4 timmar sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Vauhdikas Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Since you are apparently referring to a different casino, could you please tell me exactly which one you mean? You mentioned that it belongs to the same company, so it would be helpful to clarify this first.
Have you already tried to resolve the withdrawal issue through our Complaints team, especially if you no longer know how to proceed?
It is also important to establish whether you actually used a VPN and whether the casino’s terms allowed it. If VPN use was prohibited, it could be relevant to the casino’s decision regarding your winnings. Did the casino specifically mention the VPN as the reason for withholding your money?
From what I can see, the casino did not provide any evidence supporting its claim that you had violated its rules.
Unfortunately, the complaint was ultimately closed as unresolved. It is a disappointing outcome, but there is nothing more our team can do without the casino’s cooperation and the necessary evidence. I am sorry that you had to deal with this situation, and I hope you will not have a similar experience again in the future.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.