Jag skapade mitt konto och skickade kyc-verifieringen för att de skulle analysera, i det här fallet är kontot jag satte för att ta ut pengarna från nubank, och eftersom jag inte har någon e-post, skapade jag den, mitt konto finns på min frus maila francyele., och att de kunde bekräfta med banken själv, jag sätter 50 reais, får en bonus och får lite pengar, när jag gick för att göra kyc-verifieringen bad de om bevis på betalningar och jag skickade betalningar jag gjort till min svärmor Fabiane och betalningar som jag gjorde till själva kasinot, och de blockerade mitt konto och hävdade att jag använde tredjepartsdata och vid något tillfälle använde jag ingenting, jag skickade bara saker de bad om och mitt konto finns i min fruns e-post, istället för att de skulle meddela och fråga om att få byta konto eller skapa ett e-postmeddelande i mitt namn, blockerade de mitt konto med mina pengar där utan att ens meddela mig, jag behövde dessa pengar eftersom jag satte in mina enda pengar där, och jag klagar till dem som skickar. de från tredje part och jag använde aldrig något från någon, bara min bank som inte fanns i min e-post utan fanns i min cpf och allt.
I made my account and sent the kyc verification for them to analyze, in this case the account I put to withdraw the money is from nubank, and as I don't have an email, I just created it, my account is in my wife's email francyele., and that they could confirm with the bank itself, I put 50 reais, receive a bonus and get some money, when I went to do the kyc verification, they asked for proof of payments and I sent payments I made to my mother-in-law Fabiane and payments I made to the casino itself, and they blocked my account claiming that I used third-party data and at no time did I use anything, I just sent things they asked for and my account is in my wife's email, instead of them notifying and asking to change account or create an email in my name, they blocked my account with my money there without even notifying me, I needed this money because I deposited my only money there, and I'm complaining to them sending. those of third parties and I never used anything from anyone, just my bank that was not in my email but was in my cpf and everything.
Eu fiz minha conta e mandei a verificação kyc para eles analisarem , no caso a conta que eu coloquei para sacar o dinheiro é da nubank , e como eu não não um email , acabei de criar , minha conta está no e-mail da minha mulher francyele., e isso eles poderia confirmar com o próprio banco, coloquei 50 reais , recebir bônus e conseguir um dinheiro , quando fui fazer a verificação kyc , pediram comprovantes de pagamentos e mandei pagamentos que fiz para minha sogra Fabiane e pagamentos que fiz para o próprio cassino , e bloquearam minha conta alegando que usei dados de terceiros sendo que em momento nenhum usei nada , apenas mandei coisas que pediram e minha conta está no email da minha mulher , em vez deles avisar e pedir para troca de conta ou criar um email no meu nome , bloquearam minha conta com meu dinheiro lá sem nem avisar sem nada , eu precisava desse dinheiro pois eu depositei meu único dinheiro lá, e estou reclamando com eles mandando.mensagem estão teimando comigo que usei dados de terceiros sendo que nunca usei nada de ninguém, apenas meu banco que não estava no meu e-mail porém estava no meu cpf e tudo.