5 dagar sedan
Om du vill diskutera något relaterat till SlotMonster Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Efter att ha försökt göra ett uttag förblev transaktionen vilande i fyra dagar och krediterades sedan tillbaka till mitt konto. Jag kontaktade sedan kundtjänst via livechatt och klagade. Som ett resultat stängdes mitt konto.
Detta är en tydlig varning om detta casino!!!
After attempting a withdrawal, the transaction remained pending for four days and was then credited back to my account. I then contacted customer service via live chat and complained. As a result, my account was closed.
This is a clear warning about this casino!!!
Nach dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, blieb die Transaktion vier Tage lang auf ‚Pending‘ und wurde dann wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Daraufhin nahm ich über den Live-Chat Kontakt zum Kundenservice auf und beschwerte mich. Infolgedessen wurde mein Account geschlossen.
Das ist eine deutliche Warnung vor diesem Casino !!!
Jag har spelat på samma sida i 5 år och det har aldrig gett mig några problem. Den bästa rakebacken och belöningarna för att nå upp i nivå bro.
I've been playing on the same site for 5 years and it's never given me any problems. The best rakeback and rewards for leveling up bro.
Yo juego hace 5 años en el mismo y nunca me dio problema, el mejor rakeback y recompensas x subir de nivel bro
Aldrig på en miljon år... Kolla in recensionerna på Trustpilot...
Kasinot har inte ens funnits på 5 år 🙄
Never in a million years... Check out the reviews on Trustpilot...
The casino hasn't even existed for 5 years 🙄
Nie im Leben... Schau dir die Bewertungen auf Trustpilot an...
Das Casino gibt es doch gar nicht seit 5 Jahren 🙄
Jag menade inte att förolämpa dig, förlåt, bara för att hjälpa dig undvika att gå till dåliga kasinon!
I didn't mean to offend you, sorry, just to help you avoid going to bad casinos!
No pretendia ofenderte lo siento, solo ayudarte a que no entres en casinos malos!
Hej,
Tyvärr är detta just anledningen till att ett sådant sätt av aktiv reklam är förbjudet på detta forum. Alla andra reklaminlägg kommer att raderas om du inte följer reglerna:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
https://casino.guru/terms-and-conditions
Som du kan se är spelarna inte förtjusta i det. Vi uppskattar ditt samarbete.
Hello,
Sadly, this is specifically the reason why such a way of active advertising is forbidden on this forum. Any other promotional posts will be deleted unless you adhere to the rules:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
https://casino.guru/terms-and-conditions
As you can see, players are not fond of it. We appreciate your cooperation.
Efter att ha försökt göra ett uttag förblev transaktionen vilande i fyra dagar och krediterades sedan tillbaka till mitt konto. Jag kontaktade sedan kundtjänst via livechatt och klagade. Som ett resultat stängdes mitt konto.
Detta är en tydlig varning om detta casino!!!
After attempting a withdrawal, the transaction remained pending for four days and was then credited back to my account. I then contacted customer service via live chat and complained. As a result, my account was closed.
This is a clear warning about this casino!!!
Nach dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, blieb die Transaktion vier Tage lang auf ‚Pending‘ und wurde dann wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Daraufhin nahm ich über den Live-Chat Kontakt zum Kundenservice auf und beschwerte mich. Infolgedessen wurde mein Account geschlossen.
Das ist eine deutliche Warnung vor diesem Casino !!!
Hej,
om kasinot inte brydde sig om att förklara problemet för dig antar jag att vi inte hittar svaren utan direkt samarbete. Jag föreslår att du klagar över denna situation här på vår hemsida. Det är inte komplicerat; oroa dig inte, det skulle vara bra att läsa instruktionerna först:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung
I grund och botten har kasinon 14 hela dagar på sig att lösa problemet utan direkt ingripande. fortfarande är spelare välkomna att skicka in klagomålet i förväg, särskilt när kontot har blockerats utan förklaring.
Jag skulle rekommendera det, för när du väl skickar in ärendet kommer casinot att bli uppmärksammat, det kan hjälpa dem att tänka två gånger om ett sådant tillvägagångssätt.
För säkerhets skull, är du bekant med något som kan anses vara ett regelbrott? Jag skulle vilja fråga casinorepresentanten istället för dig men som du kan se har det inte funnits någon representant som svarat spelare på forumet.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa till.
Hello,
if the casino didn't bother to explain the issue to you, I guess we won't find the answers without direct cooperation. I suggest you complain about this situation here on our website. It is not complicated; don't worry, it would be good to read the instructions first, however:
https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung
Basically, the casinos are allowed 14 full days to resolve the matter without direct intervention. still, players are welcome to submit the complaint in advance, especially when the account has been blocked without explanation.
I would recommend that, because once you submit the case, the casino will get noticed, it might help them think twice about such an approach.
Just in case, are you familiar with anything that maybe considered a rules violation? I would like to ask the casino representative instead of you but as you can see, there has been no representative responding to players on the forum.
Well, I hope we will be able to help.
Jag skulle vilja lämna in ärendet som ett klagomål... Tyvärr är slutresultatet alltid Captcha misslyckat... Med Firefox & Chrome på PC och på mobilen... Vad är felet?
I would like to submit the case as a complaint... Unfortunately, the end result is always Captcha failed... With Firefox & Chrome on the PC and on the mobile... What is the error?
Ich würde den Fall gerne als Beschwerde einreichen... Leider kommt am Ende immer Captcha fehlgeschlagen... Mit Firefox & Chrome auf dem PC und auf dem Handy... Wo liegt der Fehler ?
Casinot svarar med mallar... Tyvärr verkar det alltid vara så här. Efter en vinst görs ingen utbetalning och/eller kontot stängs. Jag avråder därför STARKT från att spela på detta casino eller något annat i denna grupp. Trustpilot-recensionerna talar sitt tydliga språk. Jag borde ha läst dem innan.
The casino responds with templates... Unfortunately, this always seems to be the case here. After a win, no payout is made and/or the account is closed. I therefore STRONGLY advise against playing at this casino or any other in this group. The Trustpilot reviews speak volumes. I should have read them beforehand.
Das Casino antwortet mit Templates... Das Vorgehen scheint hier aber leider immer so zu sein. Nach einem Gewinn wird nicht ausgezahlt und/oder das Konto geschlossen. Ich warne deshalb DRINGEND davor, in diesem Casino oder auf allen anderen dieser Gruppe zu spielen. Die Trustpilot Bewertungen zeigen eine deutliche Sprache. Ich hätte diese besser vorher lesen sollen.
Jag skulle vilja lämna in ärendet som ett klagomål... Tyvärr är slutresultatet alltid Captcha misslyckat... Med Firefox & Chrome på PC och på mobilen... Vad är felet?
I would like to submit the case as a complaint... Unfortunately, the end result is always Captcha failed... With Firefox & Chrome on the PC and on the mobile... What is the error?
Ich würde den Fall gerne als Beschwerde einreichen... Leider kommt am Ende immer Captcha fehlgeschlagen... Mit Firefox & Chrome auf dem PC und auf dem Handy... Wo liegt der Fehler ?
Jag är ledsen men det här är något vi inte kan övervinna just nu. Jag skickar ett mail till dig med möjliga tips. Men när det kommer till klagomålet, vänligen skicka ett e-postmeddelande till -lägg till ett Captcha-fel i ämnet, eller nämn detta problem i kroppen. Vi bad våra kollegor från klagomålsteamet att lämna in klagomålet å spelarens vägnar.
Förklara bara typen av casinoproblem så kommer de att ta itu med det bara som ett standardklagomål. 🙏
I'm sorry but this is something we are not able to overcome at this moment. I'll send you an email with possible tips. Yet when it comes to the complaint, please send an email to complaint@casino.guru—add a Captcha error into the subject, or mention this problem in the body. We asked our colleagues from the Complaint Team to submit the complaint on the player's behalf.
Just explain the nature of the casino problem and they will address it just as a standard complaint. 🙏
Casinot svarar med mallar... Tyvärr verkar det alltid vara så här. Efter en vinst görs ingen utbetalning och/eller kontot stängs. Jag avråder därför STARKT från att spela på detta casino eller något annat i denna grupp. Trustpilot-recensionerna talar sitt tydliga språk. Jag borde ha läst dem innan.
The casino responds with templates... Unfortunately, this always seems to be the case here. After a win, no payout is made and/or the account is closed. I therefore STRONGLY advise against playing at this casino or any other in this group. The Trustpilot reviews speak volumes. I should have read them beforehand.
Das Casino antwortet mit Templates... Das Vorgehen scheint hier aber leider immer so zu sein. Nach einem Gewinn wird nicht ausgezahlt und/oder das Konto geschlossen. Ich warne deshalb DRINGEND davor, in diesem Casino oder auf allen anderen dieser Gruppe zu spielen. Die Trustpilot Bewertungen zeigen eine deutliche Sprache. Ich hätte diese besser vorher lesen sollen.
Det finns dock fortfarande en chans att de har blivit försenade eller undersöker ditt konto. Jag skulle vara optimistisk åtminstone under de 14 dagarna jag nämnde tidigare.
There is, however, still a chance they have been delayed or are investigating your account. I would stay optimistic at least for the 14 days I mentioned earlier.
Till alla som har problem med uttag och/eller har fått sitt konto raderat eller har lämnat in ett klagomål.
Skriv gärna i chatten här och håll oss uppdaterade. Det finns så många offer. (Se Trustpilot)
To all those who have problems with withdrawals and/or have had their account deleted or have filed a complaint.
Please write in the chat here and keep us updated. There are so many victims. (See Trustpilot)
An alle, die Probleme mit der Auszahlung haben und/oder das Konto gelöscht wurde, oder eine Beschwerde eingereicht haben.
Schreibt bitte hier in den Chat und haltet uns auf dem laufenden. Es gibt so viele geschädigte. (siehe Trustpilot)
Skriver du detta för att utbyta erfarenheter och åsikter och även för att veta om någon fått betalt eller har du någon annan anledning?
Självklart ser jag det positivt och ju fler som kommer att skriva här desto mer kan de vara säkrare i framtiden. 🙂
Are you writing this to exchange experiences and views and also to know if someone got paid or do you have another reason?
Of course I see it positive and the more people will write here the more they can be safer in the future. 🙂
Det handlar främst om utbyte.
Jag vill också förhindra kasinot från att stjäla från andra spelare med sina metoder. Jag har bara lyssnat på ursäkter i nio dagar. I förrgår blev jag plötsligt ombedd att verifiera mitt konto. I går kväll hittades inte mitt konto längre i chatten. De ljuger bara och ger mallade svar.
Som du kan se på Trustpilot finns det många offer. Kasinots tillvägagångssätt är alltid detsamma.
Kasinot har aldrig kontaktat mig. Jag inleder hela samtalet. Jag postar i chatten flera gånger om dagen osv.
Det börjar bli nog.
It's mainly about exchange.
I also want to prevent the casino from stealing from other players with its practices. I've been listening to nothing but excuses for nine days. The day before yesterday, I was suddenly asked to verify my account. Last night, my account was no longer found in the chat. They're just lying and giving templated replies.
As you can see on Trustpilot, there are many victims. The casino's approach is always the same.
The casino has never contacted me. I initiate the entire conversation. I post in the chat several times a day, etc.
It's getting enough.
Es geht hauptsächlich um den Austausch.
Ich möchte auch verhindern, dass das Casino mit seinem Vorgehen weitere Spieler beklaut. Ich höre mir seit 9 Tagen nur ausreden an. Vorgestern sollte ich mich dann plötzlich verifizieren. Gestern Abend im Chat wurde dann mein Account nicht mehr gefunden. Es wird nur gelogen und mit Templates geantwortet.
Wie man bei Trustpilot sieht, gibt es sehr viele geschädigte. Das Vorgehene des Casinos ist immer das selbe.
Das Casino ist noch nie auf mich zugekommen. Die ganze Konversation geht von mir aus. Ich schreibe mehrmals am Tag in den Chat usw.
Es reicht langsam.
Visst, så jag trodde väl att det skulle vara av den anledningen.
När det gäller själva casinot säger dess säkerhetsindex allt, så jag är nyfiken på hur verifieringen kommer att gå och om den kommer att lyckas. Om det är så är jag ännu mer intresserad av att se om du får dina pengar.
Jag blir glad om du fortsätter uppdatera om du har något nytt.
Sure, so I thought well it would be for that reason.
As for the casino itself, its safety index says it all, so I'm curious how the verification will turn out and whether it will be successful. If it is then I'll be even more interested to see if you get your money.
I will be glad if you keep updating if you have something new.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.