Det jag inte förstår är att jag begärde ett uttag för 6 dagar sedan, och när de 4 dagarna de har på sig att behandla det har gått, skriver de till mig och bara ursäktar sig. Och utöver det säger de att de personligen kommer att hantera mina uttag, och fortfarande kommer ingenting.
De rör sig inte förrän du lämnat in en anmälan.
What I don't understand is that I requested a withdrawal 6 days ago, and when the 4 days they have to process it have passed, they write to me and just give excuses. And on top of that, they say they'll personally handle my withdrawals, and still nothing arrives.
They don't move until you file a complaint.
Lo que no entiendo es que solicite un retiro hace 6 días y cuando pasan los 4 días que tienen para procesarlo le escriban y solo den excusas. Y encima dicen que se van a encargar personalmente de tus retiros y sigue sin llegar nada.
Hasta que no abres una queja no se mueven.




