Vulkan vegas kontolås

Jag skapade mitt konto och skickade kyc-verifieringen för att de skulle analysera, i det här fallet är kontot jag satte för att ta ut pengarna från nubank, och eftersom jag inte har någon e-post, skapade jag den, mitt konto finns på min frus maila francyele., och att de kunde bekräfta med banken själv, jag sätter 50 reais, får en bonus och får lite pengar, när jag gick för att göra kyc-verifieringen bad de om bevis på betalningar och jag skickade betalningar jag gjort till min svärmor Fabiane och betalningar som jag gjorde till själva kasinot, och de blockerade mitt konto och hävdade att jag använde tredjepartsdata och vid något tillfälle använde jag ingenting, jag skickade bara saker de bad om och mitt konto finns i min fruns e-post, istället för att de skulle meddela och fråga om att få byta konto eller skapa ett e-postmeddelande i mitt namn, blockerade de mitt konto med mina pengar där utan att ens meddela mig, jag behövde dessa pengar eftersom jag satte in mina enda pengar där, och jag klagar till dem som skickar. de från tredje part och jag använde aldrig något från någon, bara min bank som inte fanns i min e-post utan fanns i min cpf och allt.

Hello,

Sadly, it seems that you violated the basic casino rules. Play only through your own casino account and use only the payment method associated with you. Otherwise, you won't pass the KYC (Know Your Customer) verification process.

You may have done it in goodwill, but this is forbidden.

Setting up an email takes only a few minutes nowadays. You should also keep in mind that if anybody from your household plays in the casino, you should ask the casino whether you can play as well. Many casinos forbid accounts within the same household.

Men det med många konton som spelar hemma förklarades inte och pratades inte om någon gång, och jag bröt inte mot reglerna, eftersom jag spelade så här i cirka 3 dagar, och jag kollade på kyc för cirka 2 dagar sedan för att blockera mitt konto, men när jag gjorde en insättning har jag redan satt in det via det här kontot, e-postmeddelandet är min frus plus cpf och mitt, och kontonamnet står också i mitt namn, det var bara i hennes e-post eftersom jag inte hade ett e-postmeddelande de blockerade min konto från ingenstans utan någon förvarning, jag satte in mina enda pengar där, och de gav inget meddelande om någonting

Så jag tror att om jag skulle blockera det här kontot, skulle jag blockera det när jag gjorde en insättning, eller hur? Varför blockerade du bara när du bestämmer dig för att ta pengarna? Varför meddelade du mig inte innan jag sätter in eller avvisar betalningen? Rolig

Här hemma spelade min fru och min mamma ett annat casino tillsammans, och jag skapade kontot på samma sätt och innan de blockerade varnade de mig, så jag gjorde mejlet med mitt namn och skapade ett annat konto med mitt namn. , och de accepterade mig och accepterade mitt konto, allt är ok, men i vulkan vegas varnade ingen mig, så mycket att de lät mig sätta in pengar spela i några dagar för att få pengar och försöka ta ut för det dåliga

It's forbidden to create multiple casino accounts from the same household in many casino. If there's a casino that specifically warned you, we can only praise them for it, but generally speaking, casinos start checking multiple accounts not when you deposit, but once you ask for you first withdrawal. That's probably what happened to you.

Jag förstår, men jag var inte medveten om det, och nu satte jag in mina enda pengar jag hade och jag samlade in 550 reais i dem, och jag behövde de pengarna, jag visste inte om den här kontoverksamheten, och jag önskar verkligen att jag hade blivit varnad tidigare eftersom jag skickar ett meddelande som säger att jag behöver pengar osv. de bryr sig inte om vad jag pratar om

I'm sorry,

but if you had created the casino account by yourself (as you should), you would be advised to read all those rules. By creating the account, you accept all those rules.

I can imagine that you were not aware of this before, but sadly it is all stated in those terms and conditions. As Daniel mentioned, casinos do not check accounts immediately after registration. 🙁

Please keep this in mind.

Men de var tvungna att åtminstone återbetala mina pengar

Hello,

sadly, I got lost in all those information. I will wait for an update through the complaint. I do not want to provide false information even unintentionally.

Please, give Nick semo time.

Hej, jag ville fråga på vilken grund VulkanVegas kan spärra ett konto för att ha till exempel ett dubblettkonto. Har samma personuppgifter olika konton skäl för klubben att blockera dem. Vilken typ av bevis måste ett casino ha när man blockerar ett konto? Eftersom att känna till någons personliga data och ställa in e-postmeddelanden kan du skapa flera konton utan ägarens vetskap.

Well, I would say it does not matter whether you create duplicate accounts using your real personal data or register as your own brother. The point is only one account is allowed per real person. 🙂

Once you submit withdrawal request you must pass the KYC (know your customer) verification, as the name says, it allows the casino to verify your identity. How likely you are to aquire, someone elses ID, debit card, utility bills, bank statement all at once? Bonus abusers or bonus hunters hire players to "play for them" using the hunter's funds - also strictly against the rules. 🙂

Care to explain what are you dealing with in Vulkan? What seems to be the issue?

Hallå. Jag förstår reglerna och det står att du bara kan ha 1 konto på casinot. Fallet gäller inte mig. Detta är situationen. Flickan har aldrig spelat på kasinot. Hon greps i 9 månader. och vann pengar. Hon skickade in kyc-dokument och kontot spärrades. Vad det visade sig var att någon skapade en massa konton på hennes personuppgifter. Han bytte bara telefonnummer och e-post. annan ip annan enhet. Hon gick inte ut på pass under strafftiden. Hon visade ett dokument från häktet. Kontot returnerades inte. Är det rättvist? Personuppgifter kan hämtas till exempel från telefonboken och skapa denna typ av konto.

Well, this is all just weird...

How did she win any money if she had never played in the casino? I'm confused. Additionally, keeping your personal data safe is your responsibility, if anyone misuses those, it is not the casino's concern, I'm afraid.

Imagine the situation from the casino's point of view. How do they know she is not part of this fraud? Providing the details willingly?

She should turn to the licensing authority, I'd say. That's competent to make the final decision.

I also find it very strange you act on behalf of her even here on the forum. May she come here herself, perhaps?

Anyway, I would try the authority.

Let me know what you think.

Hallå. Jag förstår att personuppgifter måste skyddas. Flickan har aldrig spelat före och under gripandet. Hon öppnade ett konto efter att ha släppts ur häktet. Men eftersom kasinot blockerar konton utan att bekräfta sanningen. Allt är förstått nu. Tack för ditt svar. HÄLSNINGAR

No problem at all. I still feel it would be better to try the licensing authority. Alternatively, suggest to her to submit a complaint here on Casino Guru. Other details might be found in the process, so if she cares enough, she's free to try:

https://casino.guru/complaints/create

Best regards 😉

Hallå. Det är precis vad jag har lovat henne. Argument som ett intyg från förvar, i 9 månader var hon inte tjänstledig hemma. Hon arbetade inte under häktet. Hennes konto har ingen gemensam IP-adress. Samma enhet användes inte. Hon använde aldrig bonusen utan insättning som de andra kontona. Hon lämnade in en tvist men detta bevis räckte inte. Därför står det klart för oss att utan att bevisa skuld får man straff. eller utan din vetskap...är det rättvist???? Tack så mycket för att du inledde samtalet, hälsningar

Just a second - has she already reached out to the licensing authority? You know, I'm still quite concerned about all things I mentioned in my first reply. We live in the era of technology, no one needs her to get in touch personally to steal personal data. Just one phishing email and the damage is done. I do not the whole story, so it's hard to say what is fair.

I also do not know what type of evidence the casino has presented. This is why I suggest creating the complaint here. It's a chance, I'd say.

Hallå. Problemet är att hon i Polen inte kan spela eftersom det hotar att betala pengar så att hon inte kunde gå till polisen. 3,8k euro är mycket pengar. Tvisten grundades och förlorades. Vulkan Casino kan bara ha delad personlig information och inga andra bevis eftersom det verkligen är omöjligt. Hon har aldrig känt till vulkanbevis, bara åsikten från en representant för Goru. För oss är det konstigt, men hon kan inte längre motsätta sig det. Hälsningar

Kan hon argumentera om fallet med till exempel nya bevis för att hon är oskyldig och inte har något med dubbletterna att göra?