1 månad sedan
Tack, jag väntar en vecka till. Jag har också skickat allt via skärmdump och e-post. Annars lämnar jag in ett klagomål.
Igår blev jag återigen försäkrad om att allt var bra.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
StoneVegas Casino – generell diskussion (sida 2)
1
2
Skriv inlägg
1 månad sedan
Hej Ricci1801,
Tack så mycket för din utförliga feedback och de vänliga orden om vår tekniska prestation. Vi är glada att din start på Stonevegas gick smidigt.
Samtidigt ber vi uppriktigt om ursäkt för förseningen av din utbetalning. Vi förstår att väntetider kan vara frustrerande och arbetar kontinuerligt med att påskynda våra processer.
För att korrekt kunna kontrollera statusen för din transaktion, vänligen ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto. När vi har mottagit denna information kommer vi att undersöka den aktuella statusen internt.
Håll oss gärna uppdaterade här på forumet. Vi gör allt vi kan för att se till att din upplevelse hos oss blir positiv.
Med vänliga hälsningar,
Stonevegas Casino
Automatiskt översatt:
SvaraCitat2
Raderat
Ricci1801
raderade inlägget.
1 månad sedan
Tack så mycket!
De första betalningarna (1 500 euro) anlände idag. Jag hoppas att det inte tar 9 arbetsdagar innan de andra betalas ut.
När jag har mottagit min fulla utbetalning på 4000 euro kommer jag att ge en detaljerad recension.
Stort tack till @CasinoGuru och @StoneVegas Casino för svaren här i forumet och hjälpen! 🙂
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 månad sedan
Kära Ricci1801,
Tack för uppdateringen. Vi är glada att höra att den första delen av din utbetalning redan har mottagits.
Angående det återstående beloppet har vi rådfrågat vår ekonomiavdelning och kan bekräfta att de återstående betalningarna redan är schemalagda. Du bör få dem på ditt konto inom kort.
Tack för ditt tålamod under denna process. Vänligen meddela oss när hela beloppet har mottagits. Om du upplever ytterligare förseningar eller har några frågor, vänligen kontakta oss här – vi hjälper dig gärna.
Med vänliga hälsningar,
Stonevegas Casino
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 månad sedan
Tack så mycket!
Jag har behandlat de kommande 3 utbetalningarna sedan den 26 mars.
Jag väntar bara och hoppas att jag kan få alla betalningar så snart som möjligt. 🙂
Med vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Kära Ricci1801,
Tack så mycket för uppdateringen! Vi är mycket glada att allt gick smidigt och att dina utbetalningar lyckades.
Vårt mål är att alltid ge våra spelare den bästa möjliga spelupplevelsen, och vi är glada att vi kunde hjälpa dig med detta. Kom ihåg att vår support är tillgänglig dygnet runt. Så om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Vi hoppas att du fortsätter att njuta av din tid med oss och önskar dig all lycka i dina kommande matcher!
Med vänliga hälsningar,
Stonevegas Casino
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Hej StoneVegas-teamet,
Tyvärr väntar jag fortfarande på att de återstående betalningarna ska behandlas. På söndagen kom bara en av tre betalningar.
Den äldsta utbetalningen är fortfarande från den 26 mars. Kanske de kan hjälpa till med det.
Tack och bästa hälsningar
Automatiskt översatt:
1 månad sedan
Kära Ricci1801,
Tack så mycket för din feedback och uppdateringen om det aktuella läget.
Vi har kontaktat vår ekonomiavdelning för att kontrollera statusen för dina betalningar. Vi vill försäkra dig om att vi har prioriterat att behandla de utestående beloppen (inklusive betalningen från den 26 mars).
Bearbetningen bör vara slutförd inom kort. Vi fortsätter att övervaka processen noggrant och kommer att hålla er uppdaterade här.
Tack för ditt tålamod och förtroende.
Med vänliga hälsningar,
Stonevegas Casino
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
1 månad sedan
Hej Stonevegas,
Tyvärr väntar jag fortfarande på de två sista betalningarna.
Med vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
Hej Ricci1801,
Tack för din feedback.
För att vi ska kunna kontrollera statusen för dessa två betalningar i vårt system på ett korrekt sätt ber vi dig att ge oss kortfattad information om de datum då dessa betalningsbegäranden gjordes.
Så snart vi får denna information kommer vi omedelbart att kontrollera om allt behandlas enligt plan och inom de schemalagda tidsramarna.
Tack så mycket för din hjälp.
Med vänliga hälsningar,
Stonevegas Casino
Automatiskt översatt:
4 veckor sedan
Tack för feedbacken.
Jag skickade in förfrågningarna den 26 och 27 mars. Förfrågningar som skickats in efter det datumet har redan behandlats.
Jag behöver bara de två sista betalningarna.
Med vänliga hälsningar
PS: Den har precis kommit, tack så mycket till Stonevegas-teamet här 🙂
Så hela min vinst har kommit!
Ändrad
Automatiskt översatt:
SvaraCitat2
4 veckor sedan
Kära Ricci1801,
Tack så mycket för den fina uppdateringen! Vi är mycket glada att höra att alla betalningar nu har mottagits och att allt har lösts till din belåtenhet.
Vi är fortfarande tillgängliga dygnet runt. Om du har några frågor eller behöver mer information i framtiden, tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.
Vi önskar dig fortsatt nöje och framgång på Stonevegas!
Med vänliga hälsningar,
Stonevegas Casino
Automatiskt översatt:
SvaraCitat2
1
2
Skriv inlägg
