2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Tonybet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hi, what was the problem at the casino when you said you are going to file a complaint. If I may know, where are you going to file it ? Is it going to an authority or some other way ?
Can you describe what happened at the casino to you ?
Hi, what seems to be the problem in the withdrawal? How long have you been trying to make a withdrawal can you please tell me? Is this your first withdrawal? Was it necessary to verify here or not?
Hello, I'm not sure if I understood the profile exchange well, but the complaint says some kind of verification was needed to release the money.
Is this still the case, perhaps?
Also, if I may, it would be best if you could both stick with your accounts. 🙂
Let me know if you need any help, please.
Hello, just to express a certain level of cautiousness, may I know exactly howyou aim to help the players? You are welcome to fully explain that. I believe it is more convenient than sharing a WhatsApp number.
We prefer to keep this forum as safe as possible, so the contact has been deleted for now and I would appreciate it if you refrained from posting it again unless your intentions are explained. Thank you.
Hej, jag kontaktade honom för att fråga om han fick betalt för sina inkomster och hur han gjorde det eftersom jag inte fick betalt vid den tidpunkten, det är därför han förmodligen använde sitt telefonnummer för att hjälpa mig genom att ge mig tips om saker jag kan göra för att få betalt, vilket de förresten redan gjorde, tack för allt.
Hello, and thank you. I did ask "Marcelot," who suggested help with payouts, which is always a bit of an interesting offer, if you catch my drift. Happy to see that no issue has occurred. 👍


Tony Bet fortsätter att be om pappersarbete, medan andra casinon, åtminstone de jag har spelat på, inte ber om så mycket pappersarbete och de fortsätter bara att behandla det... Jag ber inte om ett lån, jag vill få tillbaka de pengar jag rättvist tjänade.
Hello,
I understand it feels beneficial to compare your experiences; however, as you can see, TonyBet isn't concerned about how other casinos have handled your KYC. Also, there is still the thing with shared payment.
Hence, I suggest we try to find out what needs to be done in this situation.
Those screenshots mention utility bills, taxes or bank statements, which are pretty common, I'd say. Usually none of that can be older than 3 months.
What seems to be the issue here, please?
Aside from mixing the payment option, as far as I remember.
Jag har ett problem. Jag har vunnit bra pengar på det här casinot, men de verifierar inte mitt konto eftersom jag gjorde en betalning via Webpay med ett kreditkort. Mitt kontoutdrag visar bara kreditkortsnumret och transaktionen de ber om, men de använder ursäkten att kontonumret inte finns där. Jag kontaktade en Tenpo-agent, och de sa att de inte genererar dokument med kontonumret, utan bara med det kortnummer som används. På grund av detta betalar Tonybet inte ut mina vinster till mig. Har någon annan haft liknande problem med det här casinot? Det verkar som att de är bedragare som ber om dokument som man inte kan få så att de kan behålla vinsterna.
Hello, I hope the congratulations are in order. As far as I understood the situation, the casino requested a banking transaction confirmation, but the payment option you used did not support such a document. In my opinion, there must be a way to find a middle ground. Proving that the payment option is yours and that you can access it should solve the problem. How about you provide the casino with a video showing how you access the bank and the card? Of course the login would be hidden.
I'm sorry, I'm familiar with "Webpay," but I guess there must be some way to prove the ownership. What do you think?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.