StoneVegas Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till StoneVegas Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

https://stonevegas3.com/gr/games Jag spelar på detta casino. Jag gjorde en insättning på 150€ och vann 1 730. Jag är väldigt nöjd med precisionen och spelen. Det första uttaget var 500€ och nu har jag gjort ett nytt uttag i krämighet. Efter 2 veckor skickar jag meddelanden till supporten men de säger samma sak varje dag, inget nytt. Jag är väldigt nöjd med tjänsten. Nej, dessa 500€ har ännu inte krediterats mitt konto. Tack så mycket för uppföljningen att finansavdelningen behandlar det. Ett uttag gjordes. Vad behandlar vetekvarnarna?

Have you used the same payment method as the first withdrawal?

How did they explain this delay, though? Or not at all?

"God kväll, jag vill klargöra situationen angående min uppstigning."

Det första uttaget på 500 euro slutfördes normalt inom 3 dagar.

Det andra uttaget, också det på 500 euro, har väntat i ungefär två veckor och gjordes till ett bankkonto med IBAN.

Jag är väldigt nöjd med er plattform och era spel, men jag är orolig över förseningen från finansavdelningen.

Tack för din hjälp.

God afton,

Jag vill tacka er så mycket för den fantastiska plattformen och den utmärkta spelupplevelse ni erbjuder. Er kreativitet och era spel har gjort mig glad och jag njuter verkligen av varje ögonblick jag spelar med er.

Jag har ett väntande uttag på 500 euro via IBAN som jag har väntat på i ungefär två veckor. Jag förstår att det kan bli en arbetsbörda och tackar på förhand för ert stöd med att slutföra uttaget.

Tack så mycket och jag önskar hela ert team all lycka!

Med vänliga hälsningar,

Giannis Dallas

"Tack så mycket, mina pengar har krediterats. Jag uppskattar er hjälp och service."

I am so glad that you got it.

Did you find out what the issue was there, though?

Det är definitivt mitt fel, problemet kan bero på att jag har tre konton i samma bank och det kan ha försenat min betalning så mycket, men jag är väldigt nöjd med casinot, med spelens spelbarhet och servicen, och jag tackar er så mycket för att ni hjälpte mig.

God morgon,

Jag vill tacka er så mycket för det stöd och den service ni gav mig. Jag är väldigt glad att allt gick bra och att mina pengar krediterades. Kanske berodde förseningen på att jag har mer än ett konto hos samma bank, så jag förstår det. Jag är väldigt nöjd med ert casino, spelen, spelbarheten och ert bemötande. Tack igen för allt!

Med vänliga hälsningar,

Giannis Dallas

Feel free to write your user review about this experience if you wish as well.

We appreciate your input.

Dear Nakamoura,

Thank you so much for your kind words and for sharing your experience with us. We’re truly happy to hear that everything was resolved successfully and that you’re enjoying both the games and our service.

Please remember that our team is always here if you need any assistance in the future. We value having you with us and look forward to making your time at StoneVegas enjoyable every step of the way.

Wishing you the best of luck and many great wins ahead!

Best regards,

StoneVegas Team

Tack så mycket för ditt svar och din hjälp. Jag är väldigt glad att allt är löst och jag gillar verkligen era spel och service. Jag är väldigt nöjd med att spela hos er.

Med vänliga hälsningar,

Johannes

Dear Nakamoura,

Thank you very much for your wonderful reply! Your satisfaction is our priority, and we will continue to do our best to provide you with the best possible experience.

Warm regards,

StoneVegas Team

Today it has been over one month and still waiting for my money

Hello, I saw that this is probably due to ongoing verification, is that right? Have you still not managed to complete it? 

Despite this, I hope it will have a happy ending, as the casino is at least communicating and I believe you will be verified and receive your money.

I'll keep my fingers crossed.🤞

Dear Boss78,

We’re actively working on resolving your case. Additional details and instructions have been provided directly in your complaint thread. Please check your messages there so we can proceed with the verification and continue processing your withdrawal as soon as possible.

Thank you for your cooperation and patience.

Sincerely,

Stonevegas Casino

Hej allihopa,

Jag är en passionerad online casinospelare och lägger stor vikt vid att allt fungerar smidigt ur ett tekniskt perspektiv. Stonevegas har genomgående presterat mycket bra hittills, utan några laddningsproblem, vilket jag verkligen har uppskattat.

Jag testade plattformen och satte in 1 000 euro. Jag lyckades göra en vinst. Men som så ofta är det tyvärr problem med uttaget. Jag begärde mitt första uttag på måndagen, men hittills har inga pengar kommit.

Casino Guru rekommenderar att man väntar upp till 14 dagar, vilket är vad jag gör för närvarande. Under tiden har jag kontaktat deras live- och e-postsupport flera gånger. Inledningsvis försäkrades jag om att allt var bra med mitt konto och uttaget. Fem dagar senare fick jag veta att mitt uttag nu hade hög prioritet och skulle behandlas så snabbt som möjligt.

Jag kommer att fortsätta avvakta och se under de närmaste dagarna och hoppas kunna ge helt positiv feedback i slutändan – annars kommer jag att lämna in ett klagomål. Det är definitivt positivt att casinot har en representant här.

Så här gick min första vecka på casinot – jag hoppas att jag kan rapportera mestadels positiva saker i min utförliga sammanfattning.

So, this is your first withdrawal at this casino, right?

Is your account already verified, please, or is verification not needed?

Ja, det skulle vara min första utbetalning där.

Jag frågade om verifiering och fick höra att det inte var nödvändigt och att allt verkade bra med mitt konto.

In this case, we will wait for your updates. If nothing moves forward, please let us know; we'll try to help by intervening.