1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Slotuna Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hi!
I hope you won't mind me asking about the reason for this kind of request. Has something unfair occurred?
In any case, as far as we can say, the license provider is currently "Comoros (Anjouan Gaming)." Not much detail to add; I'm affraid. As you may see, even its website is solely focused on providing pre-paid licenses rather than supporting any manner of issues. I still find the section called "player support" to be non-functional, for instance.
Hmm. How about you explain why the casino decided not to pay you? The precise answer you mentioned would be a good starting point. Even though you claimed that this was a scam, it is difficult to believe it without further explanation. I hope you understand that. Feel free to describe all that occurred. As far as I can tell from your complaint, you have been waiting 5 days or so for the withdrawal. What else, please?
Jag sa att det verkar som en bluff och att de bara skickar kopierade textsvar till dig när du frågar om ditt uttag. Det har varit samma svar ett tag och utan några framsteg i tillbakadragandet. Först säger du att om tre dagar kommer uttaget av Avilés att slutföras och det hände och de säger att de inte kan. Eftersom de har en fördröjning och varje dag samma respons, ja det verkar som. Eller så skulle de vilja betala.
Did they explain what kind of delays they experience? Could it be because of the overload of the withdrawal requests, perhaps?
It is nothing unusual to tell you the truth, and if your account has been fully verified, they should be able to process the payment without any additional issues.
We usually give casinos 14 full days to pay the player before we intervene, so please keep us informed about any updates, and our team will move forward with your complaint soon and inform you about next steps.
Jag frågade om jag behövde verifiering men de sa till mig att det inte var nödvändigt för tillfället och när jag frågade om uttaget var det för att den inte hade någon. Inga framsteg eftersom de skickar detta till mig varje dag som jag frågar samma sak. Hjälp mig att kommunicera direkt med betalningssystemet på detta casino så att de kan berätta för mig om de kommer att betala mig eller. Eller det här gör mig väldigt stressad och full av ilska. Jag skickar det de brukar skicka när jag frågar. 
If needed, our complaint team will contact the casino and communicate regarding all this.
Was there any update today after the weekend passed?
god afton! Jag är här för att rapportera utebliven betalning av ett pris, vilket jag har gjort anspråk på i en månad, först hänvisade de mig till skrill som skulle betala, men de betalade inte och nu svarar de bara att den relevanta avdelningen sköter betalningen...och ingenting!!! Jag skickade alla detaljer för banköverföringen, de sa att de skulle vänta upp till 5 arbetsdagar, men allt är lögn! Jag har skickat dussintals e-postmeddelanden och de kommer inte att betala! Så saker jag har läst här är helt sanna!!!
Redan
Waiting for the payment for a month is really a lot, I would say, and that is why I would surely suggest you file a complaint here so our team can try to help you get your payment.
Please follow this link where you can do so. Describe well the whole situation, and our team will come back to you with the next steps.
May I ask if your account is fully verified at this casino?
In the end the player didn't write off the complaint so we don't know.
Anyway, why do you ask, do you also have a withdrawal that you are waiting for in the casino?
Yes, I also have a withdrawal in this casino. It's been 5 days since the withdrawal request. The support said that their withdrawal time is 3-5 business days.
Jag ser att det finns vissa problem med att överföra pengar i detta casino, baserat på min erfarenhet kan jag säga att den maximala löptiden är 14 dagar, jag har upplevt detta många gånger och min pengaöverföring genomfördes. Om du ska spela på internationella casinon, spela på casinon över nummer 7 så förstår du runt 8-9, lycka till vad gäller tillförlitligheten.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.