Toshi Bet Casino – generell diskussion (sida 2)

Jag skriver detta för att varna gemenskapen om Toshi.bets rovgiriga och systematiska misslyckanden. Jag har dokumenterade bevis (transkriptioner och videor) som visar att detta casino prioriterar vinst framför grundläggande spelarsäkerhet och juridiska regler.

1. Ignorera självavstängning och beroende:

Den 9 januari berättade jag uttryckligen om mitt spelberoende för deras support. Istället för den "omedelbara hjälp" som utlovades i deras policy vägrade de att stänga mitt konto eller sätta gränser. Agenten "Jef" hånade mig till och med och sa: "Om du vill sluta, sluta spela."

2. Olagliga råd för att kringgå regler:

Toshi.bets support rekommenderade uttryckligen att jag använder ett VPN för att kringgå geografiska begränsningar och komma åt deras webbplats från en förbjuden plats. Detta är ett direkt brott mot vanliga användarvillkor och lagar, som endast används för att hindra en sårbar spelare från att göra insättningar.

3. Predatory "Selektiv Identifiering":

De påstår att de inte kan länka konton, men de identifierade mitt sekundära konto som en "duplikat" i samma sekund som det öppnades, bara för att neka mig en insättningsbonus. De "ignorerade" dock samma länk för att låta mig sätta in och förlora över 7 700 USD via interna överföringar från mitt avstängda, beroendeframkallande konto.

4. Ljug om tekniska verktyg:

De sa upprepade gånger att de "inte hade verktygen" för att begränsa mitt konto. Detta var en lögn. Den 15 januari aktiverade de magiskt ett verktyg för "Endast uttagsläge" – vilket bevisade att tekniken existerade hela tiden, men undanhölls mig medan jag bad om hjälp.

5. Systemiskt kommunikationsfel:

Som andra användare här har noterat ignorerar de e-postmeddelanden helt. Deras egen support bekräftade den 9 januari att deras e-postsystem "inte fungerade", vilket lämnade spelarna med inga officiella kanaler att söka skydd.

Jag har skickat in ett fullständigt klagomål till Casino Guru med alla blockchain-TXID:er och videoinspelningar av dessa chattar. Om du har några hälso- eller beroendeproblem, LITA INTE på Toshi.bet. De är inte ett casino; de är en rovdjursverksamhet som kommer att håna din sjukdom för att ta dina sista ören.

Välj bara ett casino från listan när du lämnar in ditt klagomål och förklara för vårt team vilket casino det egentligen tillhör. Vi kommer att åtgärda det; oroa dig inte.

Tack för all denna information, och jag hoppas verkligen att vi kan hjälpa dig med ditt klagomål .

En av våra poliser utreder redan ärendet noggrant, som jag kan se.

Kära Romi,

Tack för ditt svar, men jag måste betona att situationen har eskalerat till en kritisk nivå. Jag står för närvarande inför personliga hot på grund av de ekonomiska förluster som orsakats av Toshi.bets systematiska misslyckande med att skydda mig.

Jag har desperat försökt kontakta casinot i över en månad – sedan den 2 december – och begärt en permanent stängning av mitt konto på grund av mitt spelberoende. Varenda ett av mina mejl till deras support- och självavstängningsadresser ignorerades.

Även när jag konfronterade dem i livechatten den 9 januari sa agent Coco uttryckligen till mig: "Klart, ditt konto var redan stängt". Detta var en lögn. Den 13 januari bekräftade agent Jef att kontot aldrig hade stängts.

På grund av detta bedrägeri tillät casinot mig att sätta in och förlora över 9 500 USD på mina två konton medan jag var i ett tillstånd av absolut sårbarhet och bad om hjälp.

De här pengarna var inte mina att förlora, och min fysiska säkerhet är nu i fara på grund av Toshi.bets aggressiva beteende. Jag ber ert team att behandla detta som en livshotande nödsituation. Jag har redan tillhandahållit fullständiga transkript och blockchain-bevis som bevisar att de hade verktygen för att stoppa mig men valde att utnyttja mitt beroende istället.

Snälla, jag behöver akut hjälp med att lösa detta och återkräva de pengar som satts in efter att mina första förfrågningar ignorerades.

Jag beklagar att du försatt dig i den här situationen.

Vi anser att onlinespel endast ska vara för nöjes skull och ses som en hobby. Om du har riktiga spelproblem, sök hjälp och låna aldrig pengar för spel.

Ditt klagomål kommer att behandlas precis som hundratals andra vi måste hantera varje dag. Du måste ha tålamod.

Jag har redan fått hjälp av proffs, men som ni kan se missbrukade Toshi min hälsa för att medvetet tjäna pengar på ett sekundärt konto och ignorerade upprepade förfrågningar om att avsluta mitt konto.

Om casinot beslutar sig för att inte svara på ditt ärende förstår jag att du känner så. Jag hoppas att du får hjälp att hålla dig borta från casinon en dag. För mig verkar det som att detta är det enda säkrare sättet att räkna med.

ja, men de borde straffas för den här attityden.

Om casinot inte förklarar saken kommer det att återspeglas.

Hej, kan du registrera dig på bitcointalk och skriva om dina erfarenheter av casino? Jag dokumenterar allt mot dem.

Det är inte så enkelt. De hade 14 dagar på sig att dyka upp, men det gjorde de inte, de fick inget straff för det här.

För din förståelse har jag sammanställt bevis och berättelser här https://toshirgfailure.vercel.app/

Hi,

I have clear evidence that the casino violated the rules.

I requested a self-exclusion via email quite early on. This was ignored. Later, I excluded myself via live chat due to gambling addiction, and they reopened the account at my request. And this happened twice. During the second closure due to gambling addiction, I specifically told them not to let me reopen the account... but of course, they reopened it anyway.

I think this casino is some kind of exit scam or something. I haven't seen this kind of behavior in a long time. So I don't know if it even makes sense to file a complaint. There are some pretty harsh reviews on other review platforms, too. How far along are you with your complaint? Has the casino responded? I still can't see the Toshibet Casino, even with a VPN or something. I also can't access your complaint.

However, if I were to file a complaint, I would prefer to do so here on Casino Guru, not on Bitcointalk.

Hi,

ich habe eindeutige Beweise, dass das Casino gegen Regeln verstoßen hat.

Ich hatte auch recht früh einen Selbstausschuss per Email beantragt. Dieser wurde ignoriert. Später hatte ich mich aufgrund von Spielsucht im Livechat ausgeschlossen, sie haben das Konto auf meine Anfrage hin wiedereröffnet. Und das ganze sogar zwei mal. Ich hatte bei der zweiten Schließung aufgrund von Spielsucht extra darauf hingewiesen, dass sie mich das Konto nicht wieder eröffnen lassen sollen....sie haben es natürlich trotzdem wieder eröffnet.

Ich glaube aber, dass es sich bei dem Casino um eine Art Exit Scam oder soetwas handelt. So ein Verhalten habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Daher weiss ich nicht, ob es überhaupt Sinn macht eine Beschwerde einzureichen. Auf anderen Bewerungsplattformen sind teilweise auch heftige Rezensionen zu sehen. Wie weit bist du mit deiner Beschwerde? Hat das Casino reagiert? Ich sehe das Toshibet Casino leider immernoch nicht, auch nicht mit Vpn oder so. Ebenso kann ich auch nicht auf deine Beschwerde zugreifen.

Wenn ich jedoch eine Beschwerde einreichen würde, möchte ich das hier auf Casino Guru tun, nicht auf Bitcointalk.

Hej! Enligt min mening borde du göra ditt anspråk på båda plattformarna.

Ja, de finns där. Samma sak hände mig. Jag har bevis från dem som visar att de inte svarar på e-postmeddelanden. De sa också att de inte övervakar e-postmeddelanden. Jag hade en medlare som sa att jag inte hade gjort tillräckligt för att få mitt konto avstängt. Den killen är en idiot och ignorerade alla bevis jag skickade. I mitt fall tillät de ett sekundärt konto.

Slösa inte mer tid och rapportera din situation i bitcointalk eftersom de är aktiva där. Du har en Ann-tråd från dem där. Sätt påtryckningar!

Du kan komma åt webbplatsen jag skapade också, om du vill kan jag bifoga ditt ärende där. Nu tar vi ner dem.

Klagomålet är fortfarande pågående, så även om jag vet att du vill att casinot ska straffas, har mina kollegor försökt lösa problemet först. Ha tålamod, tack.

Jag förstår och jag skulle självklart ha löst situationen. Men jag litar inte på det här. De har raderat alla e-postmeddelanden, de ignorerar alla kontakter de hånar med sjuka spelare!

Du anar inte hur de förstörde mitt liv den månaden. Jag förlorade mitt boende, jag förlorade min dator, mitt jobb. Jag har knappt råd att ha min katt på ett djurhem. Jag är färdig på grund av det här!

Eftersom du inte kan öppna ett anspråk på casinoguru, varför öppnar du inte anspråket på bitcointalk?

Okej, jag förstår. Eftersom du uppenbarligen har gått igenom mycket antar jag att jag lämnar de andra svaren till din villighet att prata.

Självklart finns det ingen anledning att pressa sig själv på ett offentligt forum. Förhoppningsvis är detta en tillfällig del av ditt liv, och saker och ting kommer så småningom att förbättras.

Radka, tack för dina ord. Jag vill att du ska förstå att jag gör allt i min makt för att övervinna detta. Jag följs och behandlas för närvarande av SICAD (den officiella portugisiska interventionstjänsten för beroendeframkallande beteenden), så jag vidtar professionella åtgärder för att återhämta mig.

Det verkliga problemet för mig – och för många andra – är illegala kasinon som det här. Jag har redan begärt en global avstängning från Anjouan Gaming, men tyvärr fungerar självavstängningsverktyg helt enkelt inte med den här typen av operatörer. De är utformade för att ignorera våra vädjanden.

När det gäller Toshi.bet har de vetat sedan dag ett att jag lider av spelberoende. Trots detta beslagtog de pengar som jag absolut inte hade råd att riskera. Det är inte bara ett tekniskt fel; det är ett avsiktligt utnyttjande av någon de visste var sårbar. Jag vill bara att detta ska erkännas.

Jag kan inte säga att jag har upplevt något så intensivt, men det fanns en viss del av mitt liv då jag var ganska nära ett beroende. Jag säger det för att uttrycka min tacksamhet för din ärlighet.

Jag har varit i den här branschen ett tag, och jag vågar påstå att jag förstår varför utländska kasinon utgör en tuff utmaning för spelare i liknande positioner.

Det låter som att du är säker på att just det här casinot kände till ditt tillstånd från början; betyder det att du informerade dem direkt efter registreringen? Det skulle utan tvekan ge nya insikter i ett säkrare spelande.

Hur som helst drog jag slutsatsen att det fortfarande finns en fråga om det tekniska felet, och i det avseendet vill jag säga att trots att jag känner och förstår vad du säger, är min kunskap om dessa andra aspekter begränsad; därför anser jag att det inte är min plats att kommentera det. Jag respekterar din erfarenhet.

Kära Radka,

Tack för din empati och för att du inser svårigheten med att hantera offshore-operatörer. Det betyder mycket att få detta erkänt.

För att svara på din fråga: Jag informerade officiellt casinot om mitt beroende via chatt den 9 januari. Klockan 20:05 bekräftade agenten att kontot var stängt av denna anledning. De tillät mig dock att sätta in 1 650 dollar och spela de kommande dagarna utan några begränsningar.

Angående det sekundära kontot gjorde jag inga försök att dölja min identitet:

1. Interna överföringar: I 12 dagar i rad överförde jag pengar direkt från mitt primära konto till det sekundära kontots plånbok – allt inom deras eget interna hot wallet-system.

2. Samma insättningskälla: Jag använde exakt samma Bybit-plånbok för att göra insättningar på båda kontona.

3. Omedelbar upptäckt: Kasinot identifierade kontot som en "duplikat" på dag 1 för att neka mig en välkomstbonus, men de "misslyckades" bekvämt nog med att blockera mina insättningar på över 7 900 dollar på det sekundära kontot.

De hade alla verktyg för att skydda mig och valde att använda dessa verktyg endast för att skydda sina egna vinster. Jag litar på att Martin granskar dessa interna överföringsloggar och den uppenbara kopplingen mellan de två kontona.

Tyvärr har jag inte kunnat sova ordentligt sedan över en månad tillbaka på grund av alla problem det har orsakat mig.