Weiss Casino recension

Spelaren från Portugal hade uppfyllt genomspelningskraven, men hans begäran om uttag nekades kontinuerligt av Weiss Casino. Kasinot hade hela tiden ändrat sina regler om var spelaren hade spelat, vilket hindrade honom från att ta ut sitt saldo på 100€. Efter att spelaren bekräftat att han hade satsat sin insättning mer än en gång och slutfört fullständig KYC-verifiering, hade kasinot bett honom att skicka in sin begäran om uttag igen. Spelaren kunde så småningom ta ut sina pengar. Vi hade markerat klagomålet som löst.

Spelaren från Portugal kunde inte ta ut pengar trots att han uppfyllt genomspelningskraven tre gånger. Spelaren bekräftade att han inte hade några aktiva bonusar. Kasinot svarade genom att behandla spelarens begäran om uttag. Men spelaren kunde bara ta ut en del av sina vinster initialt och fick höra att han behövde spela mer för att ta ut resten. Efter lite fram och tillbaka kommunikation med kasinots livesupport och flera avvisade uttagsförfrågningar kunde spelaren äntligen ta ut alla sina vinster. Problemet löstes och klagomålet avslutades.

Spelaren från Portugal hade satt in €100 och spelat olika spel. Trots att supportteamet fick veta att han kunde ta ut sina pengar, hade hans uttagsförsök konsekvent avvisats. Spelaren påstod sig ha uppfyllt alla casinots krav. Han rapporterade också att hans uttagbara saldo var €90, som senare ökade till €150 efter att ha tvingats spela slots. Trots att kasinots representanter sa att de inte hade några register över en begäran om uttag och erbjöd hjälp, svarade spelaren inte på ytterligare frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och klagomålet avslogs.

Spelaren från Sverige hade erkänt att han hade problem med spelande och hade begärt kontoavstängning på grund av självuteslutning. Trots detta påstås kasinot inte stänga kontot och spelaren hade fortsatt att sätta in och förlora pengar. Efter en rad korrespondenser hade kasinot identifierat en felaktig kommunikation i e-postadressen som användes för support. Spelaren hade tillhandahållit nödvändiga dokument för att stödja sitt påstående. Kasinot hade gått med på att återbetala spelarens förluster. Återbetalningsprocessen inleddes och spelaren hade bekräftat mottagandet av återbetalningen. Problemet hade lösts framgångsrikt med kasinots samarbete.

Spelaren från Ungern hade vunnit ett vad och spelat flera matcher, men han kunde inte ta emot sina vinster. Efter att ha satt in cirka 251 Trx hade han lagt två insatser och spelat kasinospel för ungefär samma summa. Däremot hade kasinot krävt att han skulle justera x1-satsningen, vilket ledde till att hans begäran om uttag avbröts. Klagomålsteamet hade försökt undersöka frågan ytterligare, men på grund av spelarens bristande svar på deras meddelanden kunde de inte fortsätta. Frågan förblev olöst eftersom klagomålet till slut avslogs.

Spelaren från Portugal hade vunnit 8710 USDT på onlinekasinot men hade ställts inför kontinuerliga avslag på uttag. Han hade bara fått delbetalningar på totalt cirka 1400 USDT under två veckor och var orolig över hur lång tid hela utbetalningen skulle ta. Spelaren bekräftade att han hade klarat KYC-verifieringen och inte hade använt några bonusar. Kasinots support hade föreslagit olika uttagsmetoder, men spelaren fann dem olämpliga. Kasinorepresentanten uppgav att alla medel hade tagits ut framgångsrikt, men spelaren bekräftade inte detta. Trots våra försök att kommunicera med spelaren svarade han inte, vilket gjorde att vi inte kunde undersöka ytterligare. Klagomålet avslogs därför.

Spelaren från Portugal kunde inte ta ut sina vinster eftersom kasinot krävde skapandet av ett plånbokskonto för kryptovalutatransaktioner. Klagomålsteamet hade förklarat att betalningsmetoderna påverkades av flera faktorer, inklusive licensmyndighet, geolokalisering och bankrestriktioner. Laget hade försökt anlita spelaren för vidare utredning, men på grund av bristande respons från spelaren avslogs klagomålet.