SlotMonster Casino – generell diskussion

After attempting a withdrawal, the transaction remained pending for four days and was then credited back to my account. I then contacted customer service via live chat and complained. As a result, my account was closed.

This is a clear warning about this casino!!!

Nach dem Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, blieb die Transaktion vier Tage lang auf ‚Pending‘ und wurde dann wieder auf meinem Konto gutgeschrieben. Daraufhin nahm ich über den Live-Chat Kontakt zum Kundenservice auf und beschwerte mich. Infolgedessen wurde mein Account geschlossen.

Das ist eine deutliche Warnung vor diesem Casino !!!

How can I contact the licensing authority?

This is 100% fraud

Wie kann ich die Lizenzierungsbehörde erreichen ?

Das ist zu 100% Betrug

https://de.trustpilot.com/review/slotmonster.com

How are you going to play in that scam casino?

como vas a jugar en ese casino scam!!

100 % bluff

I've been playing on the same site for 5 years and it's never given me any problems. The best rakeback and rewards for leveling up bro.

Yo juego hace 5 años en el mismo y nunca me dio problema, el mejor rakeback y recompensas x subir de nivel bro

Never in a million years... Check out the reviews on Trustpilot...

The casino hasn't even existed for 5 years 🙄

Nie im Leben... Schau dir die Bewertungen auf Trustpilot an...

Das Casino gibt es doch gar nicht seit 5 Jahren 🙄

Why are you spamming my post? Stop with your advertising 😡

Warum spamst du meinen Beitrag ? Hör auf mit deiner Werbung 😡

I didn't mean to offend you, sorry, just to help you avoid going to bad casinos!

No pretendia ofenderte lo siento, solo ayudarte a que no entres en casinos malos!

Hej,

Tyvärr är detta just anledningen till att ett sådant sätt av aktiv reklam är förbjudet på detta forum. Alla andra reklaminlägg kommer att raderas om du inte följer reglerna:

https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions

https://casino.guru/terms-and-conditions

Som du kan se är spelarna inte förtjusta i det. Vi uppskattar ditt samarbete.

Hej,

om kasinot inte brydde sig om att förklara problemet för dig antar jag att vi inte hittar svaren utan direkt samarbete. Jag föreslår att du klagar över denna situation här på vår hemsida. Det är inte komplicerat; oroa dig inte, det skulle vara bra att läsa instruktionerna först:

https://de.casino.guru/beschwerde-loesung-anleitung

I grund och botten har kasinon 14 hela dagar på sig att lösa problemet utan direkt ingripande. fortfarande är spelare välkomna att skicka in klagomålet i förväg, särskilt när kontot har blockerats utan förklaring.

Jag skulle rekommendera det, för när du väl skickar in ärendet kommer casinot att bli uppmärksammat, det kan hjälpa dem att tänka två gånger om ett sådant tillvägagångssätt.

För säkerhets skull, är du bekant med något som kan anses vara ett regelbrott? Jag skulle vilja fråga casinorepresentanten istället för dig men som du kan se har det inte funnits någon representant som svarat spelare på forumet.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa till.

I would like to submit the case as a complaint... Unfortunately, the end result is always Captcha failed... With Firefox & Chrome on the PC and on the mobile... What is the error?

Ich würde den Fall gerne als Beschwerde einreichen... Leider kommt am Ende immer Captcha fehlgeschlagen... Mit Firefox & Chrome auf dem PC und auf dem Handy... Wo liegt der Fehler ?

The casino responds with templates... Unfortunately, this always seems to be the case here. After a win, no payout is made and/or the account is closed. I therefore STRONGLY advise against playing at this casino or any other in this group. The Trustpilot reviews speak volumes. I should have read them beforehand.

Das Casino antwortet mit Templates... Das Vorgehen scheint hier aber leider immer so zu sein. Nach einem Gewinn wird nicht ausgezahlt und/oder das Konto geschlossen. Ich warne deshalb DRINGEND davor, in diesem Casino oder auf allen anderen dieser Gruppe zu spielen. Die Trustpilot Bewertungen zeigen eine deutliche Sprache. Ich hätte diese besser vorher lesen sollen.

Jag är ledsen men det här är något vi inte kan övervinna just nu. Jag skickar ett mail till dig med möjliga tips. Men när det kommer till klagomålet, vänligen skicka ett e-postmeddelande till -lägg till ett Captcha-fel i ämnet, eller nämn detta problem i kroppen. Vi bad våra kollegor från klagomålsteamet att lämna in klagomålet å spelarens vägnar.

Förklara bara typen av casinoproblem så kommer de att ta itu med det bara som ett standardklagomål. 🙏

Det finns dock fortfarande en chans att de har blivit försenade eller undersöker ditt konto. Jag skulle vara optimistisk åtminstone under de 14 dagarna jag nämnde tidigare.

To all those who have problems with withdrawals and/or have had their account deleted or have filed a complaint.

Please write in the chat here and keep us updated. There are so many victims. (See Trustpilot)

An alle, die Probleme mit der Auszahlung haben und/oder das Konto gelöscht wurde, oder eine Beschwerde eingereicht haben.

Schreibt bitte hier in den Chat und haltet uns auf dem laufenden. Es gibt so viele geschädigte. (siehe Trustpilot)

Skriver du detta för att utbyta erfarenheter och åsikter och även för att veta om någon fått betalt eller har du någon annan anledning?

Självklart ser jag det positivt och ju fler som kommer att skriva här desto mer kan de vara säkrare i framtiden. 🙂

It's mainly about exchange.

I also want to prevent the casino from stealing from other players with its practices. I've been listening to nothing but excuses for nine days. The day before yesterday, I was suddenly asked to verify my account. Last night, my account was no longer found in the chat. They're just lying and giving templated replies.

As you can see on Trustpilot, there are many victims. The casino's approach is always the same.

The casino has never contacted me. I initiate the entire conversation. I post in the chat several times a day, etc.

It's getting enough.

Es geht hauptsächlich um den Austausch.

Ich möchte auch verhindern, dass das Casino mit seinem Vorgehen weitere Spieler beklaut. Ich höre mir seit 9 Tagen nur ausreden an. Vorgestern sollte ich mich dann plötzlich verifizieren. Gestern Abend im Chat wurde dann mein Account nicht mehr gefunden. Es wird nur gelogen und mit Templates geantwortet.

Wie man bei Trustpilot sieht, gibt es sehr viele geschädigte. Das Vorgehene des Casinos ist immer das selbe.

Das Casino ist noch nie auf mich zugekommen. Die ganze Konversation geht von mir aus. Ich schreibe mehrmals am Tag in den Chat usw.

Es reicht langsam.

Visst, så jag trodde väl att det skulle vara av den anledningen.

När det gäller själva casinot säger dess säkerhetsindex allt, så jag är nyfiken på hur verifieringen kommer att gå och om den kommer att lyckas. Om det är så är jag ännu mer intresserad av att se om du får dina pengar.

Jag blir glad om du fortsätter uppdatera om du har något nytt.