Viking Luck Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Viking Luck Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

SCAM bookmaker Jag satte in 200 BRL, de förbjöd mitt konto utan att ens spela

Hello, I see that you had the same problem in the past with the casino and you had a complaint about it. Is it basically the same situation? Why didn't you finally answer us to try to help you? Do you think reopening the complaint might help? Did the casino explain to you why it took this step?

Let me know.

God eftermiddag

Jag har väntat på min första återbetalning i 18 dagar nu.

Jag har 3 väntande uttag på 500 €

Hello, are you waiting for a withdrawal or a refund? These are two different things, so please clarify.

18 days is quite a long time. Did the casino give you any reason for the delay?

Was it necessary to verify your identity?

God morgon

Det finns 3 uttag på 500 € och ett totalt saldo på 10 000 €

Jag har redan lämnat in ett klagomål och väntar på svar från @casinoguru.

De ger mig alltid samma svar och att casinot (vikingluck) är sent med betalningar.

Tack Jaroslav

Oh, I see, now I understand correctly.

I think that wouldn't be enough for me either, since you've been waiting for your money for almost three weeks now.

I hope we'll be able to help you.

Have you already been verified, or was that not necessary?

I princip behöver jag ingen verifiering

Det har varit 20 dagar sedan jag väntade på mitt uttag

Alltid samma svar i kundtjänst och via e-post.

Jag skriver till dig varje dag

Jag vet inte hur länge jag måste vänta.

Nå, jag är fortfarande likadan, inga nyheter.

Alltid samma svar

In the complaint, there is a timer that shows how much time each party has to respond. 

As for how long you will have to wait for your money, I cannot say. I would be happy if you didn't have to wait at all, but I can't promise you anything. 

It's sad that this is the case, even though it definitely shouldn't be. 

We have to keep waiting for Dominika until we contact the casino.

God morgon

Ja, jag måste vänta, just nu har jag ingen annan lösning.

Väntar på att någon ska hjälpa mig eller att Vikingluck Casino ska betala mig mina pengar.

Jag har spelat, jag har satsat, jag har vunnit ett pris, så det normala är att kunna ta emot det priset i tid.

De har juridiska villkor för det.

Tack och hälsningar

Let's think positively, that's what's important now. 

If everything was in order on your part, I firmly believe that sooner or later you will have the money in your account. 

Jag hoppas det, men det var länge sedan.

De har eskalerat ärendet flera gånger, och de hanterar det akut. Detta har varit fallet varje dag sedan de tre arbetsdagar som lagen kräver har gått.

Men jag ser att det finns flera klagomål av samma anledning.

Tack Jaroslav

I hope it turns out well.

If they escalated it, then at least they are dealing with it, which is good.

We'll see what happens in the coming days.😉

God morgon

Jag vet inte, det är bara några timmar kvar tills klagomålet jag lämnade in är klart och jag har fortfarande inte fått något svar från vare sig Vikingluck Casino eller Casinoguru.

Tack så mycket och hälsningar

According to the latest information, I saw that Romi received your complaint and will now contact the casino. We'll see what will be done.

Tack Jaroslav

God morgon

Idag den 23 augusti 2025 mottog jag den första återbetalningen som begärdes den 31 augusti 2025 på 500 euro.

Det finns fortfarande uttag som väntar, jag kommer att hålla er informerade.

Tack så mycket

Nice one!

I'm glad you got the first withdrawal and we will wait for others now. 🙂

I pray it won't last longer but I would be prepared for everything.

Please, give me again an update when you have another payment on your account. ☘️