Verde Casino – generell diskussion (sida 2)

Tja, av vad jag såg i klagomålet är det uppenbart varför kasinot tror att båda kontona är anslutna.

För många samma funktioner. Dessutom tillämpar många kasinon fortfarande regler som säger att bara ett konto per hushåll/IP, annars anses skapa flera konton eller missbruka bonusar. Många bonusar utan insättning är bara tillgängliga en gång per IP/hushåll - roligt eller hur?

På tal om det, har någon av er tagit någon bonus utan insättning?

Om jag får ge råd, när ni båda tänker spela i samma kasino, informera casinot först och genomgå sedan verifieringen för att rädda er sådana problem.

Sådana regler är inte strikt rättvisa men gynnas fortfarande av kasinon.

Verde casino insinuerade att vi till och med har samma födelsedatum vilket är en lögn. Vi har aldrig aktiverat en bonus utan insättning. Innan jag började spela läste jag reglerna för sidan. Jag var medveten om att jag inte kan aktivera samma bonusar som bror. Så det gjorde jag aldrig. Det värsta är att de insisterade på att återställa kontosaldot och inget argument når dem.

Om kasinot tvivlar på din identitet bör de upprätta ett verifieringssamtal. Jag tror att det här handlar mer om bonusmissbruk. Om så är fallet bör casinot överväga din spel- och bonushistorik. Nu kommer vi till skillnaden mellan ett välrankat casino och ett dåligt...

Jag hoppas att de ser någon anledning.

Hello. I also have a confusion regarding Verde Casino winnings withdrawal. I read in your penforim that someone waited 30 days and only promised €1,700 out of €5,000. I also have the last €6,000 to withdraw. I passed the inspection 2 days ago and today I asked how long it takes and what happens to my withdrawals. I was told it would take up to 20 business days. I think it's a lot! I was told that the resignation must be approved by the department. Is there a way to take off faster? I mention that this is my first withdrawal on this site.

Hallo. Ich habe auch eine Verwirrung bezüglich der Auszahlung der Gewinne von Verde Casino. Ich habe in Ihrem Penforim gelesen, dass jemand 30 Tage gewartet und nur 1.700 € von 5.000 € versprochen hat. Ich habe auch die letzten 6.000 € zum Abheben. Ich habe die Inspektion vor 2 Tagen bestanden und heute habe ich gefragt, wie lange es dauert und was mit meinen Auszahlungen passiert. Mir wurde gesagt, dass es bis zu 20 Werktage dauert. Ich denke, es ist viel! Mir wurde gesagt, dass der Rücktritt von der Abteilung genehmigt werden muss. Gibt es eine Möglichkeit, schneller abzuheben? Ich erwähne, dass dies meine erste Auszahlung auf dieser Seite ist.

Hallå.

Det är bra att du redan klarat verifieringen. 20 dagar låter som ganska lång tid att betala ut dig, å andra sidan är det bättre än ingenting – vilket betyder att casinot är i kontakt med dig.

Vi tillåter kasinon 14 hela dagar att verifiera konton och betala ut vinsterna. Så jag antar att du borde vänta lite längre. För att vara säker, när skickade du in den första begäran om uttag, tack?

Om dessa 14 hela dagar har gått, överväg att skicka in ett klagomål.

Den här artikeln förklarar hur det fungerar + den här länken låter dig skapa en .

Jag behöver din hjälp.

har spelat på Verde casino och vunnit 2 gånger första gången 500 euro och andra gången 650 euro.

Verifieringen tog över en månad, sedan vann jag pengarna och fick ut dem inom några dagar.

nu har jag vunnit 14 000 euro utan bonus eller något.

Jag gjorde det första uttaget den 24 maj, men det avbröts av casinot eftersom jag skulle skicka in fler dokument. gjorde det och det godkändes så jag gjorde ett nytt uttag och inget händer.

allt är godkänt men de säger bara att jag måste vänta.

6 uttag (400 euro vardera) är fortfarande listade som pågående och med resten händer ingenting, bara ofullständigt

Hej och grattis!

Jag är glad att se att du hittat in! Vi tillhandahåller verkligen gratis support för spelare i olika situationer.

Å andra sidan ger vi även kasinon 14 hela dagar på sig att verifiera kontot, spelhistoriken och tillhörande saker, för att även uppfylla utbetalningen.

Om du tror att något går fel får du gärna skicka in ett klagomål:

https://casino.guru/complaints

Jag kollade också casinorecensionen - inte den bästa 🙁, och enligt den finns det inga gränser för €-uttag. Får jag veta vad som fick dig att skapa 6 uttagsförfrågningar, tack?

Vänligen meddela mig.

Jag sätter in 30€ och jag hade turen att vinna 8.891€.

Härifrån började utmaningen. Min KYC-verifiering behandlades med framgång på mindre än 1 timme. Sedan läser jag användarvillkoren för att förstå utbetalningshanteringstiden och begränsningarna.

Det finns kapitlen som definierar handläggningstiden och det finns ytterligare ett kapitel som anger:

8.17. I de fall då beloppet för din begäran om uttag, inklusive saldot på kontot och livstidsuttag, är minst 20 gånger större än den totala summan av dina insättningar, kan du begränsas till 5 000 EUR (eller motsvarande i din valuta) för uttag under 30 dagar.

När jag frågade casinot via chatt och via e-post hur lång tid det tar för mina första 5000€ att behandlas och sedan efter 30 dagar resten av 3.891€ sa de att 30 dagars behandlingstid för alla uttag jag gör. Vilket inte definieras i villkoren.

Det kapitlet de hänvisar till nämner bara att jag är begränsad till ett belopp på 5000€ under 30 dagar men de hävdar att det betyder att det kommer att ta 30 dagar för dem att behandla utbetalningen och att kapitlen med betalningsbehandlingstiden inte längre gäller mig.

För 5000€ enligt villkoren ska den maximala handläggningstiden vara 14 dagar men de säger att det inte är tillämpligt för mig eftersom mitt saldo är 20 gånger större än mina insättningar. Det är egentligen bara en pingis med inte klart definierade termer bara tolkningar.

Jag måste också tillägga att uttaget är uppdelat i mer än 20 uttag på 390€. När jag frågade varför de sa att systemet delar upp dem automatiskt...

Hej, jag har läst din situation och jag kan se att det är en ganska ynklig situation. Vi ger kasinon 14 dagar på sig att lösa en begäran om uttag. 30 dagar skulle jag säga är ganska mycket. Men eftersom du nämnde att systemet har delat upp ditt uttag i 20 uttag på €390 vardera, skulle det vara möjligt att hålla reda på om du får det bitvis eller om du får alla uttag på en gång?

Hur som helst, jag tittade på casinots säkerhetsindex och det är ganska lågt. Å andra sidan har jag sett att casinot försöker lösa sina klagomål , så om det kom till den punkten att du också skulle öppna det, skulle jag vara mer positiv efter detta fynd.

Jag skulle ändå bli glad om du ville uppdatera oss om hur det går och om du har fått några pengar än. Då ska vi försöka hjälpa dig därefter. Skulle det vara möjligt?

Hallå,

Jag har frågat dem om det och svaret bifogar jag här.

De säger bara att allt är ok och inte oroa dig men det kommer att ta 30 dagar att behandlas utan någon term som täcker detta uttalande. De tillämpar helt enkelt oskrivna termer över min situation.

Om du ger mig ett kontakt-e-postmeddelande kan jag vidarebefordra alla mina diskussioner med dem.

Och här är vad jag skrev där jag fick den tidigare bifogade resolutionen.

Så jag har 3 uttag:

2 av 100€ - behandlas idag

1 av 8560€ - fick idag 372.52€ medan jag skulle få 4800€ då jag är begränsad till 5000€ totalt per 30 dagar och resten nästa månad.

Det är inte vettigt alls vad som händer med detta casino.

Varför de inte respekterar villkoren för den definierade handläggningstiden och varför de delar upp utbetalningen så här.

Jag förstår att det är irriterande att vänta så länge. Speciellt när vi inte pratar om miljontals dollar här. Å andra sidan är jag glad att du redan fått en del av vinsten vilket ger mig en signal om att du ska få resten också. Det kommer bara att ta lite tid.

Hallå,

Åtminstone kommer det att betalas.

Tack

Kanske kan du komma tillbaka och bekräfta att det faktiskt hände när du har fått hela beloppet. Vad tror du?

Självklart finns vi här om du ändå behöver hjälp.

Den 10 april 2023 öppnade jag ett konto på Verde Casino genom en kampanj. Jag gjorde aldrig en insättning, jag spelade bara kampanjen.

Den 1 november och efter att ha glömt bort detta konto, gjorde jag en insättning på 10 euro på Verde Casino. När jag ville spela och efter att ha kollat profilen kunde jag inte registrera mitt mobilnummer.

Jag kontaktade supporten via chatt, informerade dem om läget och väntade.

Jag fick besked via e-post att båda kontona var blockerade eftersom jag bröt mot villkoren. Det enda alternativet var att förlora insättningen på 10 € och det var vad som hände, med det första kontot blockerat och det senaste kontot.

Jag förstår kasinoreglerna för att inte kopiera konton men jag frågar:

Jag har aldrig haft några vinster på detta kasino och jag har aldrig lagt ett vad med riktiga pengar.

Jag gjorde precis en insättning på €10 som jag aldrig satsade.

Det var ärlighet från min sida med kasinot.

Det var ingen förlust eller vinst för de inblandade parterna förutom det faktum att de konfiskerade €10.

Vad tror du??

Hej, jag märkte att du hade ett klagomål , som också löstes ganska snabbt och casinot återbetalade din insättning på €10 och du kan fortsätta att använda ditt konto. Jag är glad att allt löstes så snabbt och att det inte drog ut på tiden med ytterligare problem.

Kommer du dock att stanna hos detta casino även om en sådan situation har utvecklats? Jag frågar bara för att jag tror att de var snabba med att hjälpa dig att lösa problemet och du kan fortsätta spela på detta casino.

They weren't fast. Only with the help of Casino Guru did they solve it. The speed came from here.

They haven't checked my documents yet. Huge waiting time to be able to get up.

It's not pleasant and from the reviews I've read I don't see any advantage in continuing.

Eles não foram rápidos. Só com a ajuda do Casino Guru eles resolveram. A rapidez veio daqui.

Ainda não verificaram os meus documentos. Enorme o tempo de espera para poder levantar.

Não é agradável e pelas críticas que tenho lido não vejo vantagens em continuar.