Viking Luck Casino – generell diskussion

SCAM bookmaker I deposited 200 BRL, they banned my account without even PLAYING

Casa de aposta SCAM depositei 200 BRL, baniram minha conta sem ao MENOS JOGAR

Hej, jag ser att du hade samma problem tidigare med kasinot och att du hade ett klagomål om det. Är det i princip samma situation? Varför svarade du inte till slut för att försöka hjälpa dig? Tror du att det kan hjälpa att återuppta klagomålet? Förklarade casinot för dig varför det tog detta steg?

Låt mig veta.

Good afternoon

I've been waiting for my first refund for 18 days now.

I have 3 pending withdrawals of €500

Buenas tardes

Llevo ya 18 días esperando que me hagan mi primer reintegro.

Tengo 3 retiros pendientes de 500 €

Hej, väntar du på ett uttag eller en återbetalning? Det är två olika saker, så vänligen förtydliga.

18 dagar är ganska lång tid. Gav casinot dig någon anledning till förseningen?

Var det nödvändigt att verifiera din identitet?

Good morning

There are 3 withdrawals of €500 and a total balance of €10,000

I've already filed a complaint and am waiting for @casinoguru to respond.

They always give me the same answers and that the casino (vikingluck) is late with payments.

Thanks Jaroslav

Buenos días

Son 3 retiros de 500€ y un saldo total de 10000€

Ya he puesto una queja y estoy a la espera que me responda @casinoguru.

Siempre me dan las mismas respuestas y que el casino (vikingluck) tiene retraso en los pagos.

Gracias Jaroslav

Åh, jag förstår, nu förstår jag rätt.

Jag tror inte att det skulle räcka för mig heller, eftersom du har väntat på dina pengar i nästan tre veckor nu.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig.

Har du redan blivit verifierad, eller var det inte nödvändigt?

In principle I don't need verification

It's been 20 days waiting for my withdrawal

Always the same answers in customer service and by email.

I write to you every day

I don't know how much longer I have to wait.

En principio no necesito verificación

Son ya 20 días esperando mi retirada

Siempre las mismas respuestas en atención al cliente y por mail.

Les escribo todos los días

No sé cuanto más tiempo tengo que esperar

Well, I'm still the same, no news.

Always the same answers

Pues sigo igual, sin novedades

Siempre las mismas respuestas

I stämningsansökan finns en timer som visar hur lång tid varje part har på sig att svara.

Hur länge du kommer att behöva vänta på dina pengar kan jag inte säga. Jag skulle vara glad om du inte behövde vänta alls, men jag kan inte lova dig någonting.

Det är sorgligt att det är så, även om det absolut inte borde vara så.

Vi måste fortsätta vänta på Dominika tills vi kontaktar kasinot.

Good morning

Yes, I have to wait, right now I have no other solution.

Waiting for someone to help me or for Vikingluck Casino to pay me my money.

I've played, I've bet, I've won a prize, so the normal thing is to be able to receive that prize on time.

They have legal terms for that.

Thank you and greetings

Buenos días

Si, tengo que esperar, ahora mismo no tengo otra solución.

Esperar que alguien me ayude o que el casino Vikingluck me pague mi dinero.

He jugado, he apostado, he obtenido un premio, pues lo normal es poder recibir ese premio a tiempo.

Para eso tienen unos términos legales.

Gracias y saludos

Låt oss tänka positivt, det är det som är viktigt nu.

Om allt var i sin ordning från din sida, tror jag fullt och fast att du förr eller senare kommer att ha pengarna på ditt konto.

I hope so, but it's been a long time.

They've escalated the case several times, and they're handling it urgently. This has been the case every day since the three business days required by law have passed.

But I see that there are several complaints for the same reason.

Thanks Jaroslav

Espero que sí, pero ya son muchos días.

Que han escalado el caso varias veces, que lo están tratando con urgencia. Así todos los días desde que se cumplieron los tres días hábiles que dicen los términos legales.

Pero veo que hay varias quejas por el mismo motivo.

Gracias Jaroslav

Jag hoppas att det blir bra.

Om de eskalerade det, så tar de åtminstone itu med det, vilket är bra.

Vi får se vad som händer under de kommande dagarna. 😉

Good morning

I don't know, there are only a few hours left for the complaint I filed to end and I still haven't received any response from either Vikingluck Casino or Casinoguru.

Thank you very much and greetings

Buenos días

No lo sé, en la queja que he puesto faltan pocas horas para que finalice y todavía no tengo ninguna respuesta ni por parte del casino Vikingluck ni por parte de casinoguru.

Muchas gracias y saludos

Enligt den senaste informationen såg jag att Romi mottagit ditt klagomål och kommer nu att kontakta casinot. Vi får se vad som händer.

Thanks Jaroslav

Gracias Jaroslav

Good morning

Today 08/23/2025 I received the first refund that was requested on 08/31/2025 in the amount of €500

There are still pending withdrawals, I will keep you informed.

Thank you

Buenos días

Hoy 23/08/2025 he recibido el primer reintegro que fue solicitado el 31/08/2025 con importe de 500 €

Aun quedan retiros pendientes, les mantendré informados

Gracias

Snyggt!

Jag är glad att du fick ditt första uttag och vi väntar på de andra nu. 🙂

Jag ber att det inte ska vara längre, men jag är beredd på allt.

Vänligen ge mig en uppdatering när du har en ny betalning på ditt konto. ☘️