1 år sedan
Det är samma sak för mig.
Vann 1600 och jag skulle ha spelat med bonus.
Men jag har en känsla av att de bara inte vill betala ut.
Vad har du uppnått?
Mfg
Anja
Automatiskt översatt:
Vegadream Casino – generell diskussion (sida 2)
1
2
Skriv inlägg
1 år sedan
Unfortunately, the user you replied to is not able to get back to you as the account has been anonymized per the user's request.
Would you like to tell us more regarding all this, please?
What reason did the casino give you for not paying out?
5 månader sedan
Hej, jag är ny här.
Jag har följande problem. Jag spelar på vegadream.com. Hittills har allt alltid fungerat smidigt med uttag.
Grejen är den att jag har två uttag. 1 x 1700 € och 1 x 2000 €. Uttaget har väntat sedan igår runt klockan 9. Jag inser att allt inte händer direkt. Igår i livechatten fick jag veta att alla mina dokument fanns där och att det kunde ta upp till 48 timmar innan uttaget behandlades. Hittills allt väl, i morse klockan 6:07 fick jag ett e-postmeddelande från "withdrawal" där jag ombads verifiera mitt kreditkort. Som svar på e-postmeddelandet innehöll e-postmeddelandet inte länken till KYC. Jag skulle ha skickat det som en bilaga. Men CCV-numret var dolt. Jag tyckte det var helt tvivelaktigt, jag kan gärna bifoga e-postmeddelandet här. En kort stund senare fick jag ett automatiskt e-postmeddelande som sa att mina KYC-dokument hade verifierats, vilket lugnade mig för tillfället. Men statusen har inte ändrats. Tidigare uttag fanns på mitt konto inom 24 timmar, men livechatt och e-postsupport är inte tillgängliga, eller så får jag inget svar. Nu är jag lite orolig.
Jag spelar ALLTID utan bonus.
Med vänliga hälsningar, Jan
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Based on what you describe, I wouldn't be stressed. If you've always received your money normally until now, I don't see a problem with waiting a little longer. You went through the verification process, which you successfully completed according to what you say, so I would say that's fine.
Try to be patient and wait, I believe you will get your money. We give them 14 days to resolve such a process, and if nothing happens, we will try to assist.
What do you think? 🙂
5 månader sedan
God morgon,
Pengarna kom i morse. Alla mina bekymmer var förgäves.
Med vänliga hälsningar!
Automatiskt översatt:
5 månader sedan
Great news.
So, how long did it take at the end?
5 månader sedan
Båda beloppen fanns på mitt konto på mindre än 48 timmar. Igår lyckades jag ta hem ytterligare en vinst, och den krediterades ungefär 8 timmar senare. Så jag blev lite förvirrad av andra inlägg. Allt jag kan säga är att Vegadream betalar ut!
Bästa hälsningar och ha en fin söndag
Automatiskt översatt:
1
2
Skriv inlägg
