Super Spin Casino – generell diskussion (sida 2)

Okej, jag håller det öppet, jag vet bara att de kommer att ignorera dina meddelanden. Jag har försökt stänga sedan förra året och fortsätter att låtsas att de inte kommer att stänga ens med de nödvändiga informationsdokumenten.

Det är så mycket stress

Förväxla inte begäran om att stänga ditt casinokonto med att stänga ditt klagomål. Om vi ​​ska kunna reda ut åtminstone konsekvenserna måste klagomålet få ett slut oavsett casinots spel i detta avseende.

Jag förstår att det är en utmanande sammankoppling av händelser, men det är så klagomålet fungerar.

Medan klagomålet utreds, vänligen fokusera på att skydda dig själv först:

• Be en betrodd person att ändra och behålla dina casinolösenord
• Be dem att kontrollera din e-poståtkomst som används för spelkonton
• Kontakta din bank för att blockera speltransaktioner eller sätta mycket låga gränser
• Använd föräldrakontroller/spelblockerare på dina enheter

Förhoppningsvis hjälper något av det dig lite.

Hej, jag har sett dig skriva i ett tidigare klagomål där någon försökte ta ut pengar. Och du frågade om de vann pengarna genom bonusar, skulle det spela någon roll? Jag har spenderat nästan 3000 kronor på det här casinot och vann nyligen 20 000 kronor i bonus! Jag är väldigt orolig att jag förmodligen inte kommer att se dessa pengar.

Hej, det är normalt att fråga om spelarbonusar. Speciellt om du inte har läst informationen om dem. Vilken specifikt tog du? Bara för att du spelade med bonusen betyder det inte att du inte ska få pengarna. Men vissa bonusar, och det finns en hel del av dem, kommer med en maximal uttagsgräns, vilket spelarna ofta bara får reda på när de tar ut pengar. Såg du något liknande?

Skulle definitivt inte rekommendera att spela här, jag har väntat på ett uttag sedan 8 februari, det blev avbrutet flera gånger och sedan bad de mig dela upp det i två transaktioner och jag gjorde det och fortfarande ingenting. De sa till mig i livechatten att betalningen var godkänd, men instrumentpanelen säger fortfarande väntande! Livechatten har blockerat mig och jag har inte fått svar på e-post.

Jag tror att i det här fallet skulle jag lämna in ett klagomål om de blockerade dig i chatten och du i princip inte har något annat val än att vänta. Det är inte heller bra information när du ser att uttaget väntar och de sa att det var slutfört, vilket inte heller är det bästa.

Så vad tycker du?

Ja, jag funderade på att skriva ett klagomål men var inte säker på om Casino Guru skulle ta det på sig eftersom det är en Anjoan-licens (ursäkta stavningen). Men ja, det är löjligt och de kommer undan med det. De försöker sätta igång med att sätta igång, dela upp betalningar och bara ljuga. Min instrumentpanel säger fortfarande "väntar". De bad mig också att göra uttag med hjälp av en VPN!!!! Ett stort nej.

Om de rekommenderade ett VPN skulle jag definitivt ta en skärmdump av det samtalet bara för att vara säker, men jag skulle förmodligen inte använda det själv.

När det gäller klagomål spelar det ingen roll om casinot har licens eller inte, du kan lämna in ett klagomål till oss om vilket casino som helst.

Okej, då gör jag det, även om de blir ombedda att betala. Jag kan dock inte komma åt livechatten längre eftersom de har blockerat mig.

Jag är inte förvånad över hur den här situationen utvecklas, men låt oss hoppas att det blir bättre.

Lycka till.

Håll er borta från den här webbplatsen. Den är fullständigt bedräglig. Precis som alla andra som är kopplade till detta casino är de alla bedrägliga webbplatser som utnyttjar sårbara människor.

Skulle du vilja berätta för oss vad som egentligen hände dig, tack?

Jag registrerade mig och spelade, men när jag skulle göra ett uttag kunde jag inte göra ett uttag. Spelen är bedrägliga. De spelar inte korrekt 99/100 gånger, alla bonusar snurras ut. Jag har förmodligen förlorat mer än 2000 pund totalt på den här sidan. Det är verkligen skamligt. När det gäller uttag studsar de tillbaka pengarna till ditt konto och de betalar aldrig ut.

Vilken anledning gav de dig till att inte betala?

De gav mig ingen anledning. Jag har också begärt att mitt konto ska stängas många gånger och detta har fortfarande inte slutförts alls.

Det här är dåligt. Casinorecensionen indikerar att det är på väg att hamna längst ner på säkerhetsindexet.

Sådana casinon bryr sig tyvärr inte så mycket om transparens eller ansvarsfulla metoder. Skulle du kunna tänka dig att skicka in ett officiellt klagomål till oss? Jag antar att det låter konstigt efter vad jag just sa, men det är ett helt gratis steg, därför värt att prova innan pengarna är oberäkneliga.

Bekanta dig gärna med den funktionen: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions

Men de senaste fallen slutade tyvärr inte väl.

Ja, det här är ett av de värsta. Jag har någonsin varit med, för att vara ärlig, för säkerhets skull och jag känner inte att det skulle vara bra att ta saken vidare. Jag har precis kommit fram till slutsatsen. Jag tänker bara avfärda det här som en stor förlust och ja, något måste verkligen göras åt dessa falska kasinon som utnyttjar sina kunder.

Även om du känner att det skulle vara meningslöst att lämna in ett klagomål, kan det faktiskt bidra till att sänka säkerhetsindexet för detta casino ännu mer, och på så sätt kommer andra spelare att vara uppmärksamma.

Det är naturligtvis upp till dig hur du fortsätter. Ingen press.