2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Treasure Spins Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
I saw your complaint.
Let's hope the casino will explain the situation to us at least.
The only one you've got so far was this "business decision", right? 🤔
Warning for others, if I may: https://casino.guru/treasure-spins-casino-review
Jag satte in €25 idag och tog emot 150 % kryptobonus. Jag läste även bonusvillkoren på kampanjsidan och tyckte inte att det fanns några dolda regler. Men naturligtvis på en annan sida i kasinots regler och villkor förklarades det för mig i livechatten att €150 är utbetalningsgränsen... ja, vad kan du säga om det, nästa gång igen på StammCasino LG
Hi and thanks for the information about the bonus. I think it could be useful for other players as well. I find it's best to check TaC when you go to play with the bonus, and if something is not clear, ask in live chat to avoid any misunderstandings.
However, I have noticed that this casino has a very low safety index, so I would be cautious about depositing in this casino.
Anyway, how did you get to this casino ? Have you had any problems here ?
Hey, the casino didn't tell you anything at all, based on what you're saying, did it? Did you try to see if you played according to the rules and you didn't break anything? No communication recorded with the casino? Do you still have money in your gaming account or did they take it from you?
Try emailing or contacting live chat again to see what might be going on and if they don't respond, then it's probably best to move on to the next step.
Will that be possible?
Okay, could you screenshot the email the casino wrote to you and show me what they mention there? When they canceled your withdrawal, does that mean you still have it in your player account, I mean money or not?
Treasure Spins Casino offers a fun and engaging experience, especially with the Luxor Gold slot game. The game’s vibrant graphics and exciting bonus features make every spin thrilling. Its smooth gameplay and rewarding payouts keep players entertained and coming back for more.
Hello, is there anything else in this casino besides this game that you like? Have you managed to withdraw anything here yet? Have you had any experience with customer support?
Okay, so I'll ask you again, did the casino take all your money and you have nothing in your gaming account? You don't feel like you've done any of the things mentioned in the email? Do you use a VPN? Did you go through any account verification or not? The only bonus you had in this casino is the free spins?
Please let me know.
Jag använder inte ett VPN, det var inte den första bonusen jag har använt på detta casino, jag använde inga knep för att utnyttja hål i systemet, kort sagt, jag gjorde ingenting och de försvann med bonusvinsterna lämnar mig bara med mitt insatta saldo. Jag avslutade bonusomsättningen med tre gånger vad jag hade satt in och de drog av det från mitt konto (över 500 BRL).
Jag har bett om ytterligare förklaringar mer än tre gånger och de ger mig bara ovanstående.
Then, when you have no doubt that you have done nothing wrong, you can try filing a complaint and we will try to help you.
You can open one at this link. ⬅️
Think you'll go for it?
What do you think? In some live games I would say the RTP is the highest. In slots you probably can't achieve that much but it's all about luck. I would probably prefer blackjack or poker. What about you?🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.