Spinbara Casino – generell diskussion (sida 16)

Hur många dagar väntade du på dina uttag imorgon?

Imorgon är det 12 dagar.

Hello,

I guess it is obvious that the casino should explain that to you, because those are their actions and their limits. Casino Guru as a website reviews casinos' actions through complaints. We forum admins, of course, understand your feelings, but there is not much else to add.

Nej, jag ber om ursäkt om det missförstods. Jag klandrar dig inte 🙂 - Jag har redan öppnat upp ett klagomål igen eftersom de månatliga gränserna är ouppnåeliga.

There is absolutely no need to apologize. Limits should be respected unless there is a very good reason for an exception. 🙂 I wish we could have some say in this.

Thank you for submitting the complaints; my colleagues will get through it.

God kväll teamet, har ni några nyheter om era uttag? 14 dagar idag och fortfarande inget från mig.

Skicka in ett klagomål. Det är det bästa du kan göra. Jag väntar just nu på min andra utbetalning. Jag har väntat i ytterligare 9 dagar. De första kom exakt efter 14 dagar.

god afton!

13 dagar idag och fortfarande ingenting.

Jag har redan lämnat in ett klagomål här men det kommer att granskas när exakt 14 dagar har gått.

Håller tummarna! Mitt nästa klagomål står också i startgroparna 🙂

Jag förstår inte hur dessa casinon har så höga betyg och alltid är först i reklam? Eller finns det verkligen folk som får sina pengar inom 3 dagar och vi är ett undantag.

Jag har skrivit vad som känns som 100 mejl till casinot och bett dem ta bort mitt konto. De bryr sig inte.

Jag bad henne att sluta skicka sms till mig. Hon bryr sig inte.

Jag har till och med anmält Spinbara till myndigheterna på grund av SMS-skräpposten.

Spinbara är definitivt inte ett välrenommerat casino.

Så länge casinot har så bra recensioner kommer andra att fortsätta hitta det. Jag tycker det är synd att de inte ens följer sina egna villkor gällande utbetalningar. Ärligt talat, om de hade betalat mitt belopp i sin helhet hade jag fortsatt att använda casinot. Men definitivt inte så här!

These guys are known for delays, read discussion history, I have no idea why they still have 9 rating? Probably if they withdraw at 14 days - CasinoGuru looks at it as fine...

Du borde dock ha lite nyheter idag, på den 14:e dagen. Så vi måste vänta ett år på att få våra pengar? Och tyvärr finns det inget vi kan göra.

Av de kommentarer jag har läst finns det inte en enda person som fått alla sina pengar när de förföll. Så jag tror inte att vi är undantaget. Och faktum är att till en början stod det i alla kommentarer jag läste på andra webbplatser att de aldrig fick betalt.

Are you going to file another complaint, perhaps?

I can see that last time it was successful.

Have they stopped paying you now? Do I understand it correctly?

Well, we have to keep everything according to our guidelines. If the casino pays their players, we won't change their safety index because there is no reason to do so. 14 days is our timeframe, and before that we are unable to intervene.

That's why it's really important that all the players come here to our forum and inform others about everything that is going on, actually. We rely on you as well, you know.

Jag hade bett att mitt klagomål skulle förbli öppet tills jag hade mottagit hela beloppet på 15 000 euro. När jag fick den första utbetalningen av tre delbetalningar på 500 euro markerades klagomålet som löst. Jag ville att det skulle öppnas igen eftersom jag, med tanke på den nuvarande betalningshastigheten, aldrig kommer att nå den månatliga gränsen på 7 000 euro för VIP 1 som anges i villkoren. Tyvärr nekades detta 🙁

Därför kommer jag att lämna in nästa klagomål om 5 dagar, eftersom jag måste vänta ytterligare 9 dagar. 2 x 1500 € blir 3000 €, inte de 7000 € som anges.

Hello,

The problems with VIP levels have become quite frequent; as we concluded, from a practical point of view, casinos can change the limits based on their decisions, so the primary goal of the complaints is to ensure the payouts continue. I understand what you are saying, and keeping the complaint open sounds logical; however, based on the process and the current availability of mediators, we shall see whether it is an option.

As far as I can tell, the Safety Index is based on the lowest possible withdrawal limits usually applied to new players with minimal deposit histories. This amount is considered the "worst" possible limit.

I agree that from a player's perspective it is not ideal. Yet as long as the casinos pay, they are considered safer than casinos that do not pay at all.

This is a grey zone, if you ask me.