Vegas Hero Casino – generell diskussion (sida 5)

Jag upprepar mig nu, men det finns ingen användarrecension inlämnad av dig för detta casino i vårt system. 🤷‍♀️

Och var också medveten om att vi alltid följer våra riktlinjer när vi godkänner eller avvisar en användarrecension. Allt är väl förklarat, och om du har några frågor är du alltid välkommen att fråga. Det är väl bättre än att bara anklaga oss, eller hur?

Finns det någon förklaring från casinot angående ditt uttag?

Är ditt konto redan verifierat där?

Ge gärna mer information, så hoppas vi att vi kan hjälpa till på något sätt.

ps: today I received the amount after 8 working days.

ps: recebi hoje o montante passado 8 dias úteis.

Inte den snabbaste, eller hur? Men jag är glad att du fick din vinst.

Funderar du på att fortsätta spela på det här casinot efter din upplevelse?

Bad experience with this casino, for now I won't continue

Má experiência com este casino, pôr enquanto não vou continuar

Hej, berättade casinot varför du har väntat i nästan två veckor på dina pengar, eller bara för några allmänna saker?

Behövde du gå igenom verifieringen eller inte? Spelade du med en bonus?

Då skulle jag säga att det inte är helt normalt. Jag såg att du redan har lämnat in ett klagomål , så vi ska försöka kontakta casinot så snart som möjligt.

Attila har redan skrivit till dig att vi ger casinon 14 dagar, men den perioden går snart ut, så jag är nyfiken på att se hur det kommer att gå vidare och om de kommer att svara oss.

Jag hoppas att de gör det och att du snart får se dina pengar.

Jag håller tummarna och väntar på din nästa uppdatering. 🤞

Jag vet inte varför de gör det, men det vi kan göra är att vänta.

Tålamod kommer att behövas i den här situationen, även om jag vet att det inte är lätt och att du redan har väntat i två veckor.

Men vi behöver mer tid för att utreda.

Hej. Jaro har redan sagt att du ska ha tålamod. Jag förstår att du behöver hjälp, men jag vill påminna dig om att klagomål fungerar på ett specifikt sätt. Därför kommer ett sådant inlägg inte att hjälpa dig särskilt mycket.

Bekanta dig gärna med timern, som visar hur mycket tid varje part har på sig att svara.

Den 14 oktober skrev du: "Har väntat i 8 arbetsdagar" . Som det anges i klagomålet: " Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter att du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig."

Och för några timmar sedan kontaktade min kollega dig. Därför krävs det tålamod. 🙏

I've been waiting for over a week for a €377 withdrawal. I think this Vegas Hero casino is a total scam. They don't ask you to verify your documents and they accept deposits quickly, but when it comes to winning and withdrawing, it just stays on hold for a week. I've emailed them and they just say they're having technical problems, and they block you on the online chat. I don't know what else to do.

Llevo mas de una semana esperando un retiro de 377€ creo que este casino vegas hero es una total estafa, no piden que verifiques tus documentos y aceptan rapido los depositos, para a la hora de ganar y retirar se queda en espera y asi una semana, les escribo por emails y simplemente dicen que tienen problema técnicos y por el chat online te bloquean, ya nose que mas hacer

I had a €1500 payout, three installments of €500 each. I waited over a week and couldn't upload my documents. After a week and a half, I was finally able to upload them, and on the same day, my account was blocked and my €1500 was confiscated. They claimed I had transferred money to other players. This would have been completely pointless, as this is my only account and I haven't substantiated any of these accusations. This happened two months ago, and I'll never see my money again. My emails are no longer being answered, and I can't access my player account. VegasHero is a huge scam; beware of this site. I've been playing online for a long time, but I've never experienced anything like this, and I've deposited funds on countless other sites.

Hatte eine 1500€ Auszahlung 3 Stück je 500€ habe über eine Woche gewartet konnte meine Dokumente nicht hochladen. Nach 1 1/2 Wochen konnte ich sie hochladen und am selben Tag wurde mein Konto gesperrt und meine 1.500€ eingezogen. Ich habe angeblich Geld auf andere Spieler transferiert. Was aber komplett sinnlos gewesen wäre da dies mein einziger Account ist und ich keiner dieser Anschuldigungen gerecht gekommen bin. Dies ist jetzt schon 2 Monate her und ich werde mein Geld nicht mehr sehen. Email wird nicht mehr beantwortet und in meinen Spieleraccount komme ich auch nicht mehr rein. VegasHero ist ein großer Scam hütet euch vor dieser Seite. Ich spiele schon lange online aber sowas habe ich noch nie erlebt und ich habe auch schon auf unzählig vielen Seiten eingezahlt.

Finns det någon information om verifieringen? Eller antar man bara att det inte behövs eftersom de hittills inte har bett om några dokument?

Jag tror att du kan skicka in ditt klagomål här , och även om vi inte kan ingripa innan 14-dagarsfristen från det datum då din uttagsbegäran har löpt ut, kan du vara säker på att vårt klagomålsteam kommer att undersöka detta.

Låt oss veta om du tänker gå på det, tack.

Det är verkligen olyckligt. Och ännu mer eftersom casinot inte var villigt att kommunicera med vårt team angående allt detta.

Jag hoppas bara att du inte hamnar i en sådan sits igen. 🍀

Hej, jag väntar på ett uttag på 440 €. När jag skriver till dem säger de alltid samma sak. Ursäkta förseningen, men det är under granskning. Det är inte normalt.

Har de begärt några dokument från dig för verifieringen, eller har de förklarat exakt vad de behöver verifiera?

Ibland är även spelleverantören inblandad, och det är därför det kan ta längre tid. Men det är ju förstås alltid bra om casinot förklarar allt som händer tydligt för spelaren, eller hur?

Good evening, I'm having a problem with my withdrawal and I don't know what to do as they keep canceling them, saying there's an issue with the bank.

Καλησπέρα , αντιμετωπίζω πρόβλημα με την ανάληψη και δεν ξερω τι να κάνω καθώς μου τις ακυρώνουν συνεχώς γράφοντας ότι υπάρχει θέμα με την τράπεζα .