1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till SuperCat Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
SuperCat Casino – generell diskussion
1 år sedan
På supercatcasino.com är kundsupporten mycket dålig (främst automatiserad) [om du inte blir trakasserad av spamsamtal]
Kontoverifiering verkar väldigt besvärligt om inte omöjligt. I 2 veckor nu har jag kämpat för att göra ett uttag. Som regelbundet avbryts med ett automatiskt e-postmeddelande "Dokument för verifiering saknas fortfarande"
Du bör ladda upp dokumenten i profilområdet! DETTA FINNS INTE! Så du bör maila dina dokument direkt till kundtjänst [tveksamt!]
Jag har redan gjort detta två gånger med ett dokument och idag även direkt via chatt.
Förmodligen borde jag då kunna betala ut pengar.. Jag tvivlar starkt på det och kommer att utöka min rapport om hur det går vidare.
Hur som helst, jag kan inte rekommendera detta casino till alla som vill ha en problemfri uttagsprocess.
Jag är verkligen exalterad över att se mina pengar igen.
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hi, I am sorry you have troubles with KYC. You say it is more than two weeks. We should count that Christmas holidays can also be a partial cause of the trouble. In case you lose your patience to wait a little more then feel free filing a complaint and just click here. This casino has a questionable reputation via Casino Guru rating. I hope things will work for you.
1
1 år sedan
Nåväl, efter att jag blev arg på supporten då och då idag gick det lite snabbare.. betalningssättet var bekräftat.. det som förr tog 36 timmar eller 7 dagar gjordes nu inom en halv dag.. men bara med det mest massiva klagomålet .. och offentligt klagomål här. Jag tackar också operatörerna av CasinoGuru.. det är mycket värdefullt att folk åtminstone kan utbyta idéer och hjälpa varandra här.
Den här gången berättade supporten till och med exakt vad som var fel. (även om jag tror att det bara är ett knep, varför dokumentet inte borde ha accepterats)
Nu är vi nyfikna på att se vilken ursäkt som kommer att användas för att avbryta betalningen imorgon.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello,
I'd like to stay positive, the only good point I can see, however, is that you were told what seemed to be wrong with the document, well not much.
Looking forward to a fresh update today. 🤞
If you feel you had enough of this, submit the complaint through the resolution center here on the Casino Guru page, as Magda suggested.
1 år sedan
Jag fick min utbetalning idag 🙂 !
Automatiskt översatt:
2
1 år sedan
Radka was right. It's sometimes worth it to stay positive. Congratulations and happy new year! I'm sure it will be even happier since you got paid 🙂
1 år sedan
Congratulation!🎉🥂
1 år sedan
Ja tack, det önskar jag dig också.. ja, du måste vara riktigt tuff med de där mördarna 🙂 heidewitzka
Automatiskt översatt:
1 år sedan
My delayed congratulations! Let this be a cool & positive start, may the whole year is worth it, (make it count😉)! 🎉🤞👍
