Spin Samurai Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Spin Samurai Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Hallå där,

Jag har ett problem med att stänga kontot. Ingen kommer någonsin i livechatt och jag skickade 2 mejl om en permanent stängning av kontot eftersom jag inte har kontroll. Efter 1 vecka är varken ett svar eller ett konto stängt, är det normalt för dem?

Jag hade problemet med ett tyskt casino. Sedan januari. Jag slutade skriva till dem. Jag blockerade dem på min mobiltelefon med open source -appen Net Guard. På datorn med brandväggen. Ämnet gjort.

För vissa casinon verkar detta vara normen.

No, it's definitely not OK. They should close it as soon as they read your email, which shouldn't take more than 48 hours.

Kontot är inte stängt än, jag har precis kollat.

You could submit a complaint regarding this. It doesn't seem to be OK.

Hello,

I see you have a problem, I will be glad to help.

Please write me on my Skype live:.cid.f8c3ab8880dc0187

My email - Simon@samuraipartners.com

Best regards,

Samurai partners.

An online casino is a casino that you can play on the Internet. You can easily play casino games that you can play at the real casino just by accessing the site from your computer or smartphone.

It is gaining popularity all over the world as an easy gambling where you can experience the same experience at home without visiting a land casino overseas.

Hello,

I will not debate on RTP or delayed deposits but I would like to ask you about another issue you mentioned.

What do you mean by "refused to withdraw my last deposit"? Were entitled to a deposit refund?

Please note that verification is a standard and a decent casino must obey the local law.

Jag har problem med att ta ut pengar och har inte kunnat lösa det på 8 dagar. Jag är väldigt upprörd eftersom jag älskade spin samurai casino men inget stöd behövdes för att kunna ta ut pengar.

Hello there,

so you have not received any explanation from the casino so far, have you?

Can you access your account, please? If yes, in what status your withdrawal currently is?

Additionally, did you choose a different withdrawal option than before or the same?

I know it's a lot of questions, but I would like to understand all circumstances.

Jag fick flera förklaringar. Varje dag ett nytt krav. Lägg slutligen till ett bankkontor med 5 siffror. Mina konton har 4 siffror. Jag frågade om de bara accepterade institutionen Banco do Brasil och de svarade mig inte. Jag har redan ett verifierat bankkonto. Jag skickade all dokumentation de bad om. Jag pratade i chatten, i mejlet. Ett motstånd som gjorde mig väldigt ledsen. Eftersom jag tyckte om att spela på sidan, men den här uttagsfrågan är väldigt komplicerad. Det har varit 10 dagars försök. Skulle det inte vara lättare att pixla personens CPF? Uttagsalternativ samma men olika bankkonton.

Varje dag fick jag veta att allt var bra och på morgonen returnerades pengarna till spelet.

Bland alla webbplatser det sämsta att göra betalningar. Jag hoppas kunna komma tillbaka hit och ge en trevlig recension. Tack så mycket.

Det enda försök jag inte hade gjort var att använda en annan betalningsmetod. Jag använde Bitcoin nu. Låt oss se vad de hittar på. Jag hoppas att det fungerar nu.

En annan uttagsmetod än den som accepteras för insättning har avvisats.

De har verifierat mitt bankkonto. Jag gjorde alla procedurer du tipsade om. Min insättningsmetod var kreditkort. Alla dokument godkända. Den som föreslog att jag skulle ändra uttagsmetoden var specialisten på Guru-webbplatsen. Jag försökte ta ut via Bitcoin. De accepterar endast uttagsmetoder som används vid insättningar. Nu sätter jag bankuppgifterna på uttaget och det accepteras aldrig. Jag förstår inte varför om mina dokument godkändes varför de inte betalar mig direkt. Herregud såg du? Jag läste på hemsidan att de tar upp till 14 dagar att göra betalningen. Så okej!!! Men ta det därifrån att betalningen är omedelbar. Det är en lögn. Jag tycker synd om folk som kollar Guru-webbplatsen för tillförlitlighet och hittar ett gott rykte där. Från det första ögonblicket jag gick in på spin samurai-webbplatsen var det komplicerat. Jag har inte tid att spendera dagar och dagar i chatten med att alltid försöka lösa det med ett löfte om att allt är ok och nästa dag verifiera att uttaget avbröts av dem och med lata ursäkter! Vill inte betala betala inte, men säg inte att Spin Samurai är pålitlig!! Varför accepterar de insättningsformulär som inte accepteras i uttaget? Jag har gjort allt de sa åt mig för att korrigera kontodata och de godkänner alltid inte. Så här? Om kontot har godkänts för insättning MÅSTE DET ACCEPTERAS FÖR UTTRING. Väldigt orättvist. Men jag kommer att göra nödvändiga bedömningar så att andra inte hamnar i bedrägeri.

Hello, sadly it's pretty normal that the first withdrawal is bound to the KYC verification. First, your account and deposit payment option must be fully verified. Only after this is all verified, the finances will proceed to check your withdrawal. This is how it usually works. If you provide a different bank account, the casino must verify it as well in order to proceed with your withdrawal request.

For all those necessities, we accept full 14 days period if a complaint is submitted. I know it sounds hard, but keep in mind that casinos must obey the local law and regulations.

I do not think that this is a good idea if the verification is triggered.

Hello,

as I already mentioned the first withdrawal is almost always an exception - it's never instant and every decent casino provides information about the KYC verification in general terms and conditions.

After your account and payment options are fully verified, every other withdrawal should be much easier.

Also, keep in mind that not all payment options are available for your country, it strongly depends on the current situation and restrictions. To make it more smooth, you can always ask the chat before making a deposit to find the proper option for you based on the local restrictions.

I can imagine that this is all very inconvenient but I would not call that fraud.

sounds really weird and doesn't make sense, it's the first time I found a casino like this that has no clear reason, on holidays / weekends we cannot make withdrawals while deposits are always accepted at any time, why can you explain like that ,,,

Hello, the Christmas holiday can be indeed the cause of this unflexibility. The end of the calendar year is always considered as the slow week when most of Europeans and Americans taking time off what include most of businesses and services included banks etc. I would give casino some more time. They can lack the staff during the holiday time or simply have different working hours. In case your troubles persists, don't hesitate to inform us again.

Hi there,

I guess that you failed to understand that when you deposit into the casino, the transaction is almost instant simply because your payment provider does not care about the recipient - no one is reviewing the transaction. Is the same as when you pay your utility bills - no transaction checks 🙂.

Hence this argument is actually out of hand. 🙏

Furthermore, did you know that casinos occasionally allow you to play with their money for a limited time even without any bonus 😀? This occurs when the money is on the way from your account to the casino because sometimes it can take a few hours, you would not probably be much happy with the delay so the casino literally borrows the money in the meantime, so you can start to play immediately.