5 månader sedan


Åh, du tror verkligen att vi ska få dem, det vill säga att de ska sätta in dem, men de försenar det medvetet?
SvaraCitat0
Åh, du tror verkligen att vi ska få dem, det vill säga att de ska sätta in dem, men de försenar det medvetet?
I requested other 2 withdrawals of 500 each yesterday and today and I decided to play with 500 max of my remaining 1,500 to try my luck as it could help me with some personal expenses and my balance is now at 5,800 EUR. It's such a pity they don't respect their own T&C for payouts as their games do pay compared to other casinos. I wonder if my next withdrawals will be just as slow as they can't use the holidays as an excuse anymore. I wonder if there are people who are actually paid on time because it feels unrealistic to me from my experience
I had 3 requests from 20/12, 21/12 & 22/12 and they approved them yesterday. My payment was by Visa and got them instantly after the email
I don't think chasing support helps but it might be good sending messages daily reminding them they're past their timeframe. I'd say you'll get yours tomorrow (hopefully) as finance team doesn't work today. Fingers crossed for you! They are late for no justified reason most of the times from what I've seen here. It's been stressful waiting for my money and I lost hope but I suddenly got all 3 approval emails at 3pm Irish time
Hello, dear players. I just wanted to point out that anyone facing a similar delay is welcome to submit a complaint too. The more, the better it would be also for my colleagues to assess the situation and communicate with the casino representatives in a more direct way. Let's hope this is just a temporary struggle.
Complaint can be submitted here: https://casino.guru/complaints/create
Thank you for supporting each other and giving us a chance to step in through the complaints.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.