Spinscastle Casino – generell diskussion (sida 2)

We'll wait with you, for sure.

Jag frågade just igen, chatten skrev just detta:

"Ditt uttag har inte överskridit den beräknade tidsramen, vi ber dig vänligen att vänta."

Jag tror inte att jag får mina pengar så snabbt, jag återkommer till dig på måndag.

Frågade igen idag - inget nytt förutom ett detaljerat svar på varför det tar 21 dagar... fall av bedrägeri, konto, överföring, spelande etc.

Det är därför det tar 21 dagar eftersom allt måste kontrolleras noggrant. Det är förmodligen för min och casinots säkerhet. Det är helt normalt! Vilket casino som helst skulle ta så lång tid....

Detta skulle vara det tredje casinot som inte betalar ut mina pengar inom en vecka! Det är tufft när man har händerna bundna med den här nätskräcken (förlåt).

Du verkar vara en riktigt irriterande kund.

Vänta bara, det gjorde jag också.

Well, unfortunately, it is like that; it takes longer when the game provider checks the games you have played.

I just hope that everything will be fine and you will have some good news soon.

Jag tycker att du klarar dig bra... det spelar roll om du väntar 4 dagar som DU eller 14 dagar som jag gjorde!

Och under den här tiden har jag kontaktat chatten tre gånger, jag minns några av dina inlägg där du reagerade på ett liknande sätt (Betsolino).

Om du också väntar på pengar från 3 casinon (i mer än en vecka trots verifiering), skulle jag vilja träffa dig!

Har det någonsin hjälpt att ständigt kontakta livechatten och fråga om uttag?

Så, på tisdag är de 21 dagarna över, och tyvärr finns det fortfarande inget nytt – min utbetalning behandlas fortfarande. Så här är min fråga:

När är det bäst att lämna in ett klagomål? Jag läste något om # någonstans här.

"efter 14 dagar" läste man.....

I'm sorry that you have no news at all.

Please feel free to file your complaint at any time here.

got my 900 in 48 hrs

i don’t understand. you all complain about this casino but still continue to play, ask for refunds, try to scam the scammers and get in trouble for it. not worth it! just play someplace else.

That is pretty good.

Which payment method did you use there?

tink (bank)

Bank transfer, right?

yes.

Jag fuskade inte, och deras villkor anger att utbetalningar tar 7–21 arbetsdagar, exklusive helger! Det är toppen att du fick dina pengar. Jag spelade med en bonus, så det kanske är därför. Men att kalla mig fuskare eller något annat är oartigt – det som händer här på forumet.

Jag har nu officiellt lämnat in en anmälan.

Redigering: Det är galet hur mycket alla pratar när pengarna kommer. Jag tittade också på din profil, 9mkpr. Snälla, bete dig inte som om DU aldrig klagar!

och eftersom jag är en stalker enligt xSirous169, frågade jag igen och fick ett intressant svar.

i didn’t play with bonus and i no longer play with them. i was probably lucky to get my money. i also don’t speak German so appreciate a translation 🤣

It's good that you have filed a complaint now. Our team will thoroughly investigate the whole situation, and hopefully soon we'll learn more about it.

Please reply to some additional questions there whenever possible.

Det finns fortfarande inget nytt, och mitt klagomål fortskrider också ganska långsamt. Jag ville ha e-postadressen till ekonomiavdelningen så att jag kunde mejla dem, men jag får den inte.

I see they just wrote you a pretty general answer. Did the casino do any security check for you or you don't know anything about it? 

As far as complaints go, there are quite a lot of them, which means that we can't get to the player right away when he writes off and that's what the timers are for. 

But I hope that soon we will know more, or the casino will be contacted by us.🙂