bonus or not?
That's a strange answer that contradicts itself haha. Maybe just a translation error, so you didn't have a bonus yes? Just to clarify the situation.😀
That is good, then you did not play with it so it should be alright I guess.
We have to wait for now and hopefully everything will be okay.
If you have new update, let me know please. 🙂
I saw on our website that the casino has a limit of 4k per week. You want to withdraw 6k. Be careful not to exceed the limits, as this can also lead to the casino cancelling your withdrawal.
Dear coeste351,
We, the official representatives of WEISS, are here to support you in resolving this issue.
Please, kindly provide your email, and we will proceed to examine the case to ensure a timely resolution.
Sincerely,
WEISS Team
Jag tröttnade ärligt talat på att vänta, avbröt uttaget och förlorade alla 6k jag hade tjänat. Jag rekommenderar verkligen inte denna plattform för att spela på kasinot. De sätter aldrig in pengar.
Dear coeste351,
We truly regret to hear about your experience with the withdrawal process, and we fully understand your frustration.
Please know that we are taking your feedback seriously and will strive to improve our withdrawal process to prevent similar issues from arising in the future.
Thank you for sharing your thoughts with us, and we appreciate your understanding as we work toward better service.
Sincerely,
WEISS Team
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.