Verde Casino – generell diskussion (sida 21)

Hej Veronika.M

Ledsen att du stötte på problem.

Har du klagat ännu? Vi behöver känna till ditt konto-ID för att kunna undersöka det.

Hälsningar

Jag försökte prata med dem, men de tittar på mig som om jag är dum! ID: 57377530

Jag läser många inlägg från offer. Jag är inte dum, så jag förstod precis vad som hände.

1. Du registrerar dig, allt är bra.

2. Du sätter in, allt är bra.

3. Du spelar och vinner en liten summa.

4. De ber om dokumentation, som de accepterar och betalningen är gjord.

5. Du spelar utan att misstänka det, eftersom det redan har skett en lyckad betalning och ingen varning tas emot.

6. En större vinst uppstår som du vill betala ut och då ställs du inför att betalningen blockerades.

7. Onlinechatt ber dig ersätta det de ber om (även utan misstankar) eftersom det bara är dokumentation.

8. Du gör vad de ber om, tydligen accepterar de det i systemet, men de får dig bara att tro att du måste vänta.

9. Sedan kommer ett mallmail där de säger att du brutit mot reglerna.

10. kommer det nya mallmeddelandet att acceptera vad de erbjuder en mindre summa istället för hela vinsten, för om inte, kommer kontot att förbli stängt!

Detta har hänt alla!

Deras system fryser automatiskt utbetalningen så fort någon blir lönsam och du aldrig får pengarna du vunnit efter en rättvis insättning!

Kasinot lurar folk!

Om något är fel ska du informeras om det och be om återbetalning! Men det gör du inte!

Det stoppar inte insättningen, det skickar inget meddelande!

Det får bara folk att tro att det är rättvist, men det är det inte! Om casinot är rättvist kommer det att returnera alla mina insättningar och vi säger hejdå till varandra. I det här fallet kräver du offentligt att de gör ett korrekt förfarande eftersom de gjort ett misstag! (men andra sa till mig att det är meningslöst att vänta, för jag kommer inte att få mina pengar ändå)

Jag har väntat på att de ska ge mig ett svar i 4 månader men jag har inte fått något. Jag anlitade en advokat, lämnade in ett klagomål till den bulgariska åklagarmyndigheten och kommer att stämma dem för bedrägeri.

Jag fick precis ett rätt svar! Förbudet hävdes och jag påbörjade betalningen. Vi får se! Om allt är framgångsrikt kommer jag offentligt att kräva dem och berömma dem för att de erkänner sitt eget misstag.

Jag fick precis ett meddelande om att förbudet hävdes och jag kunde påbörja betalningen. Jag vet, jag hade helt rätt. Om överföringen lyckas kommer jag att publicera en kommentar offentligt om att de korrekt erkände sitt misstag.

Jag gömde mitt tidigare inlägg för nu, eftersom verde casino har undersökt mitt klagomål, som berodde på den omotiverade stängningen av kontot! Jag lovade att om mina vinster överförs framgångsrikt kommer jag att publicera dem offentligt. För närvarande är bara kontot avblockerat. och jag väntar på att mina vinster ska överföras. Om detta händer kommer mitt inlägg att kompletteras...

Jo, jag är glad att casinot kunde rätta till sitt misstag och att du också är medveten om att något sådant kan hända då och då.

Jag hoppas att du snart har pengarna på ditt konto och låter mig veta när det händer.😉

Hittills igår kom 2* 175 000 HUF. Av någon anledning delar de upp det i många delar. Förhoppningsvis kommer resten på grund av semestern. Naturligtvis kommer jag att meddela dig.

Hello. How can it be that the documents in the profile are approved, but I did not pass the verification, I do not understand? And how can there be such a rule that if the withdrawal of funds is more than the deposited amount by 20 times, then the withdrawal can be processed within 30 days

Доброе.Как такое может быть документы в профиле одобрены а проверку я не прошел я не понимаю?И как может быть такой правило что если вывод средств больше чем внесено депозита на 20 раз то вывод может быть обработан в течение 30 дней

Hälsningar, serz1512

Om dina dokument är markerade som godkända, men verifieringen fortfarande inte är fullständig, betyder det troligen att antingen en sista kontroll väntar (som en selfie med ditt ID och en handskriven anteckning), eller så finns det en felaktighet i dina kontouppgifter. Ibland, även efter att dokument har godkänts, krävs extra steg – särskilt för större uttag. Jag rekommenderar att du kontaktar support för att klargöra exakt vad som saknas eller fortfarande behövs.

Hälsningar

I contacted them and they told me to wait. I sent a selfie with documents and it was approved.

Я обращался мне говорят ждите.Селфи с документы я отпровлял и оно одобрено.

Det är jättebra.

Så allt är okej nu?

Hej! Pengarna kom äntligen idag. Betalningen är väldigt, väldigt svår tycker jag. Problemet är löst.

Jag är verkligen glad att du har fått dina pengar nu.

Får jag fråga om du tror att du kommer att spela där igen? 🤔

Förtroende är en känslig sak. Det är därför jag inte kan ge dig ett vettigt svar just nu. Kanske ja, kanske nej. Det tar definitivt tid att glömma dåliga upplevelser.

Jag håller verkligen med dig.

Det som är bra är att du har ett val. Rätt?

After checking the documents, if the player has a higher withdrawal amount, you block the account and look for a million excuses, you demand additional documents like a work contract from home, will it be okay with you??? just because I work in Austria.....your support is useless, you pay people unnecessarily, better pay what you have!!!!!

Po kontrole dokumentov pokiaľ ma hrac vyššiu sumu na výber ,blokujete ucet a hľadáte si milion výhovoriek ,požadujete ďalšie dokumenty ako odomna pracovná zmluva Vam pride v poriadku???len preto ze pracujem v Rakúsku.....ta Vaša podpora je k ničomu, zbytočne platíte ľudí radšej vyplacajte to co mate!!!!!

Verde Casinos verifieringsmejl tar 30 minuter att skicka och ta emot. 30 minuter för ett e-postmeddelande på 2000-talet där allt är direkt, jag kan inte fatta det. Det skulle också vara bra om det var 30 minuter, jag väntar i 1,5 timme och fortfarande ingenting, och de sa att de skickat två mejl. När jag klickar på knappen "skicka e-post" händer ingenting, så jag måste kontakta supporten, sedan skickar de sin mormor för att hämta det till fots, och även hon skulle vara snabbare än så här.

Jag fick också ett mejl som hamnade i skräpposten, och verifieringslänken fungerade inte. Det skickades till oss, och jag är i EU. Jag antar att det var problemet, men det var ändå trasigt. Och allt detta efter att jag laddat upp alla mina dokument, verifierat mobilen, löst allt, så skapar de problem med e-posten. Jag antar att jag inte får min 25 pund bonus utan insättning. Nu är jag rädd att mina dokument kommer att användas till vem vet vad, jag besöker inte den här sidan alls.

Jag ser att det är ett kommunikationsfel, ibland hamnar e-postmeddelanden i skräpposten. Detta händer ganska ofta.

Men vad är det specifika problemet? Måste man gå igenom verifiering och få en insättningsbonus?