Shazam Casino – generell diskussion

Hej, jag försöker avsluta min ansökan om uttag med shazam och jag har problem med att komma i kontakt med ekonomiavdelningen som mailade mig. Jag har skickat dem all korrekt dokumentation för återkallelse. de är väldigt långsamma med svar

Hallå,

Jag försökte få några alternativa e-postadresser till dig.

Kontakta deras livechatt, de kommer att göra sitt bästa för att hjälpa dig.

Min e-postadress jag använde på kontot är ***. Jag har kontaktat livechatten där och skickat dem nödvändig information. De begärde ut ett uttagsdokument med den snabba informationen två gånger. Jag skickade det till dem flera gånger. Den enda anledningen till att jag är orolig är på grund av de negativa recensionerna jag har läst online. Jag har läst TOS där och jag är 100 % berättigad till uttaget. Du har min tillåtelse att agera å mina vägnar.

Hallå,

För det första, dela aldrig din kontoinformation offentligt igen - e-post ingår.

För det andra kommer jag inte att agera å dina vägnar. 🙂

Du skrev att du ignoreras så jag försökte hjälpa till. Nu är du i kontakt med casinot igen så att du kan kommunicera och ta hand om saken.

Vänligen uppdatera oss när du får dina vinster.

Okej jag förstår. Jag har 3 väntande uttag för 1500$ som fortfarande väntar på att de ska behandlas.

Har inte nått 7 dagars bearbetningsperiod men jag kommer att hålla dig uppdaterad

Hallå,

Jag bläddrade bland de senaste klagomålen och ärligt talat är du inte ensam som måste vänta längre än vanligt.

Jag skulle vänta en vecka till och då vore det rimligt att lämna in klagomålet också.

Jag hoppas dock att du inte behöver det. Spela bara inte bort från din balans, jag vet att väntan kan vara frestande.

Jag har redan 1500$ som väntar på att behandlas och ytterligare 1000$ som väntar på att gå så jag kommer inte att spela någon gång snart.

De betalar folk men rätt? Av vad jag läste verkar det som att uttag tar ett tag och jag är i linje med att det inte finns något fritt spel. Alla vann på en insättning på 200 $. Bör vara 20x insättningsbeloppet. Inget mer genomspel. Allt säger uttagbart

De har inte ett enda olöst klagomål såvitt jag kan se så jag antar att det inte borde vara några större problem med kasinot.

Jag kommer att lämna in ett klagomål på måndag om jag inte får några nyheter då. Slutet av idag är den sjunde arbetsdagen sedan min begäran om uttag. Finansavdelningen har mailat mig men har inte nämnt något om uttagsförfrågningarna. Totalt är det 2500 $. Jag ska hålla er uppdaterade.

Hej där,

vad är läget?

Jag hittade inget klagomål så jag antar att du har några nyheter, eller hur?

De sa att idag är den sjunde arbetsdagen. Så vi får se.

Okej, väntar med spänning på din uppdatering.

Jag tror att det är slutet på arbetsdagen på Curaçao och jag har inte fått något svar. Hur gör jag ett klagomål

Jag vet att det är en mycket obehaglig situation, men vi tillåter fortfarande kasinon 2 hela veckor på sig att uppfylla uttagsbegäran. Lämna gärna ditt klagomål här , men var beredd på ytterligare en vecka.

Även om det är emot där TOS

Ja, för det är faktiskt ett ganska vanligt problem när casinon ska ha att göra med betalningsleverantörerna. Den stora frågan är om det snarare är en vanlig fråga i det specifika casinot att spelare behöver vänta i 2 veckor på sitt uttag (då har det inget med leverantören att göra, utan det är snarare casinots policy att skjuta upp alla uttag) eller om det är något som händer sällan.